Список вопросов
Ответ дан

Почему Т-Банк не отвечает по поводу блокировки счета.

Автор

Так получилось, что мне заблокировали счёт. Сразу же я отправил некоторые документы, которые запрашивали, ответил на вопросы о назначении средств, и т.д. Всё это я отправлял в чате банка 1.1.2025. Мне сразу же написали, что ответят в течении двух дней. Вчера (3.1.2025), вечером я решил спросить в поддержки, когда мне ожидать решения, они написали, что ответят "до 3.1.2025". Сейчас утро четвертого января, ответа до сих пор не последовало 

Здравствуйте. 

Счета не блокируем, но можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки. Мы обязаны исполнять 115-ФЗ и следовать рекомендациям ЦБ РФ. Чтобы узнать больше об операциях, запросили документы, подтверждающие их экономический смысл. Все еще ожидаем их, чтобы завершить анализ. Пожалуйста, пришлите их с помощью чата в личном кабинете на нашем сайте. 

Спасибо, что сообщили про диалоги, проведем работу над ошибками, если их найдем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?
Т-Банк

После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки... Читать полностью

Не в коем случае не связывайтесь с этим банком. Обдерут до нитки.
Т-Банк

Брал кредит в Росбанке, не было проблем пока он к моему большому сожелению не объеденился с Т-банком. В этом банке... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?
Т-Банк

Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Мне нужно не уведомление, а отжатые деньги Читать полностью

Почему после того как задали вопрос по кешбек, игнорируют клиента с ответом….
Т-Банк

Как вы работаете с премиальными клиентами, что после обращения больше 500 000 руб перевел на счета в другие банки….... Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Не могу отправить свои денежные средства на счет в другом банке. Код подтверждения или не приходит, или приходит с... Читать полностью

Кидок на 4к в т мобайл
Т-Банк

И что это за пункт?! Так любую заявку можно отклонить, друг звонит, пакет услуг подключён, в чате несколько операто... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Сегодня 6 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом начисления кэшбэка,мне перед Новым годом бан... Читать полностью

06.01.2025 Другое
не присылают код на телефон
Т-Банк

вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью

Закрытие вклада по ошибке в связи с переходом в Т-банк с Росбанка, блокировка личного кабинета Росбанка
Т-Банк

Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить консультацию
Т-Банк

Добрый день!Результат консультации в чате.https://share.icloud.com/photos/013a-tr9c7Oos5U_9Rw2iGxdwкакой в нём смыс... Читать полностью

Жалоба о работе персонала и халатности
Т-Банк

У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью

22.12.2024 года в “Т-банк” ввел ограничения по 115-ФЗ от 07.08.2001 на мой личный кабинет.
Т-Банк

22.12.2024 на мой карточный счет физического лица “Т- банка” было осуществлено 2 транзакции от других физических л... Читать полностью

Бонус за перенос номера другом не выплачен
Т-Банк

По моей ссылке перенесли номер в т мобайл, все условия выполнены, статус неделями не обновлялся, говори техническая... Читать полностью

Хищение средст с кредитки.
Т-Банк

То что у вас дыра в системе безопасности и через детское приложение списываются деньги с родительских кредиток, тож... Читать полностью

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Т-Банк

Начну с того, что мои карты были заблокированы по 115 ФЗ без особых на то причин. Все документы были предоставлены,... Читать полностью

Почему Т-Банк не отвечает по поводу блокировки счета.
Т-Банк

уже прошли сутки. Ответа не последовало  Читать полностью

Хищение средст с кредитки.
Т-Банк

Здравствуйте.Обнаружил сегодня в приложении несколько переводов с кредитной карты, за вчерашний день, на общую сумм... Читать полностью

Вопрос про прекращение обработки перс.данных клиента в целях продвижения товаров, работ и услуг Т-Банка и его партнеров
Т-Банк

Здравствуйте.Возник вопрос про обработку моих персональных данных Т-Банком для рекламных целей и целей продвижения... Читать полностью

Почему Т-Банк не отвечает по поводу блокировки счета.
Т-Банк

и как долго ещё ждать ответа "коллег из профильного отдела"? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?
Т-Банк

После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки... Читать полностью

Переводы в праздничные дни
Сбербанк

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

"Как я могу стать агентом?"

Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью

Блок карты участнику СВО
Сбербанк

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью