Список вопросов

Рефинансирование по карте Халва.

08.01.2025 17:06
13
Совкомбанк

Прошу рассмотреть мое обращение, так как обращения на горячую линию и визиты в офис Совкомбанка не помогли решить проблему. 12.12.2024 я оформил рефинансирование кредитных карт, включая задолженность в Озон Банке. По договоренности с сотрудником Совкомбанка, он самостоятельно указал реквизиты для перевода средств. Однако деньги были ошибочно отправлены в Райффайзенбанк, где зачислены на транзитный счет. Для возврата средств требуется запрос от Совкомбанка, но мои обращения остаются без результата. Пропала сумма в размере 93 072 рубля, что вынуждает меня продолжать выплаты в Озон Банке и по рассрочке «Халвы». Прошу срочно разобраться в ситуации, иначе мне придется обратиться в суд или к правоохранительным органам.


Так же я написал обращение на почту feedback@sovcombank.ru.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
изменение срока рассрочки
Совкомбанк

На каком основании банк меняет срок рассрочки на покупки совершенные покупки? Банк ссылается на изменения 20.10.202... Читать полностью

Как исправить отзыв чтобы его зачли ?
Совкомбанк

Как исправить отзыв на банки.ру чтобы его зачли ? Читать полностью

Нулевой баланс, не отражается мои деньги на карте.
Совкомбанк

Мне перевели деньги 6.01.25, деньги срочно нужны были для оплаты кредитов, на карте деньги не отобразились. В тот... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Снижение срока рассрочки по Халве
Совкомбанк

С недавних пор, как выяснилось, изменились условия по предоставлению рассрочки по карте халва. Теперь требуются дер... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Совкомбанк увеличил процентную ставку
Совкомбанк

Доброго времени, обращаюсь по вопросу поднятия процентной ставки по автокредиту "Автостиль-особый" с акцией 5/10 .... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как долго проверяется отзыв
Совкомбанк

Оставлял на сайте банки.ру отзыв о работе совкомбанка, до сих пор на проверке, сколько это занимает по времени ? Читать полностью

Никто не связался по решению об ипотеке
Совкомбанк

Узнать решение об ипотеке Читать полностью

Здравствуйте Я в прошлом году оформил ипотечное страхование на Банки.ру и мне дали промокод на второй год за 1 рубль. Как его применить?
Совкомбанк

Здравствуйте Я в прошлом году оформил ипотечное страхование на Банки.ру и мне дали промокод на второй год за 1 рубл... Читать полностью

Как оплотить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте нахожусь в не зоне действия сигнала сотовой связи есть только интернет и немогу войти в личный кабинет... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проблема с получением СМС и обманы со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

29.12.22 я открял ИИС в "Септем-Капитал", к-рый примерно через 1 год был куплен Совкомбанком. С этого момента мне п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
изменение срока рассрочки
Совкомбанк

На каком основании банк меняет срок рассрочки на покупки совершенные покупки? Банк ссылается на изменения 20.10.202... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв
Совкомбанк

Оставлял на сайте банки.ру отзыв о работе совкомбанка, до сих пор на проверке, сколько это занимает по времени ? Читать полностью

Никто не связался по решению об ипотеке
Совкомбанк

Узнать решение об ипотеке Читать полностью

Что такое удорожание и откуда оно?
Совкомбанк

Добрый день, подскажите почему при оформлении сделки по семейной ипотеке к объекту недвижимости применяется "удорож... Читать полностью

Ускорить ответ по обращению
Совкомбанк

Я сегодня обратилась в чат с проблемой при активировации промокода по программе 5*10 для получения кэшбэка. В итоге... Читать полностью

Как мне узнать номер кредитного договора , чтобы войти в личный кабинет
Совкомбанк

Как мне узнать номер договора , чтобы войти в личный кабинет  Читать полностью

Банк, в котором выжимают все соки и при увольнении еще остаешься должна банку денег из-за ошибок бухгалтерии
Совкомбанк

Работала в банке с 2016 года, была одним из лучшх сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпол... Читать полностью

Почему я так и не воспользовалась кредитом?
Совкомбанк

Совкомбанк дал кредит 180000. Через 3дня не получилось снять 14000- пришлось писать заявление в офисе что я в здрав... Читать полностью

Как решить проблему
Совкомбанк

Добрый день!мне для чего дали карту халву,если там я не успел потрать 10 тыс,сразу на тебе подняли ставку процентну... Читать полностью

по поводу реферсирование ипотеки я заполнил анкету, вот только я не слышу и как буду отвечать на ваши вопросы
Совкомбанк

мне уже 3 раза вчера звонили я неслышу и как отвечать... как вы это решили вопрос? Читать полностью

Последние вопросы организациям
комиссия за пополнение дебетовой карты Альфа МИР
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа банка имела открытые вклады и дебетовые карты. Так как в банкомата альфа банк в... Читать полностью

Вознаграждение не получается скопировать ссылку

Не могу скопировать ссылку приведи друга,не копируется при нажатии на кнопку Читать полностью

Т-Банк не отдает деньги
Т-Банк

Добрый день. На протяжении 3 лет у меня был открыта дебетовая карта в Росбанке. В декабре мне перевели долг. Банк п... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

Жду Читать полностью

почему не могу написать отзыв т банку

не могу написать отзыв Т банку, почему? Читать полностью

Где проценты по закончившемуся по сроку депозиту?

У меня сегодня закончился срок вклада. В кошелёк банки.ру вернулась основная сумма вклада. А где искать "заработанн... Читать полностью

изменение срока рассрочки
Совкомбанк

На каком основании банк меняет срок рассрочки на покупки совершенные покупки? Банк ссылается на изменения 20.10.202... Читать полностью

Некомпетентный саппорт, невозможность пополнить свой счёт
Т-Банк

Я нахожусь под санкциями в связи с 161 фз. Столкнулся с проблемой невозможности погашения кредита и внесения пополн... Читать полностью

Здравствуйте. В банки.ру хотят скриншот для подтверждения отзыва,у меня не получается сделать, отключена администратором. Как мне подтвердить мой отзыв?
Альфа-Банк

Альфа-БанкБлагодарность25.12.2024 17:42 60user-390020475150Казанская (Ростовская область)Отзыв проверяетсяАдминистр... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокирован Сберонлайн, карты, счета, не дают снять средства с р/с в отделении.
Сбербанк

Здравствуйте! Уже много лет являюсь клиентом Сбербанка, никогда ничего не нарушал, работаю с вами и как физ. лицо,... Читать полностью