Список вопросов
Требуется уточнение

Обман с бонусом, нет начислили за перенос номера

02.01.2025 14:58
109
Т-Банк

В октябре пригласила друга по переносу номера в т банк, обещали 4000 руб за перенос номера, друг сделал перенос номера, пополнил счёт на 500 руб как и было заявлено. Спросив в чате в приложении когда придёт бонус ответили, что в течение 30 дней с момента переноса номера. 30 дней прошло 23 декабря, в этом же день написала опять в чат в приложении. Ответили что не могут понять почему ещё нет бонуса и будут разбираться с этим. Сегодня 2 января и ни ответа ни привета. В бонусах стоит статус что 4000 рублей зачислены по этой акции. Никаких сроков решения проблемы не предлагают от слова совсем. Одни обещания. 

Здравствуйте.

В приложении может отображаться неверная информация о заявке, поправим это в дальнейшем.

Вознаграждение за друга начисляем честно, если выполнены все условия акции. В вашем случае, вынуждены отказать, так как друг не пользовался своей сим-картой в течение 30 дней после переноса номера. Подробно описали это в пункте 3.1 условий акции.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Меня обманули на вашем сайте
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Оплата взыскания с карты
Т-Банк

Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Оформление заявки на кредит в стороннем сайте посторонними лицами
Т-Банк

В 20:19 в дату 04.01.2024 мне приходит смс сообщение о рассмотрении заявки на кредитную карту, далее о том что мне... Читать полностью

После слиянии Росбанка в Т-банк изменилась сумма ежемесячного платежа, она стала больше.
Т-Банк

Это как это? Что то там перенесли, накинули сверху всем долг побольше молча тихим сапом. И теперь каждый лично долж... Читать полностью

Закрыть кредит досрочно
Т-Банк

Устинова Мария Александровна 15.03.1973 Читать полностью

Подскажите, это постоянная практика, давать промо подписку Pro и списывать за нее деньги за весь период промо?
Т-Банк

Подскажите, это постоянная практика, давать промо подписку Pro и списывать за нее деньги за весь период промо?разрч... Читать полностью

Выплата вознаграждения по реферальной программе
Т-Банк

Тоесть я не получу бонус в 4000?, почему, мой друг добросовестно выполнил все условия акции, пользуется интернетом... Читать полностью

Почему не изменилось отношение к клиентам после отрицательной оценки технических служб банка?
Т-Банк

От того что вы не наблюдаете проблемы в работе приложения - это не значит что проблемы нет!С учетом опыта общения с... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Перенос автокредита с росбанк в т банк
Т-Банк

Когда будет решен вопрос? Уже поступают смс от вас с просьбой пополнить счет. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата взыскания с карты
Т-Банк

Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Закрылся вклад, теперь ставка ниже
Т-Банк

Ситуация неприятная, у меня закрылся вклад который был с доходность 24 и теперь доходность 19.9 вот как так что дел... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Некорректная идентификация пользователя
Т-Банк

сотрудники банка допустили халатность, в резултате которой в настоящее время у меня заблокированы счета и наложены... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Не могу зайти в приложение т банка.
Т-Банк

Не могу зайти в приложение т банка. Читать полностью

04.01.2025 Другое
Невыплата кэшбека по акции
Т-Банк

Добрый вечер. В ноябре от Т банка мной было получено предложение по кэшбеку 20 процентов возврата за оплату ЖКХ пос... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Нарушение условий автокредита
Т-Банк

При переходе из Росбанка в Т-банка изменился размер ежемесячного платежа на 10260 руб(!!!), кроме этого согласно гр... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Статус обращения, есть ли какие-то изменения
Т-Банк

я звоню, но мне никто не перезванивает  Читать полностью

04.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Только после сообщения здесь появилось какое-то движение, появился номер обращения и даже новая дата ответа на мое... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Переход с РосБанка в Т банк автокредитование
Т-Банк

Почему, при переходе с РосБанка в Т банк увеличился платеж по автокредиту,задолженностей не было.РосБанк уведомил,ч... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Банк наложил арест на все счета, НЕ указанные в постановлении ФССП
Т-Банк

Вы не ответили на мой вопрос.Поступившие исполнительные документы не содержали требования о распространения взыскан... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Пожалуйста скажите куда можно обратиться как можно быстрее, нам нужно оформить ипотеку , так как получили субсидию молодая семья
Сбербанк

Пожалуйста скажите куда можно обратиться как можно быстрее, нам нужно оформить ипотеку , так как получили субсидию... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Закрыть вклад и получить все проценты.
Сбербанк

Здравствуйте. Срок вклада заканчивается 5.01.2025 г. но тк при открытии стояла галочка автоматически продлять вклад... Читать полностью

Действует ли старый вклад
Сбербанк

В 2003 году я открывала на свое имя вклад универсальный на 5 лет, пользовалась им с 2003 по 2010 год, согласно сбер... Читать полностью

Накопительный счёт

Открыла накопительный счёт в Газпромбанке. Перевела деньги на карту и банк тут же самостоятельно зачислил с моей ка... Читать полностью

где кошелек или счет в приложении?

где кошелек или счет в приложении? Читать полностью

Меня обманули на вашем сайте
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью

О кредите рассрочки на телефон
Совкомбанк

Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью

Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Акция 9,8% по программе Здоровье с кредитной картой 120 дней
Сбербанк

Воспользовалась картой 120 дней 1 раз ,специально под условие программы Здоровье (Мой код МСМ 8011) Итог проценты н... Читать полностью