Список вопросов
Ответ дан

Объединение Росбанка с Т-банком

04.01.2025 12:29
52
Т-Банк

Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с преходом в Т-Банк, денежные средства в Росбанке заблокированы и на сегодняшний день по каким то не понятным причинам я не имею возможности воспользовать денежные средствами. В приложение Т-банк данные денежные средства не отображаются. Обращался к сотрудникам Т-банка, проблему не могут решить уже который день. Парень по телефону вообще не понимает о чем с ним говорят, разговаривает по хамски. Потом позвонила девушка, спросила паспортные данные, сказала что нужно связать по вдеосвязи, показать свой паспорт и свое лицо. Как итог, она не смогла подключиться и вообще больше не перезванивала. Не в одном банке такого бардака нет, как у вас. Меня не устраивает такое решения проблемы. Прошу решить данную проблему в близжайшее время, либо я вынужден буду обращать в Роспотребнадзор, прокуратуру и данная жалоба будет перенаправлена в Центральный банк.

Здравствуйте. 

В системе есть несколько записей о вас, по этой причине информация по счетам отображается неправильно или вовсе нет нужного продукта. Я передала информацию коллегам, чтобы связали с вами для решения вопроса. 

В диалогах всегда стремимся придерживаться делового стиля общения. Спасибо за сигнал! Диалоги с поддержкой проверю и приму меры, если найду ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Досрочное погашение кредита РОСБАНК
Т-Банк

Как быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью

Навязывают свою карту держателям карт Росбанка
Т-Банк

В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью

Заблокировали ЛК по неизвестным причинам
Т-Банк

​05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, со... Читать полностью

Исключили из программы лояльности, за покупки
Т-Банк

Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью

Переход из Росбанка в т банк
Т-Банк

Пошел 6 день какой мой вопрос не могут решить ,я уже встречалась с представителем банка для подтверждения данных ,д... Читать полностью

Жалоба о работе персонала и халатности
Т-Банк

У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью

Автокредит Росбанка.
Т-Банк

Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью

Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк
Т-Банк

Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга
Т-Банк

Вы скрыли это условие, что нужно пользоваться услугами симкарты Т-Мобайл. 2 условия перенос номера и пополнение сче... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, я направила документы в чат. Там игнорируют эти документы,, даже не пытаются их изучить. Куда можно н... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выплатили бонус за приглашение друга
Т-Банк

Вы скрыли это условие, что нужно пользоваться услугами симкарты Т-Мобайл. 2 условия перенос номера и пополнение сче... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, я направила документы в чат. Там игнорируют эти документы,, даже не пытаются их изучить. Куда можно н... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Как оформить доверенность и закрыть карты ?
Т-Банк

Доброго дня !В конце 2024 года были сообщения на телефон о слиянии банков и переводе всех продуктов в Ваш банк.Приш... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Не выплатили бонус за приглашение друга
Т-Банк

 Не было условия, что друг должен пользоваться симкартой Т-Мобайл. Было 2 условия пополнить баланс на сумму 500 руб... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте. Я оформил автокредит в Росбанке, но после его перехода в Т-Банк условия изменились: процентная ставка... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Добрый день! У меня платеж по кредиту 09.01.2025 года. Прошу изменить сумму платежа, согласно графику, подписанному... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Тариф премиум кабала
Т-Банк

Подключить премимум машинально очень легко, особенно старому человеку, все сделано для того, чтобы эта случайность... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Незаконное списывание денег!
Т-Банк

Почему только 3 месяца? Верните все 5000. Вы же сами понимаете что это неправильно списанные деньги. Беспредел! Читать полностью

06.01.2025 Другое
Не выплатили бонус за приглашение друга
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей, как Тинькофф обманывает людей и скрывает условия для выполнения бонус... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Переход из Росбанка
Т-Банк

Не понимаю откуда несколько записей, клиентом тБанка я не была, в Росбанке одна запись и номер телефона. Я надеюсь,... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Оформление ОСАГО в ГЕЛИОС

При оформлении ОСАГО я ввёл все данные ваш сайт banki.ru предложил компанию ГЕЛИОС и сумму к оплате но при переход... Читать полностью

Досрочное погашение кредита РОСБАНК
Т-Банк

Как быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью

Навязывают свою карту держателям карт Росбанка
Т-Банк

В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью

Погашенная ипотека.
Сбербанк

60 дней???? Но это же ужасно долго. В чате Домклик и то говорят 30 дней. Специально выбрали Сбер и оплатили электро... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Разблокировка карты!!!!
Сбербанк

Уже 6 января и разблокировки так и нет!!! что за проблемы у вас ? Когда уже разблокируют карту!!!! подали снова зая... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Как получить бонус ?

Такой кнопки нет в Моих продуктах нет !!! Читать полностью

Заблокировали ЛК по неизвестным причинам
Т-Банк

​05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, со... Читать полностью

Исключили из программы лояльности, за покупки
Т-Банк

Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью

Осаго права Беларуси

Как у вас при оформлении Осаго на вашем сайте банки.ру внести данные водителя с правами Беларуси? Читать полностью

Как получить ответ .
Совкомбанк

Банк не может предоставить мне ответ на мое обращение от 25.12.24. По вине банка я вышла на просрочку и не могу в п... Читать полностью