59
Здравствуйте. Я являлась клиентом Росбанка. С 31 декабря 2024 г. на 1 января 2025 г. происходил переход клиентов Росбанка в Т-Банк. В результате этого перехода получилось так, что меня обьединили с другим клиентом, у которого совпадают с моими ФИО и дата рождения. Тогда все мои счета заблокировали. На сегодняшний день я вижу все счета, переводы, кредиты и другие персональные данные другого клиента, из чего я полагаю, что она соответственно видит мои. В итоге с 1 января 2025 года по сегодняшний день все мои счета заблокированы, и в течение 7 дней я не имею возможности распоряжаться своими денежными средствами. На мои неоднократные просьбы в поддержку мне отвечают, что коллеги работают и постоянно переносят срок решения проблемы. Прошу помочь мне разрешить эту проблему как можно скорее, потому что я не имею других денежных средств кроме этих.
Здравствуйте.
Понимаю, что вы хотите решить вопрос в кратчайшие сроки. Вижу, что мы уже работаем над ситуацией. Нам нужно время, чтобы все проверить.
Сообщим, когда решим вопрос. Повторно попросила рассмотреть вопрос в приоритете. Простите за задержку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вы сами условия читали? Там про выставленный счёт ни слова!Написано только на одну оплату, а это подразумевает один... Читать полностью
Приняла участие в акции оплатив счёт мобильного телефона 10 ноября 2024г., далее появилась категория повышенного кэ... Читать полностью
При выпуске доп карты без моего ведома была подключена подписка про, а также платные уведомления об операциях. С пл... Читать полностью
Добрый день! У меня есть еще одна категория повышенного кэшбэка за покупки на маркеплейсах до 11 января,вчера совер... Читать полностью
Написали в чат что нужны документы - все документы, договоры с юр лицами как самозанятый, даже договоры займа прикр... Читать полностью
Подал заявление на оформление каско Но ответа нет Читать полностью
Прошу учесть, что человек, которому я перевела деньги, есть в списке моих контактов и ранее я уже совершала с ним п... Читать полностью
Добрый день! Т-Банк поставил ограничения по всем моим счетам из-за того, что я несколько раз переводила сумму туда-... Читать полностью
Вы сами условия читали? Там про выставленный счёт ни слова!Написано только на одну оплату, а это подразумевает один... Читать полностью
Приняла участие в акции оплатив счёт мобильного телефона 10 ноября 2024г., далее появилась категория повышенного кэ... Читать полностью
Добрый день! У меня есть еще одна категория повышенного кэшбэка за покупки на маркеплейсах до 11 января,вчера совер... Читать полностью
У меня скоро платеж по кредиту в росбанке. Уже 8 дней как Т банк не может разобраться с той проблемой, что я не мог... Читать полностью
Приехал представитель, данные проверил, сделал фото ( хотя я не очень рада этому) , сессию успешно завершил, ещё ра... Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Фио и дату написал, в прошлый раз тоже писал, не знаю почему вам не видно Читать полностью
Вы сами условия читали? Там про выставленный счёт ни слова!Написано только на одну оплату, а это подразумевает один... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста разобраться.6 января пришло письмо в котором было написано что на меня заведенно у... Читать полностью
Здравствуйте через приложение АЗС Газпромбанк по акции 500 бонусов на топливо за оформление ОСАГО оформили полис О... Читать полностью
Здравствуйте. 08 января оформил ОСАГО от Согласиия и не могу найти промокод Озон. Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью
День добрый! Как открыть вклад в сбербанке через приложение? Читать полностью
Добрый день! Куда и как можно подать жалобу на МФО? Были оформлены микрозаймы мошенниками без моего участия. Сове... Читать полностью
Где результаты? Почему я столько жду?Объясните мне пожалуйста развернуто! Читать полностью
Приняла участие в акции оплатив счёт мобильного телефона 10 ноября 2024г., далее появилась категория повышенного кэ... Читать полностью
Добрый день. 03.01.2025 выводила деньги с кошелька на Банки.ру на счёт в Сбербанке. Деньги до сих пор не пришли. С... Читать полностью