Список вопросов

Банк заблокировал деньги

Обслуживание
06.01.2025 23:26
18
Совкомбанк
Автор
user2798833
г Казань

При получении кредита мне дали карту Халва МИР. Сотрудник банка объяснила что я могу пользоваться банкоматами других банков для снятия и пополнения карты.

4. 01.2025 я решила положить деньги для погашения кредита через банкомат сбербанка. В итоге банкомат проглотил деньги, и выдал отмену операции. Вернул только карту. Не денег, не чека мне не вернули. Обратилась в сбербанк за помощью, мне сказали чтобы обращалась в Совкомбанк. Обращаюсь в Совкомбанк, они меня отправляют в сбербанк. В итоге пришлось вызвать полицию. И только тогда сотрудники банка стали действовать. 

Проблему до сих пор не решина. 

Денег нет, проценты по кредиту капают. А сотрудники банка даже не торопятся принимать меры.

Ужасный банк, ужасное обслуживание, сотрудники вводят в заблуждение своих клиентов.

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 23.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 22.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Хочу убрать звонки
Совкомбанк

Добрый день! Только недавно я стал клиентом вашего банкаНаконец-то одобрили карту ХалваЯ очень часто пользуюсь в пр... Читать полностью

08.01.2025 Пожелание
Автокредит и халва 5-10
Совкомбанк

Все эти рассмотрения в индивидуальном порядке вовсе не индивидуальны. Хотя по судебной практике вы нарушаете мои пр... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Возврат сниженной процентной ставки по авто кредиту.
Совкомбанк

Добрый день.В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.В октябре сумма операций составила на 4... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Нарушение кредитного договора
Совкомбанк

Я последовал вашим рекомендациям обратиося в офис банка.Мне заменили карту, а кредитные деньги заблокировали. Получ... Читать полностью

07.01.2025 Страхование спортсменов
Когда мне вернут мои деньги?
Совкомбанк

29.12.2024 года через банкомат Сбербанка вносила денежные средства в сумме 250 000 рублей на карту Халва. Банкомат... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи
Проблемы с кредитом!
Совкомбанк

Вопрос с банком уже решён. Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи
Помогите пожалуйста мне разблокировать дебетовую карту. Срочно до 00:00
Совкомбанк

Помогите мне пожалуйста разблокировать карту, чтобы я смогла сегодня оплатить кредит. Чтобы не было просрочки и пре... Читать полностью

07.01.2025 Другое
почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе
Совкомбанк

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Закрыть счёт снять деньги
Совкомбанк

У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью

07.01.2025 Текущий счет
Отзыв о совкомбанке .
Совкомбанк

Отписка! Я давал отзыв в Банки. ру.. Вопрос адресован Вам! Клиентское настроение-0!  Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Автокредит и халва 5-10
Совкомбанк

Все эти рассмотрения в индивидуальном порядке вовсе не индивидуальны. Хотя по судебной практике вы нарушаете мои пр... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе
Совкомбанк

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Отзыв о совкомбанке .
Совкомбанк

Отписка! Я давал отзыв в Банки. ру.. Вопрос адресован Вам! Клиентское настроение-0!  Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложения без объяснения причин
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.01.2025 в 15:30 пришло сообщение ч... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложения без объяснения причин.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.01.2025 в 15:30 пришло сообщение ч... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Добрый день. Вам не кажется, что очень долго , я жду от вас уточнение и решение вопроса?!
Совкомбанк

Добрый день. Очень долго жду ответа на мой вопрос. Мои счёта попре заблокированы и Пао Сбербанк отвечает, что от ва... Читать полностью

06.01.2025 Обслуживание
Как получить ответ .
Совкомбанк

Банк не может предоставить мне ответ на мое обращение от 25.12.24. По вине банка я вышла на просрочку и не могу в п... Читать полностью

06.01.2025 Обслуживание
Совкомбанк не хочет закрывать счёт и отдать мои деньги
Совкомбанк

Всё началось ещё в начале ноября, когда я пытался снять деньги с карты мне заблокировали карту и личный кабинет ник... Читать полностью

06.01.2025 Обслуживание
Зачли мой отзыв ?
Совкомбанк

Я писала отзыв о банке Халва до нового года,я хочу узнать зачли мой отзыв ? Я смогу получить баллы за него ? Подска... Читать полностью

05.01.2025 Обслуживание
It-nova Помощь с возвращением денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте . Хочу отказаться от доп услуг по рассрочки и вернуть денежные средства . Номер договора 2759249 от 29... Читать полностью

05.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Обман к клиентам с услугой Тинькофф Премиум
Т-Банк

Сегодня (08.01.25) мой друг оформил бесплатно Тинькофф Премиум на 2 месяца. Я тоже захотел это сделать, однако обра... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Ирина Викторовна Сорокина заблокировали карту
Т-Банк

Как без личного визита разблокировать карту Читать полностью

08.01.2025 Другое
Несуществующая картотека по расчетному счету - продолжение 2
Сбербанк

Добрый день, 02.01.2024 г. мы опубликовали повторный вопрос к ПАО "Сбербанк России" о ситуации с резервированием де... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание ЮЛ
Несуществующая картотека по расчетному счету - продолжение 2
Сбербанк

Добрый день, 02.01.2024 г. мы опубликовали повторный вопрос к ПАО "Сбербанк России" о ситуации с резервированием де... Читать полностью

08.01.2025 Страхование юрлиц
Незаконное списание денежных средств с карты ребёнка
Сбербанк

Здравствуйте, с карты ребёнка (8 лет) неоднократно списывались деньги за некую подписку на Гейм спорт. Ребенок на с... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Здравствуйте. Процедура банкротства завершена 12 марта 2024г.,кредиты погашены,но только по кредитной карте Сбербанка нет списания.Специалисты толком ответить не могут.Почему?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Рефинансировать кредита
ВТБ

Рефинансировать кредита можно Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Хочу убрать звонки
Совкомбанк

Добрый день! Только недавно я стал клиентом вашего банкаНаконец-то одобрили карту ХалваЯ очень часто пользуюсь в пр... Читать полностью

08.01.2025 Пожелание
Как перевести деньги на другой банк?
Альфа-Банк

Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью

08.01.2025 Переводы и платежи
Недействительный полис осаго

Оформил у вас полис в ингосстрах, а он недействительный Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру