В начале 2024 года заказал кредитную карту. При получение карты уточнил у менеджера, какие платные услуги подключены и как их отключить. менеджер сообщил, что ничего платного не будет, сказал про смс и как отключить. После этой информации я согласился на выдачу карты и подписал требуемые документы не вчитываясь в них. как я был удивлен в январе 2025г, что у меня списывается ежемесячно страховка. При обращение в чат мне отключили услугу и вернули платеж только за месяц. Я прошу вернуть мне платежи за все месяца с апреля месяца, т.к. я не желал подключать данную услугу и менеджер меня не уведомел о ней. Так же мне не поступало не одного сообщения о списание средств о страховке, так бы я ее отключил уже давно.
Надеюсь на решение данного вопроса
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляТам надо какие-то документы готовить им? Читать полностью
Иногда блокируют уже с первого перевода. какие подозрения ? позвонил с другого номера телефона для разблокировки ,... Читать полностью
Здравствуйте. Оставила отзыв о работе банка 23.12.2024 на банки.ру. До сих пор на проверке. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью
Оформил на меня кредитный сотрудник кредитную карту, с условием, что он закроет карту сразу же. По итогу он восполь... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Татьяна Вопрос Я инностраний гражданин работающий на аснове патента и официальная трудоустро... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже больше месяца никто так и не заплатил за отзыв Читать полностью
Банк подключил услугу "защита карт и счетов" без моего участия и ждет списания 2000 руб. Это откуда и как ее удалит... Читать полностью
Добрый день. Не изучили вопрос?И подскажите пожалуйста, можно ли раскрыть ЭСКРОУ в другом регионе, если в Воронеже... Читать полностью
24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-бизнес уже многие годы, как юрлицо, а так же как физлицо. Никогда не было вопросов к вам д... Читать полностью
При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил меня о подключении услуги страхования. Списание средств в разм... Читать полностью
Кредитная карта 100 без %, оформлена 09.11.20.со страховкой.После обращения 23.12.24 страховку отключили и вернули... Читать полностью
Сегодня заметила что банк списал 1999 без моего ведома, якобы на какую-то страховку.Она мне не нужна, никакие докум... Читать полностью
Почему списали деньги за стразовку которую я не подключал? "Оплата страхового продукта по Договору И. Роман А.". С... Читать полностью
Доброго дня! Оформил кредитную карту Альфа-Банк. когда мне ее предлагали, сказали это выгодно! Целый год льготный п... Читать полностью
6 января 2024 я создавал заявление на отключение страховки. В ответе на заявление было явно указано, что все страхо... Читать полностью
Сегодня отключили страховку по кредитной карте. Хотя даже не знала о ней, хотя с 22.08.2022 г Говорят, что возвраща... Читать полностью
Здравствуйте,являюсь клиентом альфа банка уже давно,сейчас заметила списание 1999 рублей за какуюто страховку,оказа... Читать полностью
Здравствуйте. Произвела в указанные сроки подключила акцию по кешбеку за жкх и произвела оплату одной квитанции. К... Читать полностью
Там надо какие-то документы готовить им? Читать полностью
Иногда блокируют уже с первого перевода. какие подозрения ? позвонил с другого номера телефона для разблокировки ,... Читать полностью
Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на... Читать полностью
Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью
Оформил полис осаго - хочу получить сертификат озон за оформление! На сайте не могу его оформить иак как полис не о... Читать полностью
упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью
Здравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать? Читать полностью
Да, Вы задали интересный вопрос. В своей страничке на вашем сайте я не нахожу ответа по истории своих сделок. На са... Читать полностью
Здравствуйте! 21.12.2024 оформила дебетовую карту через ваш сайт с возможностью получить вознаграждение 2000 рублей... Читать полностью