Список вопросов

Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва

05.01.2025 11:58
31
Совкомбанк

Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на 10 тыс рублей минимум 5 раз в период до даты платежа (до 10 числа каждого месяца). Данные условия и условия автокредита мною всегда выполнялись во время, согласно срокам. В декабре 24 года последняя покупка была совершена 10 декабря. Я полагала, что данные покупки необходимо совершать до даты платежа включительно. Как оказалось данные покупки необходимо совершать до 9 числа каждого месяца. В связи с техническим пропуском одного дня, в действительности покупки на 10 тыс рублей были совершены, была увеличена ставка по кредиту практически на 10 процентов. Для меня уплата 30000рублей штрафа очень большая сумма, учитывая что пропуск не значителен и сумма по итогу была оплачена. Я работаю в бюджетной организации и планирую перевести свою зарплату на данную карту во избежании подобных пропусков. Очень надеюсь на понимание со стороны банка моей ситуации и учитывая что я добросовестный заёмщик, банк отменит этот штраф и вернёт первоначальные условия договора. Надеюсь, что данное обращение будет рассмотрено человеком, а не системой. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Почему мой отзыв не зачтен?
Совкомбанк

Отзыв проверен , но не  Читать полностью

07.01.2025 Другое
здравствуйте я подал заявку на кредит 100 тысяч рублей одобрена как могу его забрать?
Совкомбанк

и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью

07.01.2025 Другое
Банк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неожиданно. Условия пользования картой становятся хуже каждый раз. Никому не советую открывать карту и пользоваться услугами банка!!!
Совкомбанк

анк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неож... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Автокредит с халвой 5х10
Совкомбанк

 Доброго времени суток!Оформила автокредит в ПАО СовкомбанкВ рамках кредитного договора, согласилась оформить карту... Читать полностью

Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

При получении кредита мне дали карту Халва МИР. Сотрудник банка объяснила что я могу пользоваться банкоматами други... Читать полностью

Заявка по кредиту Куянцев Игорь Владимирович
Совкомбанк

Подскажите Куда можно выслать дополнительную информацию по дому , точнее фотографии ,для точной оценки имущества и... Читать полностью

Оставить пенсионеров без денег на праздники - это нормальная практика?
Совкомбанк

На ваши действия подана жалоба в ЦБ РФ. Ждём ответа и от них.  Читать полностью

Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 10 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 11 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредит с халвой 5х10
Совкомбанк

 Доброго времени суток!Оформила автокредит в ПАО СовкомбанкВ рамках кредитного договора, согласилась оформить карту... Читать полностью

Заявка по кредиту Куянцев Игорь Владимирович
Совкомбанк

Подскажите Куда можно выслать дополнительную информацию по дому , точнее фотографии ,для точной оценки имущества и... Читать полностью

Получить одобренный кредит
Совкомбанк

Мне одобрили кредит в Совкомбанке через приложение Банки.ру. Как его получить? Читать полностью

Автокредит особый програма
Совкомбанк

Здравствуйте. Мною был оформлен авто кредит особый. Нужно было тратить 10 т и сосершать 5 покупок. Но по моей вине,... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета.
Совкомбанк

Нечестное поведение. Банк заблокировал халву и лишил возможности дистанционного обслуживания. Даже по запросу *774*... Читать полностью

Обслуживание карты 120 дней
Совкомбанк

Здравствуйт! Моя карта хоум банка "120 дней" перешла на обслуживание в совком банк. Сегодня хотела ее перевыпустить... Читать полностью

Почему онлайн -Чат работает только в веб версии на компьютере, а на смартфоне неактивен?
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня консультировалась в Личном кабинете (в веб версии на компьютере тк на смартфоне он-лайн Чат н... Читать полностью

Чат Халва теперь без указания времени и даты
Совкомбанк

Здравствуйте.Администратор народного рейтинга для зачтения моего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/ban... Читать полностью

Не были зачислены деньги на карту после компенсации баллов, деньги пропали!!!
Совкомбанк

Сегодня я провела операцию по компенсации баллов на сумму 471,28,эти деньги отобразились только в истории операции,... Читать полностью

Не проверены отзывы
Совкомбанк

Добрый день. У меня есть пропущенные не проверенные отзывы большая просьба помогите  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переводы в праздничные дни
Сбербанк

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

"Как я могу стать агентом?"

Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью

Блок карты участнику СВО
Сбербанк

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью

Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью