Список вопросов

Блокировка при переводе

Я — действующий военнослужащий с 2014 года и участник СВО. Сейчас нахожусь в Москве, в госпитале, с оторванными конечностями и полностью лишен возможности передвигаться самостоятельно.

 

И вот что произошло. Сегодня сотрудники службы безопасности ВТБ заблокировали все мои карты и доступ к личному кабинету, устроив настоящий допрос. Они требовали объяснений, откуда у меня деньги и куда я их перевожу. Причиной послужило то, что я пытался перевести сумму в размере 300 000 рублей.

 

После этого мне позвонили с номера 1000. С холодным тоном начали задавать вопросы о целях перевода и зачем мне нужны деньги. Я объяснил, что у меня есть ипотека, я купил квартиру и, наконец-то, после всего пережитого, хотел сделать ремонт, чтобы жить в человеческих условиях. Но вместо понимания и помощи начались настоящие издевательства.

 

После долгого допроса я, в отчаянии, сказал, что отказываюсь от перевода, что мне ничего не нужно, лишь бы прекратили это унижение и вернули доступ к моим деньгам — МОИМ личным деньгам, заработанным честным трудом и кровью! Но мне заявили, что для этого я обязан лично явиться в отделение банка.

 

ЛИЧНО явиться... Человеку, в которого попала 120-мм мина, которому оторвало конечности, и который не может передвигаться без посторонней помощи, ВТБ сказал: "Приезжайте в отделение".

 

Я пытался объяснить свою ситуацию, но меня будто не слышали. Никакой альтернативы предложено не было.

 

Я в отчаянии. Москва — чужой для меня город. У меня здесь никого нет. Сейчас я вынужден просить даже на сигареты у докторов.

 

Скажите мне, уважаемый ВТБ, где справедливость? Где помощь? Я отдал здоровье, жизнь, свою судьбу за Родину, а теперь лежу забытым и униженным в чужом городе, лишенный даже доступа к своим средствам. Это ли ваша благодарность? Это ли ваша забота о людях, которые вас защищали?

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Промокода нет на озон , как его получить ?
ВТБ

При оформле страхового полиса, на озон бонус его нет  Читать полностью

Кошмарный сервис, кошмарная поддержка, перевожу зарплату в другой банк
ВТБ

Это обращение рассматривается с прошлого года, ответ ваш шаблонный, никакого особого контроля нет. Я жду ответ и ре... Читать полностью

процент по накопительному счету
ВТБ

Здравствуйте! 6 декабря я открыла накопительный счет, ставка отображалась 22%. Я два раза пополняла накопительный с... Читать полностью

Положила деньги через ВТБ банкомат на карту альфа банк, не пришли. Написано ошибка операции.
ВТБ

Почему до сих пор деньги не перечислили на карту? Прошло уже 2 недели. Неужели этот вопрос решается месяц?  Читать полностью

Банк ВТБ вор!!!!!!!!
ВТБ

Почему не опубликовали мой отзыв,что ВТБ - банк Вор? Читать полностью

05.01.2025 Другое
Перевод из рсб в втб
ВТБ

Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет.  Читать полностью

Требование по замене паспорта
ВТБ

Добрый вечер, банк ограничил мне доступ права к онлайн операциям в приложении по причине такого что документы удост... Читать полностью

банк неправомерно закрыл счет и тянет время
ВТБ

Не согласовав со мной и не имея к тому никаких оснований, банк закрыл текущий счет в армянских драмах. И теперь у... Читать полностью

заблокирован вход в интернет банк
ВТБ

не могу войти в банк ; в л.к. в чад и т.д Около месяца я пытаюсь ,при помощи всех служб банка,войти в интернет бан... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Не могу открыть накопительный счет в онлайн ВТБ.
ВТБ

С августа 2024. Не открывается накопительный счет. Регистрируют обращение,дают положительный ответ.НИЧЕГО не меняет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос про приложение
ВТБ

Здравствуйте! Когда появится приложение на IOS, как в других банках. Хотя бы временно, чтобы люди успели его скачат... Читать полностью

Отображение баланса Мегафон в ВТБ-Онлайн
ВТБ

24 августа 2024 года в разделе «Платежи» заметил отображение актуального баланса мобильного номера телефона (Операт... Читать полностью

не обновляются паспортные данные через госуслуги
ВТБ

при попыткиъе обновления паспортных данных из мобильного приложения втб через данные госуслуг выдает ошибку - вход... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
ВТБ

Уважаемая Кристина, надеюсь, что вы читаете мои сообщения полностью и не работаете по скриптам. Ниже прилагаю ссылк... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
ВТБ

Добрый день.Вы пишите: "Согласно действующему законодательству данный паспорт является недействительным и подлежит... Читать полностью

Разблокировка учётной записи.
ВТБ

Как связаться со службой безопасности банка и разблокировать учётную запись удалённо? Нахожусь за пределами России... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
ВТБ

Добрый день. В пятницу 13.12.24 получил сообщение в онлайн банке следующего содержания: "Доступ ограничен, обновите... Читать полностью

Снятие обременения после закрытия ипотеки
ВТБ

Здравствуйте! Закрыли ипотеку 13 декабря. 19 декабря пришло сообщение о том что банк "сам снимет обременение и приш... Читать полностью

Для чего принудительно ввели четырехзначный код
ВТБ

Для чего принудительно ввели четырехзначный код? Почему нет кнопки "Пропустить", как у Сбербанка? А если клиенту он... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет уже больше года
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Андрей, я открыл счет у Вас в банке и активно пользовался в начале 2024 года. Мой счет заб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение в предоставлении дистанционных услуг!
Т-Банк

пункт 4.8 условий обслуживания предусматривает сбой сетей связи или оборудования связи, при произошедших сбоях нару... Читать полностью

Добрый день . Дело в том ,что 03.01.2025 года мне написали 2 человека и в данном смс указали что у меня имеется задолжность в микроорганизации          «Booster” в размере 25000р Данный микрозайм был оформлен без моего участия и согласия,что делать?

Добрый день .Дело в том ,что 03.01.2025 года мне написали 2 человека и в данном смс указали что у меня имеется задо... Читать полностью

оформление ипотечного страхование

не дает в поля "Материал стен" и "материал перекрытий" указать значение. соответственно не могу оформить полис. Читать полностью

передача информации третьим лицам

Каким образом мои контактные данные после просмотра информации о разных картах на маркетплейсе Банки.ру оказались у... Читать полностью

Перевод из рсб в втб

Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет.  В пятницу с горячей линии ответ... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью

Промокода нет на озон , как его получить ?
ВТБ

При оформле страхового полиса, на озон бонус его нет  Читать полностью

Когда ожидать вознаграждение за отзыв о услуге Альфа-Банка

Здравствуйте. 21.12.2024 в 14:05 я отправила отзыв о услуге Альфа-Банка, с целью получить вознаграждение в виде 100... Читать полностью

потратьте весь день и нервы, и может быть банк подскажет, куда написать, чтобы узнать причину нарушения банком закона
Т-Банк

В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлени... Читать полностью

Как вернуть деньги отправленные мошенникам?
Альфа-Банк

здравствуйте. я Сендажи Айдысмаа Григорьевна, мною было переведено денежнве средства на карту мошенникам в тинькофф... Читать полностью

05.01.2025 Другое