8
Добрый день!
Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной программе, т.к. являюсь инвалидом второй группы. Номер кредитного договора V621/1251-0007021.
Условия кредитования:
1. Сумма кредита (в рублях) - 815956,48 рублей.
2. Полная стоимость кредита (в процентах) - 28,098 %.
3. Процентная ставка на дату заключения Договора - 20,6 %.
4. Сумма ежемесячного платежа - 22 104, 74 рубля.
Из условий кредитного договора мне известно, что в случае расторжения Договора карты "Автолюбитель" ставка возрастёт и будет составлять 28,1 %.
- Получив консультацию у специалиста банка ВТБ о том, что в случае расторжения договора карты "Автолюбитель", сумма от её стоимости вернётся мне на счёт и её можно использовать как сумму частично-досрочного погашения, при этом повысится ставка кредита, уменьшиться срок кредита, а сумма ежемесячного платежа возрастёт всего на 200 рублей, я приняла решения поступить именно таким образом, т.к. эта ситуация меня устраивает.
Двадцать седьмого декабря 2024 г. я расторгла договор карты "Автолюбитель", в этот же день сумма в размере 95851 рубля была зачисленна мне на расчётный счёт банка ВТБ. - Вечером 27 декабря 2024 г. я, через мобильное приложение банка ВТБ, выполнила частично-досрочное погашение автокредита на сумму 95850 рублей. Вместе с тем, в мобильном приложении, я получила новый график платежей с суммой ежемесячного платежа 25654,30 рублей, что на 3549,56 рублей выше планируемой.
- На основании вышеизложенного прошу пояснить причину увеличения суммы ежемесячного платежа на 3549,56 рублей, вместо запланированной.
- В последующем я планирую ещё выполнить частично-досрочное погашене, и не понимаю будет ли увеличиваться сумма платежа или нет.
- Когда в личном кабинете, мобильного приложения измениться процентная ставка с 20,6 % на 28,1 %? Что вводит в заблуждение.
- Прошу дать развёрнутый ответ по этим вопросам.
Добрый день!
Мы получили Ваше обращение CR-14435810 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим Вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте.По обращению CR-14432627 получил тупую отписку. Мне положено 17% по накопительному счету, а начисляет... Читать полностью
4 января в банкомате втб решила пополнить карту Тинькоф. Банк деньги принял и решил их не зачислять- написал, что В... Читать полностью
Из справки налоговой 67ф узнала что у меня счет в ВТБ, судя по всему это какая-то транспортная карта. Как получить... Читать полностью
я соглашалась на списание 9 рублей а списали еще плюс 299 рублей, согласие я не давала и информации не было ни где... Читать полностью
Какие ограничения для держателя молодёженой дебетовой карты для жизни в 17,5 лет Можно ли создать личный кабинет... Читать полностью
Здравствуйте, хочу купить автомобиль, но смущает что по данным ФНП автомобиль в залоге, продовец утверждает что ооч... Читать полностью
Оформил карту втб 8 декабря , получил 16, выполнил все условия акции но так и не получил обратной связи Читать полностью
Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте! Что там можно рассматривать? Не могу закрыть кредитку с 22 октября, хотя было принято положительное р... Читать полностью
Доступ к face id был включен. Читать полностью
Какие ограничения для держателя молодёженой дебетовой карты для жизни в 17,5 лет Можно ли создать личный кабинет... Читать полностью
Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств. Читать полностью
FeeCall по другому называется "Фишка". Чтобы найти деньги, нужно создать обращение в технический отдел. Сотрудники,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у моего вклада в ВТБ истек срок. Я его закрыла он-лайн в личном кабинете. Мне было необходимо... Читать полностью
Как изменить назначения платежа в платёжном поручении между физическими лицами? Платежное поручение на сумму 224000... Читать полностью
Вообще мной уже написано заявление в военную прокуратуру. В ваших интересах полюбовно решить вопрос.Расчетный лист... Читать полностью
Я не могу по сбп перевести деньги из втб в другой банк, требуют приходить в офис. Это возмутительно! Уже несколько... Читать полностью
Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет. Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня я хочу рассказать о вопиющем случае, сверхнаглости и преступной халатности руководст... Читать полностью
4.12.2024 г. производил оплату услуг ЖКХ, одна из услуг, а именно оплата кап. ремонта в сумме 466 рублей 04 копейки... Читать полностью
Добрый день. Ежегодно по ипотеке нужно страховать жизнь. в этом году я застраховала жизнь в другой страховой компан... Читать полностью
Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью
Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью
Очень жаль, что у банка ухудшился сервис. Сотрудники отвратительно себя ведутХочу, что банк проверил работу сотрудн... Читать полностью
А что мне спросить? Читать полностью
Здравствуйте.По обращению CR-14432627 получил тупую отписку. Мне положено 17% по накопительному счету, а начисляет... Читать полностью
4 января в банкомате втб решила пополнить карту Тинькоф. Банк деньги принял и решил их не зачислять- написал, что В... Читать полностью
Добрый вечер. Имеется автокредит на автомобиль который после ДТП признан "Тотал" страховой компанией по КАСКО. на д... Читать полностью
Здравствуйте, опишу полностью ситуациюСначала приходили ограничения по 115-ФЗ на тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Альфа Бан... Читать полностью
Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью