Список вопросов

может ли банк, после заключения Договора в одностороннем порядке , не ставя в известность заемщика, менять его условия

03.01.2025 10:50
14
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос.. Ни в п.3.9 "Общих условий договора", на который ссылалась представитель банка Р. А.А. в своем ответе №87368648 от 27.12.2024 года, ни в каком другом пункте "Общих условий договора", актуальных на сегодняшний день и на день подписания ИУД, не предусмотрено, что при отказе Заемщика от добровольных услуг Банка осуществляется пересчет платежей в следующем порядке: при невыполнении одного или всех условий, установленных в пункте 4 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита, производится пересчет платежей путем уменьшения их количества с конца.Поэтрму вы умышленно и не назвали, в отличие о своего коллеги, этого пункта в своем ответе. Поэтому, ЕШЕ РАЗ, ПРОШУ пересчитать платежи на срок 36 МЕСЯЦЕВ согасно условиям моего заявления о выдаче транша и условиям индивидуального договора, или в конце концов, укажите мне действующий норматично - правовой акт, который бы позволял Банку в одностороннем порядке уменьшать срок возврата кредита в случае моего отказа от добровольных платных услуг.Сумма ежемесячного платежа на 36 мес. составляет 25 160,77 руб. Прошу сумму переплаты за декабрь 2024 г. 4 037,88 вернуть мне на мой счет или на карту. надеюсь в Банке есть юридический отднл, который поможет вам грамотно составить ответ со ссылкой на действующие локальные и другие НПА. Ответы специалистов Банка, которые уже почти месяц не могут мне указать ссылку не только на документ, но и на конкретный пункт документа, не способствуют поддержанию имиджа Банка и удержанию его рейтинга

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв быть зачтён после этого?
Совкомбанк

Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на... Читать полностью

Отмените комиссию!!!
Совкомбанк

у меня оформлена авторассрочка и в обязанности входит карта халата 5 платежей на 10т.р. В ноябре я потратила 9830ру... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Повышение процентной ставки по действующему кредиту
Совкомбанк

Добрый день!прошу дать пояснение по кредиту номер 11560537026, заключенному 05.12.24, мною были получены денежные с... Читать полностью

Рассрочка, платеж
Совкомбанк

Ситуаци, внесла платеж до 05.01, как оказалось, это был минимальный платеж, о котором никто не предупредил и функци... Читать полностью

Повышении % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью

автокредит
Совкомбанк

Доброго времени дня! 21.08.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе... Читать полностью

05.01.2025 Другое
It-nova Помощь с возвращением денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте . Хочу отказаться от доп услуг по рассрочки и вернуть денежные средства . Номер договора 2759249 от 29... Читать полностью

Как заказать карту халва дистанционно
Совкомбанк

Я не могу заказать карту халву онлайн и вот сейчас опять пишет что сайт временно не доступен Читать полностью

О кредите рассрочки на телефон
Совкомбанк

Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на... Читать полностью

Рассрочка, платеж
Совкомбанк

Ситуаци, внесла платеж до 05.01, как оказалось, это был минимальный платеж, о котором никто не предупредил и функци... Читать полностью

О кредите рассрочки на телефон
Совкомбанк

Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью

Неправильное ударение
Совкомбанк

Здравствуйте!Учите, пожалуйста, русский язык. У Вас в рекламе по Рен ТВ звучит одновремЕнно. Правильно одноврЕменно... Читать полностью

Отзыв на Банки.ру ,
Совкомбанк

Сколько будет проверятся отзыв На Банки.ру? Читать полностью

сумасшедшая процентная ставка по карте халва
Совкомбанк

24.12.2024 оформил рассрочку с помощью карты халва, однако нигде банк меня не уведомил о необходимости подключить а... Читать полностью

Порядок списывания сумм при ЧДП потреб.кредита
Совкомбанк

Оформлено первое заявление на ЧДП в размере 10000 , где первое ЕП по гпафику 02.01 в размере 3720 из которых %за пе... Читать полностью

Бонусы за отзыв
Совкомбанк

Сколько будут проверяться отзывы? Если уже ответил банк на отзывы а бонусы в количестве 3000 не начисляются! Когда... Читать полностью

Одобрение кредита , кредит онлайн
Совкомбанк

Маргарита , здравствуйте. Я оставляла заявку на сайте Совкомбанк, на одобрение кредита, мне через двое суток перезв... Читать полностью

Проблемы с регистрацией на сайте и в мобильном приложении
Совкомбанк

Не удаётся зарегистрироваться, выдаёт "сейчас вы не можете войти". В чате поддержки ничем не могут помочь Читать полностью

Последние вопросы организациям
Промокод в озон не пришел

Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью

Татьяна, держитесь, вы найдете новую работу получше
Альфа-Банк

Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью

05.01.2025 Каско
Ограничили операции и не хотят общаться
Альфа-Банк

Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью

Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв быть зачтён после этого?
Совкомбанк

Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Погашенная ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Бонус озон ОСАГО нет

Добрый день,оформил ОСАГО через ваш сайт,но не могу найти кнопку с бонусом Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью

какой банк мне может дать займ 100%

срочно надо Читать полностью

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? дата оформления 27.11.2024

Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью

Мошенничество списали со счета Т- банк на Альфа банк
Альфа-Банк

Всера обмналули меня мошенники и перевели себе 4.400₽ на альфа банк (Я клиент Т-банка)Просьба с этим разобраться и... Читать полностью