Список вопросов

Когда уже ваше руководство или профильный отдел отреагирует?

04.01.2025 10:21
11
Совкомбанк

06.06.2023 Обратилась в данный банк за потребительским кредитом под залог квартиры на сумму 2 млн!С мая 2024 года обращаюсь в отделение Совкомбанка и горячую линию о предоставлении кредитных каникул,но безрезультатно,банк отказал!Я оставшаяся в разводе и с двумя несовершеннолетними детьми и большими долгами,соответственно по этой причине были и просрочки!Подала заявку на восстановление в график и на подписание мирового соглашения,бывший супруг никакой помощи не оказывает,алименты не платит,сам находится под домашним арестом!Писала обращение о предоставлении снижения комиссий,пеней и т.д,банк отказал,представила все документы!Юрист Совкомбанка мне сказал чтобы подписать мировое соглашение,нужно оплатить комиссии и пени и т.д в размере 460 тыс на тот момент!Я объяснила что помочь мне некому 17.12.2024 внесла 200 000 взяв у МФО этим самым показать банку что я готова платить,но пени до сих пор начисляются!Такие банки как Тбанк,Райфайзенбанк и Альфа банк вошли в моё непростое положение и пошли навстречу и кредитные обязательства у двух банков были закрыты!

Где соблюдение закона о снижении дохода ниже 30%,и предоставлении кредитных каникул?А может банк намеренно посадил меня на пени и хочет отобрать недвижимость?которая ещё под раздел имущества попадает?

А также пришло сообщение что мне одобрен дистанционный кредит,зашла в приложение и подала заявку,и опять тишина!Опять ввели в заблуждение?

Вот такой банальный ответ банка с октября 2024 г.

Анна Владимировна, вопрос сейчас рассматривается в рамках обращения 86030262, в случае регистрации нового процесс может ещё затянуться.

Прошу принять меры,а также намеренна обращаться в Банк России и Прокуратуру!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит " Автостиль- Особый"
Совкомбанк

23 мая 2024 года я оформил автокредит в банке Совкомбанк , одно из условий Договора сохранения процентной ставки бы... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Совкомбанк не хочет закрывать счёт и отдать мои деньги
Совкомбанк

Всё началось ещё в начале ноября, когда я пытался снять деньги с карты мне заблокировали карту и личный кабинет ник... Читать полностью

Сотрудник горячей линии Совкомбанка специально ввел в заблуждение, чтобы клиент зарос в долгах? Из-за некорректной консультации сумма долга по карте рассрочки, которую планировалось погасить за 24 месяца в рамках акции, нужно вернуть за 3 месяца.
Совкомбанк

В ноябре - декабре 2024 года проводилась акция, когда срок рассрочки по карте Халва был увеличен до 24 месяцев. В х... Читать полностью

06.01.2025 О банке
Не прислали полис оформленный через банки . гу
Совкомбанк

    Читать полностью

замороженные деньги и обман банка
Совкомбанк

Приошла неделя , вопрос не решен , платеж по кредиту все ближе......А денег я так и не увидела  Читать полностью

Кредит кредит кредит
Совкомбанк

Мне 18 лет, могу ли я оформить кредит если сейчас не работаю.?  Читать полностью

Регулярные рекламные прозвоны от Халвы в утреннее время (5-6 утра)
Совкомбанк

Доброе утро.от Вашего банка регулярные прозвоны по утрам.в 5/6.00 по мск звонят по несколько раз.06.01.25 прозвон н... Читать полностью

06.01.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит, смс не приходило. Читать полностью

06.01.2025 Другое
КАК ПРЕКРАТИТЬ ЭТИ СПАМ-ЗВОНКИ!!!!
Совкомбанк

Хотела бы я написать доброго дня и начать сообщение более позитивно,но меня всю тресет уже каждый раз когда звонит... Читать полностью

06.01.2025 О банке
Не увидел отзыв от 04.12.24 (одна звезда)
Совкомбанк

Не увидел отзыв от 04.12.24 (одна звезда). На мою почту пришел комментарий от банка со ссылкой . При переходе на э... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вместо кредитки оформили халву
Совкомбанк

Добрый день, подал онлайн заявку на кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Перезвонила девушка, предложила в... Читать полностью

Наложен арест на счет ФССП
Совкомбанк

29.01.2024 года мой счет заблокировали. В процессе разговора со специалистом банка выяснила что денежные средства... Читать полностью

Развод в Совкомбанке!!!
Совкомбанк

Здравствуйте. Являлся клиентом Совкомбанка очень давно, был кредит и кред.карта банка более 5 лет. Тут меня блокиру... Читать полностью

Отвратительный банк!!!
Совкомбанк

Самое отвратительное обслуживание из всех. звонят с раннего утра, предлагают кредит, после заполнения анкеты по тел... Читать полностью

Составить обращение (жалобу)
Совкомбанк

29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью

Положительный отзыв и подарок за него…
Совкомбанк

Добрый день!мой отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11963377/зачтен или нет? Мне был обещ... Читать полностью

Оставить пенсионеров без денег на праздники - это нормальная практика?
Совкомбанк

Начитались хвалебных отзывов. Перевели себе из Райффайзена с собственного счёта деньги. Хотели воспользоваться карт... Читать полностью

Более 10 звонков в день
Совкомбанк

Отзыв о СовкомбанкеЗдравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно у м... Читать полностью

Более 10 звонков в день
Совкомбанк

Отзыв о СовкомбанкеЗдравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно у м... Читать полностью

Не доставляют карту Халва более 10 дней.
Совкомбанк

Добрый день! Оформила карту Халвы, была назначена доставка на следующий день (Московская область), в итоге нескольк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за осаго

Не пришел промокод на бонусы озон, за покупку осаго Читать полностью

Автокредит " Автостиль- Особый"
Совкомбанк

23 мая 2024 года я оформил автокредит в банке Совкомбанк , одно из условий Договора сохранения процентной ставки бы... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Отзыв не опубликован

Здравствуйте, я оставила отзыв, но его почему то не опубликовали. Почему? Читать полностью

Где забрать промокод для ОЗОН

Осаго куплен, по акции должны дать промокод никак не могу его получить Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга
Т-Банк

Вы скрыли это условие, что нужно пользоваться услугами симкарты Т-Мобайл. 2 условия перенос номера и пополнение сче... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Совкомбанк не хочет закрывать счёт и отдать мои деньги
Совкомбанк

Всё началось ещё в начале ноября, когда я пытался снять деньги с карты мне заблокировали карту и личный кабинет ник... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, я направила документы в чат. Там игнорируют эти документы,, даже не пытаются их изучить. Куда можно н... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Бездействие сотрудников
Альфа-Банк

ожидаю  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Вопрос по промокоду за ОСАГО

02.01.2025 мной был оформлен полис ОСАГО Днйсьвие которого началось сегодня,06.01.2025 г.При оформлении полиса был... Читать полностью

Здравствуйте, я хотела бы узнать, почему мой отзыв до сих пор не засчитан, прошло уже почти 2 месяца ?
Т-Банк

Здравствуйте , я хотела бы узнать, почему мой отзыв до сих пор не зачтен, прошло уже почти 2 месяца? Читать полностью