Список вопросов
Ответ дан

Задолженность платинум

Дистанционное обслуживание
07.01.2025 21:32
35
Т-Банк
Автор
user-175013665412
г Калуга

Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, то рефинансирование, то еще чтото.

Уважаемое руководство Т банка, прошу Вас ответить мне и принять меры в связи с необходимостью оплатить. Есть суд, есть усупка права требовать. Решитесь наконец, если Вам нужны деньги.

Сразу говорю, если ваш т банк наберет моим родителям и у них будет ухудшение по здоровью, то я тоже в соответствии с законом приму меры.

Здравствуйте.

Можем звонить по задолженности клиенту и его окружению. Делаем это не с целью взыскать долг, а чтобы уточнить информацию и напомнить о предстоящем платеже. Так помогем избежать просрочки.

Попросила коллег согласовать отказ от таких звонков. Они свяжутся с вами по электронной почте. Будьте, пожалуйста, на связи.

Нашу работу проверю, спасибо за сигнал! Проработаю ошибки, если их обнаружу.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Т-Банк не звонит!!!
Т-Банк

Всем привет! Вообщем такая ситуация, мне была необходима сумма в размере 200.000р решил я значит отправить две заяв... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

08.01.2025 Текущий счет
Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

08.01.2025 Банкоматы
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью

08.01.2025 Текущий счет
Проали деньги с счета Росбанк при переходе с росбанка на Тинькоф
Т-Банк

Мне обещали решить вопрос еще позавчера, но он до сих пор не решен. Уже заканчиваются новогодние праздники. Веселый... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Отправили Читать полностью

08.01.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничили дистанционное обслуживание безосновательно
Т-Банк

Написали в чат что нужны документы - все документы, договоры с юр лицами как самозанятый, даже договоры займа прикр... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

- Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Вопрос по обращению №474644130, как долго будет решатся вопрос и какой будет ответ?
Т-Банк

Получатель согласен что перевод был совершен по ошибке. Получается что с я как отправитель с получателем проблему р... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Задолженность платинум
Т-Банк

Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Невозможно разблокировать карту
Т-Банк

Перевод денежных средств попал в мониторинг подозрительных операций и уже более суток мне никто не может разблокиро... Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Мне пришел отказ в дистанционном обслуживании, после чего я написал заявление о выводе денежных средст (заверил его... Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Второй раз уже пришел счет от энергосбыта,
Альфа-Банк

Ну что? Нужно предоставить за такой же счет за декабрь номер счета?  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Несоответствие заявленному

Ннне приходит промокод на сертификат Озон на 2000 ₽ за оформление страховки. В разделах Мои продукты и Вознагражден... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Т-Банк не звонит!!!
Т-Банк

Всем привет! Вообщем такая ситуация, мне была необходима сумма в размере 200.000р решил я значит отправить две заяв... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Банком была заблокирована моя карта во время того как я клалтденьги через атм, деньги по сих пор не возвращены. Когда вернут деньги?
Ак Барс Банк

Возврат денег атм съел деньги , карту заблокировали когда вернут деньги,? Читать полностью

08.01.2025 Качество обслуживания
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Перевод через Feecall(Фишка) от Т-Банка.
ВТБ

Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств.  Читать полностью

08.01.2025 Переводы и платежи