22
Добрый день.
Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступки и пересмотреть ситуацию отказывается.
Дело обстояло так, долгими навязчивыми звонками добились чтоб я оформил у них кредитную карту с годом без процентов, с бесплатным обслуживанием на всегда. Около месяца я отказывался от неё, но по итогу согласился, так как устал от навязчивости звонков, ещё сказали пусть лежит если не нужна, она бесплатная полностью. Думаю дебетовая карта их есть, ей я не пользуюсь, пусть и кредитка лежит на всякий случай, по итогу получил 27.11.2023г эту карту. Курьер сказал, что если воспользовались "годом без %" в первые 30 дней после получения карты, то больше картой лучше не пользоваться, так как вы не сможете закрыть следующие периоды, пока не закроете первый открывшийся "год без %". 19.12.2023 решил воспользоваться и совершил покупку на 239 999р. Далее больше не пользовался, платил 300р/мес. только как просил банк, 03.10.2024 решил воспользоваться ещё на 300 001р. Думая срок подойдет один на оба периода и закрою одим разом её полностью.
По итогу 26.11.2024г. приходит сообщение от банка, что необходимо сделать минимальный платёж 300р. до 16.12.2024. Я, понимая, что срок по периоду "год без %" выходит 23.12.2024г, эта информация есть в приложении банка, а следующий платёж банк расчитает только 26.12.2024г. когда уже будет поздно и % начислятся, связался с оператором, через чат банка, оператор мне долго доказывала, что вся информация по платежам есть в приложении банка по итогу согласилась что информацию сложно и не удобно отслеживать, попросила прощения за неудобство и сообщила, что мне необходимо погасить задолженность 230 999р. до 23.12.2024, а 299 701р. до 11.01.2024г., это подтвердилось словами курьера доставляющего карту и я как буд-то ослеплён, так и сделал. 04.12.2024 я внёс 131 000р. и 14.12.2024г внёс 100 000р.
26.12.2024г приходит сообщение от банка, что платёж вносить не нужно, захожу в приложение банка, а долг на кредитной карте увеличился до 380 122,09р. вместо 299 700р. После второго обращения в банк только понял, что по порядку погашения задолженностей, все внесённые мной средства ушли в погашение долга по периоду "100 дней без %", соответственно мне насчитали проценты за год по периоду " год без %". Уже три раза прошу пойти банк на встречу и убрать проценты, дать возможность с ними расчитаться, без результатно каждый раз отказ. Ведь банк сам создал такую ситуацию, введя меня в заблуждение сроками по без % периодов и порядками их погашения, не дав полноценной картины происходивших событий. Прошу помочь повлиять на ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
здравствуйте. я Сендажи Айдысмаа Григорьевна, мною было переведено денежнве средства на карту мошенникам в тинькофф... Читать полностью
25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью
31 декабря 2024 года на мой счет перечислена сумма из Сбербанка. В 13:27 перевод ушел из Сбербанка, деньги списаны... Читать полностью
Здравствуйт, я оставил положительный отзыв за это что-то будет ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью
Всера обмналули меня мошенники и перевели себе 4.400₽ на альфа банк (Я клиент Т-банка)Просьба с этим разобраться и... Читать полностью
Здравствуйте,помогите,пожалуйста, представители Альфа Банка.Я 24 ноября оставила положительный и достоверный отзыв,... Читать полностью
Там надо какие-то документы готовить им? Читать полностью
Добрый день! С 8.12 мой счёт находится в блокировке по 115ФЗ. Прошёл почти месяц. Уже и уточняющие комментарии с пр... Читать полностью
Не так давно, покупал криптовалюту, что не запрещено законодательством РФ. Следовательно совершал переводы на разны... Читать полностью
Пришлось побывать в самом невежественном заведении этого города видимо. Хотел купить в днс телефон, предложили скид... Читать полностью
22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью
В Альфа-банке у меня дебетовая карта ещё виза.Бегите от этого банка если ест возможность по нескольким причинам-1.... Читать полностью
Добрый вечер!! Месяц назад я писала вам сюда по своему вопросу и никакого ответа мне не дали ни вы, ни ваш Альфа ба... Читать полностью
Здравствуйте. В начале апреля оформил ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом на бесплатное обслуживание на весь срок обслуживани... Читать полностью
Добрый день. Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступк... Читать полностью
Альфа банк я оплодирую стоя, у мужа карта альфа банка была привязана к моему номеру телефона и когда он подключил б... Читать полностью
Открыл в Альфа-банке счёт альфа-счёт. 31 декабря подключил альфа-онли и пополнил счёт до 6400000 руб. С 1 января... Читать полностью
Каким образом мои контактные данные после просмотра информации о разных картах на маркетплейсе Банки.ру оказались у... Читать полностью
Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет. В пятницу с горячей линии ответ... Читать полностью
Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью
При оформле страхового полиса, на озон бонус его нет Читать полностью
Здравствуйте. 21.12.2024 в 14:05 я отправила отзыв о услуге Альфа-Банка, с целью получить вознаграждение в виде 100... Читать полностью
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлени... Читать полностью
здравствуйте. я Сендажи Айдысмаа Григорьевна, мною было переведено денежнве средства на карту мошенникам в тинькофф... Читать полностью
Добрый день.03.12.2024 через кредитную карту Совкомбанка "180 дней без процентов" выполнил оплату по СБП на 100 руб... Читать полностью
Как вернуть деньги списанные KREDITORY Читать полностью
25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью