85
Здравствуйте. Я Тихоненко Светлана Александровна(10.07.1986 г р.) 04.11.2024 открыла кредитную карту *5131 банка ВТБ по акции "3000 бонусов Магнит плюса от ВТБ" и дебетовую карту *3154 ВТБ по акции "1800 бонусов Магнит плюс". До этого более 4 месяцев не являлась клиентом ВТБ. Выполнила все условия данных акций (по кредитной совершил покупку в магните, по дебетовой в течении месяца совершил покупки на сумму более 5000 рублей), но ВТБ отказало мне в начислении бонусов, сославшись что в начале ноября произошли изменения в акции и теперь дважды пользоваться ею нельзя ( в 2023 году являлась клиентом ВТБ и пользовалась похожими акциями, но потом полностью закрыла все счета и не обслуживалась в данном банке). Однако на момент подачи мной заявок на открытие указанных карт изменения в правило акции небыли внесены в связи с чем прошу оказать содействие в начислении мне бонусов согласно акций (3000 и 1800 бонусов магнит плюс).
Добрый день!
Ваши обращения CR-14437705 и CR-14437701 приняты в обработку. Мы активно занимаемся их рассмотрением и обязательно уведомим Вас о результатах. Мы ценим Ваше доверие и стараемся ускорить процесс.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется. Читать полностью
Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью
Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировал зарплатную карту , не могу воспользоваться заработной платой , после интернет звонка опе... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ. 23.04.2025 мне заблокировали все мои банковские приложения и банковские карты по... Читать полностью
Забыл адрес где указал адрес чтобы забрать карту Читать полностью
Здравствуйте! С самого начала обслуживания в ВТБ не работает интернет-банк. После ввода всех кодов и паролей появля... Читать полностью
Получила смс о несоблюдении условий по тарифу "Привилегия",я ни когда не подключала его,на каком основании его подк... Читать полностью
Забыл адрес где указал адрес чтобы забрать карту Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту заблокировали 6месяцев назад, говорят фз-115, написал заявление на расторжение договора до... Читать полностью
Помимо основных платежей я оплатила дополнительно сумму досрочного погашения и увидела, что 0,5% ушли на проценты,... Читать полностью
Я внесла деньги в банкомат,они не пришли )уже 10 дней рассматривают моё обращение )и дают отписки )деньги мне нужны... Читать полностью
Я пришёл в офис банка ВТБ в городе Екатеринбург, ул Циолковского 57, для закрытия мастер счета 23.04.2025, мне дали... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ, у меня действующий ипотечный кредит, оформленный с привлечением материнско... Читать полностью
Добрый день меня зовут Оксана я жена Ивана **** у нас ипотека в вашем банке заёмщик мой муж у него с зарплатной кар... Читать полностью
При каких условиях учитывается продажа ИЗП ? Читать полностью
В приложении пишет недоступна услуга рефинансирования. Можно ли провести эту операцию в банке т.к. сроки поджимают... Читать полностью
Написал заявление о переводе несчастных 11 тысяч в долгосрочные пенсионные накопления. Пришел ответ - переведут до... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Хочу выразить своё недоумение по поводу ситуации, с которой столкнулась сегодн... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется Читать полностью
т моего имени был приобретен подарочный сертификат на сумму 70 тыс руб, прошу оформить отказ от данного сертификата... Читать полностью
А что вообще я, как клиент, должен делать в своей ситуации? Мой банк заблокирован по причине "компроментации", я та... Читать полностью
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется. Читать полностью