Список вопросов
Ответ дан

По вине банка испортили кредитный рейтинг

Здравствуйте! Ситуация такая: имел кредитный рейтинг в районе 900, заполнил заявку на кредитную карту в банке Синара и получил одобренный лимит в 100 тыс. руб., после чего приехал в офис для получения карты на руки (доставки у них нет). Сотрудница очень долго заполняла что-то, потом дала подписать документы и выдала карту, но лимит отобразился нулевой. Она пыталась исправить проблему, но ответственный за это отдел отдыхал (была суббота), поэтому посоветовали приходить в будний день. Пришел, взяв выходной, просидел с другим сотрудником ещё час, чтобы столкнуться с тем же самым, но пообещали отправить запрос и решить быстро. Отошёл на обед ещё на час, когда вернулся запрос даже не был прочитан. Говорит, что точно всё уже будет ок в следующий раз. Прихожу опять и уже ему выдаётся табличка "отказ в выдаче кредитного лимита". Действительно, даже при повторном заполнении заявки с теми же данными мне просто высвечивается отказ. И кредитный рейтинг при этом упал до 600.

 

В общем ситуация была, как я понял, в следующем: мне со стороны банка закрыли два кредитных договора, из-за чего чуткая система засчитала это как какое-то непотребство и мигом опустила рейтинг до уровня злостного неплательщика.

К сожалению сотрудник банка даже сам не смог подсказать, что в этой ситуации делать, но сказал, что через месяц всё вернётся как было. На всякий случай обращаюсь к вам, потому что с таким до этого не сталкивался, может надо было по горячим следам куда-то обращаться?

А если и нет, то вернётся ли мой рейтинг без дополнительных действий, либо они всё же нужны и лучше куда-то составить обращение?

С

оПосле 

 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Субсидирование банков на семейную ипотеку условия

Клиент оформил СИ под 6% ДКП с застройщиком квартира. В дкп прописано что пв это сосбт со и мск и кредит зачисляет... Читать полностью

не могу воспользоваться акцией - второй год ипотечного страхования за 1₽ . Не получается ввести промокод. что делать?

как воспользоваться данной акцией, если не получается ввести промокод? Читать полностью

Как отписаться от списания

Сайт http://s.cash-me.ru/2tvfrq списали деньги на сумму 1600 р. Как отказаться от списания? Читать полностью

Как понять за какой отзыв пришло вознаграждение?

Как понять за какой отзыв пришло вознаграждение? Читать полностью

Зачтен ли данный отзыв?

Написала на почту, не отвечают Читать полностью

Отзыв зачтен или нет

Когда ждать выплату вознаграждения? Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133182/

Добрый вечер. Зачтите отзыв, информация в отзыве достоверная Читать полностью

Страхование жизни для ипотеки при работе при опасных условиях вахтовым методом

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, какие из компаний работают с клиентами,профессия которых именно связана с ва... Читать полностью

Если карта под арестом

Зарплатная карта находится в минусе из за ареста , но на сайте ФССП написано то что не имеют право полностью изымат... Читать полностью

Какого хрена не зачли мои отзывы???

Ваши недомодеры пишут "плагиат" - не приведя ни 1 довода! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование. ОСАГО

Как добавить человека в страховой полис Читать полностью

кредитная карта

получить кредитку Читать полностью

Отзыв о банке без регистрации

Здравствуйте! Подскажите могу ли я написать отзыв о банке без регистрации у вас на сайте? Читать полностью

отменить заявку на открытие вклада

лрпрппрр Читать полностью

через 15 минут пришла смс , что мене одобрен взяли кредит в 12 000 рублей zaim2day.ru. ?

 Для авторизации , Банки.ру прислали смс с 4 цифрами . Ввела 4 цифры , но на сайт войти не смогла , прислали п... Читать полностью

как отменить поданную заявку на кредитную карту?

мне одобрили карту почта банк. я хочу отказаться от неё и не идти в банк. Читать полностью

Кредит

Добрый день! У меня такой вопрос, у меня ПБКИ показывает рейтинг 280, хотя при этом никогда просрочек не было. Банк... Читать полностью

Изменить личные данные

Личные данные Читать полностью

бонус

Я принял участие в акции "Получите 500 руб. кэшбэка за открытие вклада"( в начале 2023г.). Получил промок... Читать полностью

Как избавиться от звонков

Добрый день!  Очень часто звонят из Почта Банк с предложением о кредите. Подскажите, как от этого избавится... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Видеозвонок из Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте,Я не меняла номер телефона и SIM-карту, но по каким-то причинам банк не отправляет SMS для подтвержден... Читать полностью

Отсутствие кэшбека при оплате через мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день. В феврале банком был предложен, а мной был выбран кешбек в категории образование. Оплата проведена с п... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как оплатить рассрочку в Альфа банк
Альфа-Банк

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитов... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Обслуживание кредита
Т-Банк

При погашении очередного платежа на физ лицо, банк завис на 4 часа, после этого списал платеж в юр лица, которое во... Читать полностью

Сообщить о попытке мошенничества
Сбербанк

Добрый вечер! В адрес дочери моего доверителя поступило Почтой России письмо из Московской области (согласно штампа... Читать полностью

списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, каждый раз списывают всякие cash-me , imp_fintigro, списывают по 250 рублей  Читать полностью

Субсидирование банков на семейную ипотеку условия

Клиент оформил СИ под 6% ДКП с застройщиком квартира. В дкп прописано что пв это сосбт со и мск и кредит зачисляет... Читать полностью

Оспаривание операции
Т-Банк

Яндекс Лавка списала деньги, что мне делать. Я создал уже обращение, но есть ощущение что никто не вернет мне деньг... Читать полностью

Когда будет корректный график рассрочки по карте халва? У меня был применен промокод до 28 мес. рассрочка.
Совкомбанк

Когда будет корректный график рассрочки по карте халва? У меня был применен промокод до 28 мес. рассрочка.  Читать полностью

Как низко пал банк, стыдно господа за вас!
Альфа-Банк

Делал перевод себе с карты на карту по системе СБП, по каждой операции была взята комиссия (4 перевода). Данные дей... Читать полностью