102
С 01.01.2025 года клиентов "Росбанка" в добровольно-принудительном порядке перевели на обслуживание в Т-банк и началось..... У меня в Росбанке был автокредит, оформленный 23.07.2023 года, № договора 2153016, вчера решила посмотреть, какие же условия прописал новый кредитор, в итоге, изменили график платежей, срок кредита увеличился на 6 месяцев, в Росбанке дата окончания кредита была 30.10.2028 года, в Т-банке стала 30.04.2029 года, сумма платежа снизилась на 1000 рублей, но мне этого не надо, оставьте мой ежемесячный платеж - 21400. В ноябре готовилась к операции на колено, предстоял длительный больничный, Росбанк предложил мне оформить услугу "Кредитные каникулы", согласно условиям которой 3 платежа, с октября по декабрь пропускаются и следующий запланированный платеж выпадал на 30.01.2025 года, хочу заметить, что услуга платная, я отдала за нее 2000 рублей, скрин оплаты приложила в обращении, и за подключение этой услуги мне увеличили срок кредита на 4 месяца. Т-банк эту услугу не видит, выкатал мне в январе 2 платежа - 9 января за декабрь (декабрь это месяц, который попадал под кредитные каникулы и оплаты в нем быть не должно) и 30 января по графику. При обращении на горячую линию операторы информацией не владеют совсем, переключают от специалиста к специалисту, который в итоге формирует обращение, срок рассмотрения которого 8 января, в чате предлагают оформить услугу "пропускаю платеж" уже от Т-банка и естественно, опять с увеличением срока кредита. Верните мне условия, на которых я оформляла автокредит в Росбанке, многие функции были оформлены платные, которые сейчас в Т-банке не отображаются, верните мне актуальный ежемесячный платеж, пересмотрите сроки кредита, почему я в личном кабинете не вижу сведений о КАСКО на автомобиль??? 9 января, даже если Вы не разберетесь с Кредитными каникулами, я декабрьский платеж вносить не буду, за его пропуск я заплатила деньги, если образуется просроченная задолженность, я напишу жалобу в ЦБ. Ну и последнее, в личном кабинете Т-банка, в разделе документы, у меня стали отображаться персональные данные другого человека, его паспорт, ИНН, СНИЛС, оператор предложил прислать мне договор с мобильным оператором, чтобы подтвердить, что номер принадлежит мне и после этого они скорректируют сведения. А ничего, что персональные данные в принципе нельзя распространять, а не то что размещать их в чужих личных кабинетах? В общем, плачет по вам ЦБ и Роскомнадзор на незаконное распространение ПД.
Здравствуйте.
Условия по кредиту не меняли, в приложении показываем информацию, которую получили из Росбанка. В том числе ставку, график и размер платежа. Дополнительные услуги добавить не получится.
Если дата платежа попадает на праздники, то оплатить его можно в ближайший рабочий день — 9 января. Поэтому, если платеж стоит 30 числа каждого месяца, то в январе будем ждать от вас 2 суммы.
Проверю регулярный платеж, страхование, паспортные данные и наши диалоги. Об итогах расскажу позже.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
23 мая 2024 мною был открыт вклад Надёжный в Росбанке на 6 месяцев, деньги я забирать не планировала, так как меня... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью
Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью
Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью
В 20:19 в дату 04.01.2024 мне приходит смс сообщение о рассмотрении заявки на кредитную карту, далее о том что мне... Читать полностью
Это как это? Что то там перенесли, накинули сверху всем долг побольше молча тихим сапом. И теперь каждый лично долж... Читать полностью
Устинова Мария Александровна 15.03.1973 Читать полностью
Подскажите, это постоянная практика, давать промо подписку Pro и списывать за нее деньги за весь период промо?разрч... Читать полностью
Тоесть я не получу бонус в 4000?, почему, мой друг добросовестно выполнил все условия акции, пользуется интернетом... Читать полностью
От того что вы не наблюдаете проблемы в работе приложения - это не значит что проблемы нет!С учетом опыта общения с... Читать полностью
Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью
Ситуация неприятная, у меня закрылся вклад который был с доходность 24 и теперь доходность 19.9 вот как так что дел... Читать полностью
сотрудники банка допустили халатность, в резултате которой в настоящее время у меня заблокированы счета и наложены... Читать полностью
Не могу зайти в приложение т банка. Читать полностью
Добрый вечер. В ноябре от Т банка мной было получено предложение по кэшбеку 20 процентов возврата за оплату ЖКХ пос... Читать полностью
При переходе из Росбанка в Т-банка изменился размер ежемесячного платежа на 10260 руб(!!!), кроме этого согласно гр... Читать полностью
я звоню, но мне никто не перезванивает Читать полностью
Только после сообщения здесь появилось какое-то движение, появился номер обращения и даже новая дата ответа на мое... Читать полностью
Почему, при переходе с РосБанка в Т банк увеличился платеж по автокредиту,задолженностей не было.РосБанк уведомил,ч... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос.Поступившие исполнительные документы не содержали требования о распространения взыскан... Читать полностью
23 мая 2024 мною был открыт вклад Надёжный в Росбанке на 6 месяцев, деньги я забирать не планировала, так как меня... Читать полностью
Пожалуйста скажите куда можно обратиться как можно быстрее, нам нужно оформить ипотеку , так как получили субсидию... Читать полностью
Здравствуйте. Срок вклада заканчивается 5.01.2025 г. но тк при открытии стояла галочка автоматически продлять вклад... Читать полностью
В 2003 году я открывала на свое имя вклад универсальный на 5 лет, пользовалась им с 2003 по 2010 год, согласно сбер... Читать полностью
Открыла накопительный счёт в Газпромбанке. Перевела деньги на карту и банк тут же самостоятельно зачислил с моей ка... Читать полностью
где кошелек или счет в приложении? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью
Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью
Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью
Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью