Хотелось бы понять как банк предлагает клиенту решить ситуацию. Моя жена решила просто перевести с банка Альфа в другой банк свои средства. В итоге получила блокировку и транзакции и личного кабинета. По результатам звонков на горячую линию выяснилось что для идентификации смертельно необходимо секретное слово, которое никто не запросил при выдаче карты (карта выдавалась курьером в городе в котором нет филиалов банка). Сумма для вывода нам нужна срочно!!! По итогу транзакция не проведена, личный кабинет заблокирован, доступа к филиалам для разблокировки нет, потому как их в принципе нет в городе проживания. и никто в банке не предлагает путей решения. вывод один-банк не заинтересован. проблема когда то конечно будет решена. Но от услуг банка мы однозначно откажемся и всем расскажем и посоветуем тоже самое.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте! 14.12.23 получила кредитную карту курьером. Было сказано что льготный период 365 дней. В льготный пер... Читать полностью
Здравствуйте! 14.12.23 получила кредитную карту курьером. Было сказано что льготный период 365 дней. В льготный пер... Читать полностью
Здравствуйте! 14.12.23 получила кредитную карту курьером. Было сказано что льготный период 365 дней. В льготный пер... Читать полностью
24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью
Почему отзыв от 19 декабря,до сих пор не зачтено? Все условия выполнены. Читать полностью
Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью
Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью
Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью
Хотелось бы уточнить когда придут деньги за отзыв и учасивую ли в розыгрыше все ? Читать полностью
Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью
Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью
Как долго ждать ответ об отзыве от банка? Читать полностью
Столкнулась с такой проблемой, что не могу оплатить в интернете через альфа-карту к которой привязан был один номер... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите, когда будет дан ответ на заданный мною вопрос? Читать полностью
Покупала билеты на портале Кассир.ру, при выборе оплаты предлагает оплатить , нажав на Альфа Пэй, обещая кэшбэк. Я... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв 18.12 на вашем сайте, отзыв зачтен, но к сожалению не прописана дата зачета, можете ли... Читать полностью
Я пишу со своего профиля Волкова Валентина Владимировна Выше данные отправителя ссылки для того, чтобы вы сразу про... Читать полностью
Написала "отзывы за деньги", не одобрили. Что не так? Знала бы, даже время свое драгоценное не стала бы тратить. По... Читать полностью
Здравствуйте. 05 декабря я оставила отзыв на банки.ру. 13 декабря получила ответ зачтено с оценкой 5. Рассчитывала... Читать полностью
Я владелица счёта Т-Банка , при переводе с счёта на счёт я ошиблась при вводе номера карты и перевела деньги не том... Читать полностью
Здравствуйте! 14.12.23 получила кредитную карту курьером. Было сказано что льготный период 365 дней. В льготный пер... Читать полностью
Здравствуйте! 14.12.23 получила кредитную карту курьером. Было сказано что льготный период 365 дней. В льготный пер... Читать полностью
Я клиент Росбанка, мои счета должны были перейти в Т Банк. В итоге, в личном кабинете указано, что у меня нет никак... Читать полностью
здравствуйте! мой сберкарту разблокировали после обязательство,теперь не дает оформлять новый дебетовая карта.хочу... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу уже второй отзыв об акциях банка и не выполнении своих обязательств.Теперь воспользовалась акцие... Читать полностью
Здравствуйте! 14.12.23 получила кредитную карту курьером. Было сказано что льготный период 365 дней. В льготный пер... Читать полностью
Здравствуйте ежемесячный платеж уменьшился, но количество ежемесячных платежей также осталось завышенным до 15. И п... Читать полностью
написала Читать полностью
Почему мне банк отказывает в обслуживании, я обычный клиент, мне нужно получать зарплату на карту Сбербанка, потому... Читать полностью