Список вопросов
Ответ дан

Отправляют без объяснений причин

04.01.2025 17:24
14
Альфа-Банк

Пришлось побывать в самом невежественном заведении этого города видимо. Хотел купить в днс телефон, предложили скидку за покупку онлайн, операция по карте не прошла и заблокировали карту, на счете 50 тр, приехал в банк, девчонки там как пьяные, новый год видимо, сначала сказали час ждать, хотя там 5 менеджеров, и 4 клиента всего. Через 5 мин нехотя приняли, говорят напишем во внутреннюю службу, идите отсюда. Начал просить письменное подтверждение зоть какое то, на что тоже получил отказ. Добрылся самостоятельно до кассы, вызвонил сотрудника и дождался, кассир сказала э, что может закрыть счет за 5%, еще и за 7%. Выбрал -5% закрытие счета, но она так же не смогла ничего сделать (со слов), устно выслала меня, сказала что мы так зарабатываем, вы ниче не докажете идите отсюда. На вопрос - мне что полицию вызывать - ответила - нам пофиг. Никаких письменных отказов не получил. Всех отговорю от этого банка. Ужас

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что не так с моим отзывом
Альфа-Банк

Добрый день, я не пойму что не так? Если у меня плохие отзывы то я буду вынужден их удалить, или написать неготивны... Читать полностью

Информирование о блокировке счета клиента
Альфа-Банк

Почему банк не уведомляет о блокировке доступа к счетам путем смс информирования с указанием причин для составления... Читать полностью

решение по заявке
Альфа-Банк

решение Читать полностью

Распространение персональных данных клиентов сотрудниками банка в социальных сетях/ открытых каналах в мессенджерах
Альфа-Банк

Добрый день, когда будет предоставлен ответ?Обращения, которые были оставлены в личном кабинете мобильного приложен... Читать полностью

актуально ли акция, выплата за отзывы?
Альфа-Банк

актуально ли акция, выплата за отзывы?  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку Альфа-смарт?
Альфа-Банк

Куда писать, что делать? Читать полностью

Долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью

Закрытие счета......
Альфа-Банк

Проверили?  Читать полностью

Знаю как на одного человека заказывать карты каждый день если старые попали под 115фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, такой вопрос у меня карта попала под 115фз но на след день мне курьер привез новую чистую карту , наш... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Не могу взять выписку онлайн, т.к. открытый счёт исчез из личного кабинета!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оставил заявление на закрытие счета 2 ноября 24 года. Счета не закрыты
Альфа-Банк

Добрый день.Почему в вашем банке работают крайне некомпетентные сотрудники?Нужно было закрыть счет в банке. На счет... Читать полностью

здравствуйте!как мне заказать карту Альфа банка на дом?
Альфа-Банк

здравствуйте! Я вам написал что как мне получить карту Альфа банка на дом? Читать полностью

Банк присвоил деньги.
Альфа-Банк

27.12.24 на мой счёт была зачислена зарплата в размере 41925 руб. На счету эти деньги не отображаются, пользоваться... Читать полностью

Когда уже вы удалите мои данные и отзовете персональные данные?!
Альфа-Банк

Жалоба в ЦБ отправлена.в вашем банке просила закрыть договор.в октябре бы "сделали" это, при этом при переводе в ва... Читать полностью

Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Добрый день! С 8.12 мой счёт находится в блокировке по 115ФЗ. Прошёл почти месяц. Уже и уточняющие комментарии с пр... Читать полностью

Неправомерно заблокировали счета
Альфа-Банк

Не так давно, покупал криптовалюту, что не запрещено законодательством РФ. Следовательно совершал переводы на разны... Читать полностью

Вранье в маркетинговых обещаниях и опять неквалифицированная тех.поддержка
Альфа-Банк

22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью

Альфа банк самый худший из всех банков в которых у меня открыты счета.
Альфа-Банк

В Альфа-банке у меня дебетовая карта ещё виза.Бегите от этого банка если ест возможность по нескольким причинам-1.... Читать полностью

ID вопроса 677366 ранее писала вам уже и не дождалась ответа!!!!
Альфа-Банк

Добрый вечер!! Месяц назад я писала вам сюда по своему вопросу и никакого ответа мне не дали ни вы, ни ваш Альфа ба... Читать полностью

Дебетовая карта с отрицательным балансом.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В начале апреля оформил ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом на бесплатное обслуживание на весь срок обслуживани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел промокод за оформление страховки , от озона

Нигде нет промокода от озона , обещанный за оформление страховки Читать полностью

Непонятное списание денег
Сбербанк

Да, я находил эту площадку по данным ym*app.diaclass, но я не помню, чтобы когда-либо имел с ней дело Читать полностью

Как оформить доверенность и закрыть карты ?
Т-Банк

"Мы принимаем нотариальные доверенности и приравненные к ним доверенности, согласно 10 главе ГК РФ. Сам клиент може... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Заявка по кредиту Куянцев Игорь Владимирович
Совкомбанк

Подскажите Куда можно выслать дополнительную информацию по дому , точнее фотографии ,для точной оценки имущества и... Читать полностью

Оставить пенсионеров без денег на праздники - это нормальная практика?
Совкомбанк

На ваши действия подана жалоба в ЦБ РФ. Ждём ответа и от них.  Читать полностью

Как быть к дальнейшем?
Сбербанк

Мою карту Сбербанк еще не заблокировали и конечно боюсь ее могут заблокировать, так как каждый второй жалуется на б... Читать полностью

Как получить сертификат Ozon?

После приобретения полиса ОСАГО не могу получить сертификат, кнопки «Получить сертификат» в разделе нет Читать полностью

Сбербанк снял всю сумму зарплаты вместо 50% по закону
Сбербанк

Есть исполнительное производство по данной задолженности, соответственно счёт арестован. Во избежании двойного взыс... Читать полностью

Как с вами связаться онлайн?
ВТБ

Как с вами связаться онлайн? Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Где я могу узнать причину блокировки? в отделении и в кол.центре никто ничего не может сказать. По закону банк долж... Читать полностью