Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.

07.01.2025 20:01
35
Т-Банк

6.01.2025 я хотела пополнить баланс карты ВТБ через банкомат Т-Банка. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку. Я обратилась в поддержку банка, вопрос как будто бы решили, деньги как будто бы отправили. Но при этом их отправили через какой то Feecall, или "Фишка", как мне написал банк. Сроки зачисления они не знают, Втб вообще не в курсе что это, деньги я получить почему то не могу. 

По информации от оператора Т-Банка деньги должен найти специалист Втб банка!! Хотя виноват Т-Банк. 

Я считаю, что это вообще не законно. Ваш банк удержал мои деньги, куда и как он их отправил непонятно. Вы сняли с себя всю ответственность и переложили ее на принимающий банк. Хотя они вообще не при чем. 

Интересная у вас Фишка. 

Я требую возврата своих денег в кротчайшие сроки. 

Сами связывайтесь с ВТБ банком и решайте вопрос. У меня по вашей вине нет денег сейчас и я должна звонить и писать постоянно то в ваш банк, то в ВТБ. 

Здравствуйте.

Разберусь в ситуации и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью

Проали деньги с счета Росбанк при переходе с росбанка на Тинькоф
Т-Банк

Мне обещали решить вопрос еще позавчера, но он до сих пор не решен. Уже заканчиваются новогодние праздники. Веселый... Читать полностью

Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Отправили Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Вопрос решили, спасибо!  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Возврат денежных средств.
Т-Банк

Я обратилась в поддержку банка, с просьбой, сделать перерасчет по двум моим кредитным картам за весь период пользов... Читать полностью

Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью

Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Не могу туда отправить письмо Яндекс пишет что письмо не доставлено  Читать полностью

Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Я обратилась в чат. Там игнорируют свое же сообщение о том, что готовы рассмотреть возможност... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пополнение дебетовой карты стороннего банка
Т-Банк

6 января 2025 года пополняла карту сбербанка платежной системы Мир. Взяли коммиссию 2%. Новые правила?Возможен ли в... Читать полностью

Денежные средства,которые не поступили на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

Положил деньги в банкомате сбера, сняли комиссию без каких либо уведомлений
Т-Банк

Положил большую сумму денег через банкомат сбербанка на карту т банка, без каких либо уведомлений у меня сняли коми... Читать полностью

Банкомат принял деньги и не зачислил, сумма большая!!
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера 29 декабря 2024 примерно в 15.40 положила в банкомат 250 000 рублей (купюрами по 5000 р) Банком... Читать полностью

Более месяца не работает банкомат в нашем ТЦ
Т-Банк

По договору аренды в нашем ТД размещен Банкомат Т-банка. Но вот уже более месяца он не работает. Звонки на горячую... Читать полностью

Установка банкомата в п. Краснооктябрьский (г. Волжский, Волгоградская обл.)
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемый представитель Т-Банка!В посёлке Краснооктябрьский (город Волжский Волгоградской области) с... Читать полностью

Отсутсвие информирования о снятии комиссии
Т-Банк

Здравствуйте!26 декабря 2024 года я клала наличные в банкомате Сбербанка. Первым платежом я внесла 5000 рублей. Бан... Читать полностью

Как без комиссии положить доллары на счёт в банке?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Прикрепляю свои ФИО и дату рождения. Жду от вас ответа. Читать полностью

Как без комиссии положить доллары на счёт в банке?
Т-Банк

Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью

Пополнение карты в банкомате
Т-Банк

Никаких личных данных о себе я писать тут не намерен!Вы не ответили на мой вопрос!Почему банкомат препятствует тому... Читать полностью

Последние вопросы организациям
помогите разблокировать счет по 115 фз
Сбербанк

здравствуйте, по глупости раннее продала карту, оказались они мошенниками, получила 115 фз, заблокированные счета.... Читать полностью

помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью

Остались кредиты после блокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

То есть нужно будет открыть вклад и внести на него деньги? Также не понятно, я могу в любое отделение Сбера обратит... Читать полностью

08.01.2025 Другое
нет сертификата озон

Страхователь Вишневский Владимир Васильевич. ncherry@bk.ru, 89275102122, ошибки нет. просто в моих продуктах полис... Читать полностью

Как мне узнать номер кредитного договора , чтобы войти в личный кабинет
Совкомбанк

Как мне узнать номер договора , чтобы войти в личный кабинет  Читать полностью

Изменён номер счета, как взять выписку?
Сбербанк

Сколько по времени ожидать ответа? Читать полностью

хочу взять займ

я гражданин Азербайджана, живу в Москве, хочу ролучить займ на 2 месяца 30000 рублей Читать полностью

дальнейшие действия с купленными акциями
Альфа-Банк

я купила у вас акции мечел 26 декабря 12 штук на 1200 рублей подскажите какие мои дальнейшие действия с акциями над... Читать полностью

Приложение Сбера считает действительный паспорт недействительным
Сбербанк

По достижении 20 лет поменял паспорт, затем, спустя некоторое время, ввёл в приложении сбербанка новые паспортные д... Читать полностью

Вознаграждение за страхование

Здравствуйте, оформил полис осаго через приложение. После заполнения всех данных нажал оплатить, оплатил полис в Ро... Читать полностью