.получила автокредит в Росбанке. Представитель уверял что при переходе в т банк все сохранится как и прежде. Через Росбанк оплатила на месяц вперёд (за январь 2025), следующий платёж должен быть в феврале. После перехода в т банк выходит график платежей в котором с меня снова требуют оплатить за январь 2025. Как это понимать? Техническая ошибка банка, так сказали на горячей линии! Но почему то не простили мой долг из за технической ошибки, а снова накрутили очередной платеж! Если ситуация не изменится буду вынуждена обращаться в суд (И потребую моральную компенсацию за доставленные мне неудобства).
Здравствуйте.
Простите, что не перенесли ваш платеж за январь. Мы показываем ту информацию, которую получили от Росбанка. Проверю, почему так получилось. По готовности позвоним вам или отправим СМС.
Также проверю наши консультации и проведу работу над ошибками, если найду их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день, хотелось бы уточнить, когда будет ответ на мой вопрос , о неправильном отображении суммы кредита и гра... Читать полностью
В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
На протяжении двух месяцев решаю вопрос с банком .Вечно создавалась и пересоздавалась (дополнялись) обращения .По и... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью
Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью
Все еще нет продвижения по решению моего вопроса? Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью
Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью
Я попросил банк в связи с тяжелой ситуацией в жизни приостановить начисление процентов по кредитной карте, меня поп... Читать полностью
Здравствуйте,с праздником ) Подскажите пожалуйста ,как обстоят дела сейчас у вас с криптовалютой ? Ранее занимался... Читать полностью
Как это - через поддержку? Расскажите, пожалуйста, подробнее. Читать полностью
Добрый день! Мне для раздела имущества нужна выписка по моей карте за 2019 год. Как я её могу получить? Читать полностью
вся проблема в том, что в разделе мои продукты нет ничего, а должно быть. Соответственно выбрать мне нечего и нажат... Читать полностью
После банкротства посетила сбербанк, ушли все кредиты с личного кабинета кроме кредитной карты, она закрыта , но в... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы уточнить, когда будет ответ на мой вопрос , о неправильном отображении суммы кредита и гра... Читать полностью
Здравствуйте Андре́й Леони́дович Ко́стин! Мне стало известно, что развитием Рос... Читать полностью
Здравствуйте с Рождеством Вас,хотелось бы как побыстрее получить баллы за отзыв зачтённый можно ли будет сделать по... Читать полностью
В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью
Не можем зайти онлайн банк Читать полностью
Здравствуйте с праздником! Почему мой отзыв не защитывается и все еще на проверке Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью