Список вопросов

Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложения без объяснения причин.

07.01.2025 12:23
15
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.01.2025 в 15:30 пришло сообщение что халва и ДБО заблокированы в связи с проведением по моим счетам операций сомнительного характера с необходимостью предъявить документы, подтверждающих происхождения средств. Последние покупки были в начале января в магазине ПЕРЕКРЕСТОК. До этого в декабре, у известного автодилера РОЛЬФ за оплату Т.О.

Счет открыл в этом банке уже лет 8 назад. Сначала держал деньги на депозите. Последние несколько лет пользуюсь только дебетовой картой халва.

Переводил деньги только сам себе по СБП. Суммы до 50,000 р. Может несколько раз до 100,000 руб. Оплаты ТОЛЬКО у партнеров банка.

Отправил в чат справку 2 НДФЛ, после этого еще и в отделение пришел 06.01.2025 и написал заявление и приложил справки 2 НДФЛ за ТРИ года.

Примерно через три часа мне приходит сообщение: Ваше обращение № 87657169 рассмотрено. В разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания отказано. Вам необходимо закрыть счета с заявлением на закрытие. В открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Собственные денежные средства Вы можете получить через кассу Банка.

Почитал в интернете, проблема с банком у всех одна и та же, как под копирку.

Связался по горячей линии с неким специалистом-ответ тот же, банк запросил у вас документы, вы предоставили их не полностью. банк решил так.

Хотелось бы отметить странный факт-в декабре мне очень настойчиво звонили операторы и навязывали кредиты. Настолько назойливо, что 3 разных оператора звонили подряд. Один за другим. Может конечно это совпадение, но факт остается фактом. Я для себя делаю вывод-банк для повышения рентабельности разработал скрипт по которому выявляются выгодные и не выгодные держатели счетов. Не выгодных блокируют.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк не знает когда и откуда взялась задолженность по стопроцентно оплаченной рассрочке. Эксперты позволяют себе подобные ответы
Совкомбанк

Уважаемая Анна Витальевна! Ваше обращение №84440320 рассмотрено. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В виду... Читать полностью

Без моего ведома была открыта зарплатная карта вашего банка
Совкомбанк

16.10.24 была открыта зарплатная карта. Зачем ее открывали и кто неизвестно. В хоум банке так же не было у меня зар... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью

Приобретение залогового имущества банка.
Совкомбанк

Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью

Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью

Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью

Открытый счет в банке
Совкомбанк

Здравствуйте!У меня появился текущий счет, открытый 09.10.2024. Что это за счет? Читать полностью

Обслуживание вклада
Совкомбанк

Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался.  Читать полностью

Помогите разобраться
Совкомбанк

Здравствуйте. Задавал вопрос, от Вас пришел ответ что вы разберетесь и дадите мне ответ. На выбор было два варианта... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Вы не шутите??? От 11 декабря зачли, а от 10 декабря до сих пор не могут. Даже смешно становится.  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью

Списали деньги за подписку
Совкомбанк

07.01.2025. списали деньги за подписку, я ничего не подключал, начал разбиратся что подписка была приветсвенной по... Читать полностью

Автокредит и халва 5-10
Совкомбанк

Все эти рассмотрения в индивидуальном порядке вовсе не индивидуальны. Хотя по судебной практике вы нарушаете мои пр... Читать полностью

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе
Совкомбанк

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью

Отзыв о совкомбанке .
Совкомбанк

Отписка! Я давал отзыв в Банки. ру.. Вопрос адресован Вам! Клиентское настроение-0!  Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложения без объяснения причин
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.01.2025 в 15:30 пришло сообщение ч... Читать полностью

Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

При получении кредита мне дали карту Халва МИР. Сотрудник банка объяснила что я могу пользоваться банкоматами други... Читать полностью

Добрый день. Вам не кажется, что очень долго , я жду от вас уточнение и решение вопроса?!
Совкомбанк

Добрый день. Очень долго жду ответа на мой вопрос. Мои счёта попре заблокированы и Пао Сбербанк отвечает, что от ва... Читать полностью

Как получить ответ .
Совкомбанк

Банк не может предоставить мне ответ на мое обращение от 25.12.24. По вине банка я вышла на просрочку и не могу в п... Читать полностью

Совкомбанк не хочет закрывать счёт и отдать мои деньги
Совкомбанк

Всё началось ещё в начале ноября, когда я пытался снять деньги с карты мне заблокировали карту и личный кабинет ник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью

почему не пришло вознаграждение за страховку?

почему не пришло вознаграждение за страховку? Читать полностью

Заблокировали счета за покупку крипты с личной карты
Альфа-Банк

Банк заблокировал мне счета за операции по обмену криптовалюты. Предоставил им все документы, что покупал крипту дл... Читать полностью

Автокредитование!!!
Т-Банк

Здравствуйте проблема с графиком платежей не решенатолько каждый день приходят сообщения с новой датой Читать полностью

08.01.2025 О банке
Почему не отображается кебэк в личном кабинете?
ВТБ

Нет данных по кешбэку ни в декабре, ни в январе. У вас в банке все сотрудники ушли? Читать полностью

Из каких банков доступно пополнение кошелька Банки.ру без комиссии в 2025 году?

Добрый день!Из каких банков доступно пополнение кошелька Банки.ру без комиссии в 2025 году? Читать полностью

Почему не переведены деньги в сбербанк
Сбербанк

4.01.25 я переве деньги в сбербанк. Деньги со счета ушли мгновенно, а в сберанке их до сих пор нет. Читать полностью

Разблокировка карт сбербанк
Сбербанк

Как разблокировать карту сбербанк на какие почты отправить Обязательсво  Читать полностью

Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Так это не сервис , а полное его отсутствие Читать полностью

Переход из Росбанка
Т-Банк

Приехал представитель, данные проверил, сделал фото ( хотя я не очень рада этому) , сессию успешно завершил, ещё ра... Читать полностью

08.01.2025 Другое