У меня был оформлен автокредит в Росбанке, с 01.01.2025 Росбанк перешел в Т-Банк. По графику платежей у меня происходит списание 09.01. Узнав о переходе в Т-Банк, я поспешил оплатить платеж в размере 42 710 р - 27.12.2024 (скрин прикладываю) . Данный платеж не перенесся в приложение Т-Банк, и соответственно у меня все равно стоит списание 09.01. Пишу в поддержку - реагируют медленно, изначально писал 03.01 - сообщили что дадут 06.01, 06.01 ответа не поступило! Пишу 06.01 сообщают что мой вопрос будет рассмотрен до 08.01 ( а у меня списание уже 09.01 которое я оплачивал!!!). И еще говорят что у них будет решение 08.01 , то есть мне еще могут не зачесть те 42 710 р, которые я оплатил! Что за бред . Планировал полностью переходить в Т-Банк, но теперь точно ни в какую.
Вот скриншоты обращения в сам банк и оплата по кредиту:
https://imgur.com/a/FZdg4wG
Здравствуйте.
Расчеты и график платежей получили из Росбанка. Возможно при пополнении деньги пошли на частично-досрочное погашение долга, а не оплату ближайшего платежа.
Проверю, что произошло, и вернусь с ответом. В диалогах проведем работу над ошибками, если найдем их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesИ опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью
Маркелова Лариса Михайловна 24.09.1960 г р, Челябинск Читать полностью
У меня же не было такой прибыли, и не было информации, что будет такой налог Читать полностью
Мне каждый день этого нового года обещают: "Ожидайте, завтра до конца дня." Но на следующий день история повторяетс... Читать полностью
Я ничего подобного не сообщала. Сообщила, что составила обращение в Сбербанк, которое будет рассматриваться до 25.0... Читать полностью
Добрый день,Ситуация следующая: при переходе с Росбанка в Т Банк мой счет каким-то образом оказался на "счете-дубл... Читать полностью
коротко: 01.01.2025 попытался закрыть автокредит - кнопка в приложении не работала, позвонил сказали оставить заявк... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был "Авито кошелек", зарегистрированный на другого человека, так как там 18+. Я расторг догово... Читать полностью
На каком основании т банк может блокировать зарплатную карту более двух дней если не было сомнительных операции? Читать полностью
Здравствуйте, у меня был "Авито кошелек", зарегистрированный на другого человека, так как там 18+. Я расторг догово... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 02.01.2025 списали деньги в размере 209 рублей с сайта ender . Я подключила по своей невнимате... Читать полностью
Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью
ну что, можете что-то ответить? Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью
Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты Читать полностью
И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью
был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью
ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью