Список вопросов
Ответ принят

Почему не приходит вознаграждение на карту?

Бонусы получил еще в ноябре,1,5 месяца ждал чтоб вывелись в рублях на карту,в итоге бонусы вернулись обратно в кошелек,якобы не получилось перевести на счет,ввел все щаново,опять месяц практически жду,сколько это может продолжаться?

Здравствуйте!

Для корректного начисления вознаграждения за оформление карты просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:

- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;
- Банк, в котором оформлена карта и название карты;
- Дата оформления карты;
- Дата активации (совершения первой покупки).

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Доступ к личному кабинету

Нахожусь за границей, сим карта, привязанная к банку больше не действитальна. Доступа к МОИМ ЛИЧНЫМ деньгам соответ... Читать полностью

Бонусы

Оформил ОСАГО, но бонусы не появились в разделе. Читать полностью

Вопрос про карту перевод

Мне нужно перевести деньги по реквизитам получателя, не открывая счет в этом банке Читать полностью

Лучшая карта с кэшбэком за авиабилеты

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у какой дебетовой карты самый высокий процент кэшбэка? Я очень часто путешеств... Читать полностью

Код МСС для перечисления онлайн членских взносов СНТ

При оплате онлайн членских взносов СНТ МКБ присвоил код МСС 6010. Что делать? Читать полностью

неудачное открытие вклада

нет, но именно этот номер тлф я оставляла на банки ру. На него и звонили. В банке- др номера Читать полностью

не выплачивают 1000р

мои обращения от 21.01.25 за номером 328570,  Читать полностью

счёт вклада и специальный счёт

разговор с оператором Читать полностью

Я закрыл займ но почему он все еще считается не закрытым

я закрыл займ на сумму 14 Тысяч рублей но у вас тут в приложении показывает что он не закрыт предоставить фото могу... Читать полностью

Экси банк безосновательно блокирует доступ к ЛК. Почему ЦБ бездействует ВЕДЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НА БАНКИ.РУ у этого банка куча отзывов с одинаковой проблемой - у всех МАССОВЫЙ блок по 115фз

Обман потребителя или путаница в экосистеме МТС! Есть такой банк МТС Деньги (зовут его еще Экси Банк), есть еще МТС... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть дегьги?

Здравствуйте, сегодня у меня с озон карты списали 2700 , платёж который провёл другой человек и оплатил МТС связь.... Читать полностью

Когда произведут зачисление 1000 балов на АЗС ГазпромНефть

Добрый День. 22.02.2023 года я оформил через вашу площадку полис ОСАГО в Сбер страховании. По вашим правилам мне до... Читать полностью

Сертификат ОЗОН

Купил полис ОСАГО, а в личном кабинете полис не отображается.  Читать полностью

здравствуйте. нужен кредит наличными под залог недвижимости(квартиры). 1000000₽

кредит под залог недвижимости размером 1000000₽ Читать полностью

Когда мне прийдет сертификат ozon

Когда мне прийдет сертификат ozon Читать полностью

Банк ренессанс кредит пишет, что ставка 10% по вкладу на банки ру. По факту с сегодняшнего дня уже 9%

Уважаемый клиент, сообщаем вам, что с 13.10.2022 по договору РенКопилки %-ставка составляет 9% Читать полностью

Как отправить деньги физ лицу в Италию

Как сейчас можно отправить деньги на карту физлицу (родственнику) в Италию!  Читать полностью

Почему вы удалили все мои заявки в личном кабтнете на открытие накопительных счетов до 30.06.24? При этом, до сих пор не отвечаете на мои вопросы о начислении вознаграждения за открытые в июне накопительные счета по акции 6000руб.

Почему вы удалили все мои заявки в личном кабтнете на открытие накопительных счетов до 30.06.24? При этом, до сих п... Читать полностью

Осаго.

Добрый день.Почему не начислили 1000 бонусов на Газпромнефть за страховку ОСАГО? Читать полностью

Промокод на бонусы нам по пути

Приобрёл полис ОСАГО по акции через приложение Газпромнефть. Промокод на 1000 бонусов нам по пути не пришёл.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
разблокировка счета
Т-Банк

здравствуйте я начинающий предпринииматель и создал свою ООО "ЛДС" ИНН 4727013578у меня с банком возникли некоторые... Читать полностью

Как разблокировать приложение и счета, чтобы погасить досрочно все кредиты ? Чтобы закончить все взаимодействия с альфа банком.
Альфа-Банк

Заблокировали приложения и счета, после того как я взяла кредит и хотела дать в долг другу. Съездила в банк уже 2 р... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Здравствуйте хочу обратиться
Ozon Банк

Хочу узнать когда повысится лимит на карте и разрен перевод будет когда и пополнение карты Читать полностью

добрый вечер! было произведено списание вчера ночью без моего ведома
Сбербанк

обнаружила списание вечером, никаких подтверждений не приходило, списали 1000 рублей, оплата была через SperPay, Ол... Читать полностью

можно ли вернуть деньги переведенные с другого банка?
Сбербанк

были переведены деньги в ходе мошеннических действий, был совершен перевод с т-банка на сбербанк  Читать полностью

12.04.2025 Другое
хочу вернуть свои деньги
Сбербанк

вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью

Доступ к личному кабинету

Нахожусь за границей, сим карта, привязанная к банку больше не действитальна. Доступа к МОИМ ЛИЧНЫМ деньгам соответ... Читать полностью

было произведено списание в сбербанке на сумму 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу отменить транзакцию
Сбербанк

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

Убрали кредитный лимит
Альфа-Банк

Доброго времени суток, длительное время использовал кредитную карту Альфа банка, без проблем использовал ее повседн... Читать полностью

Бонусы

Оформил ОСАГО, но бонусы не появились в разделе. Читать полностью