Список вопросов
Требуется уточнение

Как снять блокировку в Т-Банке и 161ФЗ

Обслуживание
01.01.2025 19:36
39
Т-Банк
Автор
user-64388385835
г Уфа

Здраствуйте!
Надеюсь вы ответите мне не шаблонным ответом
Я хотел бы снять 161ФЗ, получал справку о том что вы являетесь инициатором этой блокировки.
Неоднократно отправлял запросы в ЦБ, такие же ответы приходят.

Написал на vc.ru, мне ваш сотрудник порекомендовал обратиться в МВД, куда я обратилися и получил справку от гос.служб о том что нет на меня никаких уголовных дел и нигде мои данные не фигурируют.
Отправлял вам запросы, и так же получал ответы по типу ЦБ принимает решение, хотя я звонил в ЦБ и мне говорили что они проверку не делают, они блокируют по запросу ОТ БАНКОВ.
Анна надеюсь вы чем нибудь мне поможете, дай бог вам здоровье и с новым годом вас!

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Как уже сообщала ранее, подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Так же мы обязаны выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Рекомендации по исключению клиента из Базы составляются нами согласно внутренним критериям.

В случае выявления негативной информацию о счете, мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России, снять ограничения без его решения не можем.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Почему мне отказывают в оформлении карты?
Т-Банк

Закрыли мой лицевой счет летом, теперь хотел снова открыть, но менеджеры не могут. В связи с чем ? Читать полностью

08.01.2025 О банке
не оформляют возврат.
Т-Банк

5.01 оформили возврат в организации, но банк пишет, что деньги не поступили, несмотря на предоставленный чек. снача... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Т-Банк не звонит!!!
Т-Банк

Всем привет! Вообщем такая ситуация, мне была необходима сумма в размере 200.000р решил я значит отправить две заяв... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

08.01.2025 Текущий счет
Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

08.01.2025 Банкоматы
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью

08.01.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Проали деньги с счета Росбанк при переходе с росбанка на Тинькоф
Т-Банк

Мне обещали решить вопрос еще позавчера, но он до сих пор не решен. Уже заканчиваются новогодние праздники. Веселый... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Обман, навязывания услуг
Т-Банк

Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Прошло 2 часа. Нет ни звонка, ни решения вопроса. Как в итоге решать сложившуюся ситуацию? Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Вопрос давно в приоритете, но этот приоритет почему-то все игнорируют. Как связаться с тем, кто хоть что-то может?... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Если вы не можете решить данный вопрос, предоставьте контакт того, кто сможет! Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Я вот не понимаю, на что вам нужно больше времени. Вы получили оригинальные документы с эл подписью. Что ещё нужно?... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Заблокировали дистанционный доступ
Т-Банк

Добрый день. Через приложение поступил запрос на предоставление документов по операциям и были ограничены операции... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не пришел перевод через сбп
Сбербанк

Делал перевод на Вайлдберриз банк суммой 639 рублей, они не дошли. Читать полностью

08.01.2025 Переводы и платежи
Почему мне отказывают в оформлении карты?
Т-Банк

Закрыли мой лицевой счет летом, теперь хотел снова открыть, но менеджеры не могут. В связи с чем ? Читать полностью

08.01.2025 О банке
не оформляют возврат.
Т-Банк

5.01 оформили возврат в организации, но банк пишет, что деньги не поступили, несмотря на предоставленный чек. снача... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Ускорить ответ по обращению
Совкомбанк

Я сегодня обратилась в чат с проблемой при активировации промокода по программе 5*10 для получения кэшбэка. В итоге... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Второй раз уже пришел счет от энергосбыта,
Альфа-Банк

Ну что? Нужно предоставить за такой же счет за декабрь номер счета?  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Несоответствие заявленному

Ннне приходит промокод на сертификат Озон на 2000 ₽ за оформление страховки. В разделах Мои продукты и Вознагражден... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Т-Банк не звонит!!!
Т-Банк

Всем привет! Вообщем такая ситуация, мне была необходима сумма в размере 200.000р решил я значит отправить две заяв... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью

08.01.2025 Другое