Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с преходом в Т-Банк, денежные средства в Росбанке заблокированы и на сегодняшний день по каким то не понятным причинам я не имею возможности воспользовать денежные средствами. В приложение Т-банк данные денежные средства не отображаются. Обращался к сотрудникам Т-банка, проблему не могут решить уже который день. Парень по телефону вообще не понимает о чем с ним говорят, разговаривает по хамски. Потом позвонила девушка, спросила паспортные данные, сказала что нужно связать по вдеосвязи, показать свой паспорт и свое лицо. Как итог, она не смогла подключиться и вообще больше не перезванивала. Не в одном банке такого бардака нет, как у вас. Меня не устраивает такое решения проблемы. Прошу решить данную проблему в близжайшее время, либо я вынужден буду обращать в Роспотребнадзор, прокуратуру и данная жалоба будет перенаправлена в Центральный банк.
Здравствуйте.
В системе есть несколько записей о вас, по этой причине информация по счетам отображается неправильно или вовсе нет нужного продукта. Я передала информацию коллегам, чтобы связали с вами для решения вопроса.
В диалогах всегда стремимся придерживаться делового стиля общения. Спасибо за сигнал! Диалоги с поддержкой проверю и приму меры, если найду ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКак быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью
В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью
05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, со... Читать полностью
Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью
Пошел 6 день какой мой вопрос не могут решить ,я уже встречалась с представителем банка для подтверждения данных ,д... Читать полностью
У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
Вы скрыли это условие, что нужно пользоваться услугами симкарты Т-Мобайл. 2 условия перенос номера и пополнение сче... Читать полностью
Здравствуйте, я направила документы в чат. Там игнорируют эти документы,, даже не пытаются их изучить. Куда можно н... Читать полностью
Вы скрыли это условие, что нужно пользоваться услугами симкарты Т-Мобайл. 2 условия перенос номера и пополнение сче... Читать полностью
Здравствуйте, я направила документы в чат. Там игнорируют эти документы,, даже не пытаются их изучить. Куда можно н... Читать полностью
Доброго дня !В конце 2024 года были сообщения на телефон о слиянии банков и переводе всех продуктов в Ваш банк.Приш... Читать полностью
Не было условия, что друг должен пользоваться симкартой Т-Мобайл. Было 2 условия пополнить баланс на сумму 500 руб... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил автокредит в Росбанке, но после его перехода в Т-Банк условия изменились: процентная ставка... Читать полностью
Добрый день! У меня платеж по кредиту 09.01.2025 года. Прошу изменить сумму платежа, согласно графику, подписанному... Читать полностью
Подключить премимум машинально очень легко, особенно старому человеку, все сделано для того, чтобы эта случайность... Читать полностью
Почему только 3 месяца? Верните все 5000. Вы же сами понимаете что это неправильно списанные деньги. Беспредел! Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей, как Тинькофф обманывает людей и скрывает условия для выполнения бонус... Читать полностью
Не понимаю откуда несколько записей, клиентом тБанка я не была, в Росбанке одна запись и номер телефона. Я надеюсь,... Читать полностью
При оформлении ОСАГО я ввёл все данные ваш сайт banki.ru предложил компанию ГЕЛИОС и сумму к оплате но при переход... Читать полностью
Как быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью
В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью
60 дней???? Но это же ужасно долго. В чате Домклик и то говорят 30 дней. Специально выбрали Сбер и оплатили электро... Читать полностью
Уже 6 января и разблокировки так и нет!!! что за проблемы у вас ? Когда уже разблокируют карту!!!! подали снова зая... Читать полностью
Такой кнопки нет в Моих продуктах нет !!! Читать полностью
05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, со... Читать полностью
Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью
Как у вас при оформлении Осаго на вашем сайте банки.ру внести данные водителя с правами Беларуси? Читать полностью
Банк не может предоставить мне ответ на мое обращение от 25.12.24. По вине банка я вышла на просрочку и не могу в п... Читать полностью