Список вопросов
Ответ дан

Ограничения по карте

06.01.2025 08:38
14
Альфа-Банк

Три месяца назад банк наложил ограничения на мою карту. На вопрос как снять эти ограничения, сотрудники банка сказали предоставить документы, но какие именно банк не знает. Не в офисе, не на горячей линии мне не ответили на этот вопрос. Уже два раза предоставляла документы, но карта до сих пор не активна. На карте большая сумма и банк не даёт мне снять мои деньги.

Приветствую!

Всё проверила. 

К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом для подписания документов и разблокировки. 

Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как решить проблему блокировки карты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью

Мошенники открыли счет в Альфа-банке
Альфа-Банк

Удалось изучить? Читать полностью

условия начисления кэшбэка...
Альфа-Банк

Сегодня решила проверить начисление кэшбэка с 1.01.25 г. Обратила внимание, что суммы кэшбэка меньше, чем должны бы... Читать полностью

Почему не закрыт счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я был у вас в офисе в Казани и попросил полностью закрыть счет. Мне сказали, что счет успешно закрыт.... Читать полностью

Павел Дмитриевич Епифанов. Не корректно списали деньги с карты при расчете в магазине
Альфа-Банк

При расчете в магазине с карты Альфа Банка списали деньги больше положенного. Куда обратиться? Читать полностью

Качество премиального обслуживания ухудшилось.
Альфа-Банк

Когда в первый раз пооучил премиальный пакет в нем было прекрасно все. Простые поеятные условия. Интересный сервис.... Читать полностью

как закрыть кредит в отп банке при нарушении им обязанностей?
Альфа-Банк

здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью

Ответ от отзыве от банка
Альфа-Банк

Как связаться с администратором площадки? Читать полностью

Махинации с кэшбэком
Альфа-Банк

Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Почему не зачтен мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью

Последние вопросы по теме
условия начисления кэшбэка...
Альфа-Банк

Сегодня решила проверить начисление кэшбэка с 1.01.25 г. Обратила внимание, что суммы кэшбэка меньше, чем должны бы... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Альфа-Банк

С какого момента была введена эта комиссия ? Читать полностью

Оспаривание покупки по сбп
Альфа-Банк

Добрый день, 10.12 мной была совершена покупка по сбп в интернет-магазине лэтуаль.В назначенный срок товар не был... Читать полностью

Странный график платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня 07.12 мной был оформлен кредит по предложению в ЛК. Сумма 167400 с ежемесячным платежом в 7... Читать полностью

Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ?
Альфа-Банк

Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью

Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать?
Альфа-Банк

Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать?  Читать полностью

Платежи и переводы.
Альфа-Банк

Мне на карту Альфа банка не могут перевести деньги  Читать полностью

Необоснованная комиссия за перевод собственных денег на комбо - счете в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Заказывала дебетовую карту Альфа-Банка. 5 января 2024 года курьер привез карту с комбо счетом. Карта одна, но имеет... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Альфа-Банк

A2501054303 номер обращения. Хочу поделиться негативным опытом перевода своих собственных средств. Я являюсь клиент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему я не могу закрыть накопительный счёт в приложении. Когда сможете исправить ошибку?
ВТБ

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста закрыть накопительный счёт. Три дня подряд общаюсь в чате онлайн банка с раз... Читать полностью

отключили статус зарплатного клиента без оснований
Сбербанк

7 января ответа  Читать полностью

Переход автокредита Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Перешел мой кредит с Росбанка в Тинь и началось то, о чем я и думал. Изначально сделали платеж на 700 рублей выше,... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Перевод через Feecall(Фишка) от Т-Банка.
ВТБ

FeeCall по другому называется "Фишка". Чтобы найти деньги, нужно создать обращение в технический отдел. Сотрудники,... Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Здравствуйте Мария, все ещё нельзя разблокировать карту и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как решить проблему блокировки карты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью

Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Идёт пятый день! Каждый день обещают решить вопрос через 3 дня. Я ничего платить не буду. Решайте вопрос!  Читать полностью

Помогите пожалуйста мне разблокировать дебетовую карту. Срочно до 00:00
Совкомбанк

Помогите мне пожалуйста разблокировать карту, чтобы я смогла сегодня оплатить кредит. Чтобы не было просрочки и пре... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Мошенники открыли счет в Альфа-банке
Альфа-Банк

Удалось изучить? Читать полностью

Почему не приходят 2000 за карту?

Открыла карту по ссылке, начислили 2000, оставила заявку на вывод денег в банк, но денег нет. Читать полностью