Список вопросов

процент по накопительному счету

05.01.2025 11:21
26
ВТБ

Здравствуйте! 6 декабря я открыла накопительный счет, ставка отображалась 22%. Я два раза пополняла накопительный счет, ставка оставалась неизменной 22%. Но утром 28.12 я обнаружила, что ставка вдруг стала 11%. По этому поводу я дважды писала операторам в чате, мне отвечали, что ставка отображается некорректно, все поправят, проценты будут выплачены по ставке 22%. Скрины переписки у меня есть, но не получается здесь их прекрепить. Если специалист банка не обнаружит переписку в чате, я могу выслать скрины по электронной почте, какую специалист укажет. 30.12 я обнаружила, что ставка по-прежнему отображается 11%. Еще раз написала в чат, и тут-то выяснилось, что на самом деле моя ставка 11%, потому что каким-то чудесным образом накопительный счет был открыт летом, это он только был пополнен в декабре, поэтому приветственной ставки 22% быть не может. Проценты были выплачены за декабрь по ставке 11%. Я перевела деньги с накопительного счета втб в другой банк. Почему ставка в течение более 20 дней отображалась 22% и почему предыдущие операторы уверяли меня, что это временный сбой, когда ставка упала. В начале декабря было полно предложений по накопительному счету со ставкой 22% и я бы могла открыть накопительный счет в другом банке, но уж точно не под 11%. Считаю, это чистой воды мошенничеством со стороны банка. У меня открыт еще вклад в втб, проверяю каждый день, боюсь очередного подвоха со стороны банка, хоть досрочно закрывай. Закончится срок вклада, и больше я с этим банком дела иметь не буду, только по мелочи, кеш-бэк по карте получать. И другим не советую

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как с вами связаться онлайн?
ВТБ

Как с вами связаться онлайн? Читать полностью

Исключение из перечня ФинЦЕРТ
ВТБ

От имени ООО “АРМА” неустановленными лицами в банке ВТБ (ПАО) был открыт расчетный счет № 40702810416280000232 в г.... Читать полностью

06.01.2025 Другое
я оформил карту втб по ссылке теле2 1000р
ВТБ

я оформил карту по этой ссылке https://www.vtb.ru/promo/dk02-tele2/?code=partner_cs_tele2_debetcards&utm_source=cs_... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Заблокировали доступ в банк , а я нахожусь на СВО.
ВТБ

Я участник СВО, владелец сим-карты , к которому привязан банк аккаунт-моя мать. Имея проблемы со связью и поступлен... Читать полностью

06.01.2025 О банке
Здравствуйте с марта 2024 не могут закрыть счёт, типа зарезервирован, писала, много обращений и аппеляций, Белинского 222 Бабаевой, 06.01 25 ездила на Ленина не закрывают ждите с марта ждите счёт 9303, помогите Лобанова И. Г. +79122647455бездействие
ВТБ

Здравствуйте, у меня с марта месяца 2024 года не могут закрыть счёт кредитный, типа зарезервирован, никто не может,... Читать полностью

Перевод из ВТБ в Сбер со своего счета на свой
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня у моего вклада в ВТБ истек срок. Я его закрыла он-лайн в личном кабинете. Мне было необходимо... Читать полностью

Блокировка приложения
ВТБ

Отправлял перевод родственнику жены перевод не выполнен и приложение заблокировано. Нахожусь за границей  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Изменить назначение платежа в платёжном поручении физическ их лиц, была ошибка.
ВТБ

Как изменить назначения платежа в платёжном поручении между физическими лицами? Платежное поручение на сумму 224000... Читать полностью

Вьетнамская валюта
ВТБ

Какие банки принимают Вьтнамскую валюту Читать полностью

Почему акции нет в Моих инвестициях?
ВТБ

     Здравствуйте! 09.01.2025 года на Мосбирже стартуют торги акциями "Корпоративный центр Х5".      Акции присутст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как с вами связаться онлайн?
ВТБ

Как с вами связаться онлайн? Читать полностью

Вьетнамская валюта
ВТБ

Какие банки принимают Вьтнамскую валюту Читать полностью

Можно ли поменять категории кэшбэка в банке втб, так как сотрудник банка сам выбрал их,а не я?
ВТБ

заказал дебетовую карту втб,мне её привезли, но сотрудник банка банка сам выбрал категории кэшбэка без моего ведома... Читать полностью

Как разблокировать карту если сам на сво
ВТБ

Как разблокировать карту если сам на СВО???  Читать полностью

Промокода нет на озон , как его получить ?
ВТБ

При оформле страхового полиса, на озон бонус его нет  Читать полностью

Не корректное начисление кэшбека
ВТБ

Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью

Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на эту же карту
ВТБ

Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью

Поменять доллары 2006г на доллары нового образца
ВТБ

Сдать доллары старого образца по курсу возможно?  Читать полностью

Здравствуйте, проблема открыть накопительный счёт. Смотрю, не только у меня. На последнем этапе, пишет, что что-то пошло не так. Что делать?
ВТБ

Звонил на горячую линию, там не понимают почему не открывается. Как открыть в вашем банке такой счёт? Или уже не му... Читать полностью

Промокода нет на озон , как его получить ?
ВТБ

Промокод Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

"Как я могу стать агентом?"

Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью

Блок карты участнику СВО
Сбербанк

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью

Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью

Как пополнить кошелёк и открыть вклад?

Как пополнить кошелёк и открыть вклад? Читать полностью

Как дополнить свой отзыв?
Альфа-Банк

Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Заблокировали карту по 115
Сбербанк

Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью

07.01.2025 Другое