Список вопросов

Проблема с получением СМС и обманы со стороны Совкомбанка

08.01.2025 22:21
6
Совкомбанк

29.12.22 я открял ИИС в "Септем-Капитал", к-рый примерно через 1 год был куплен Совкомбанком. С этого момента мне перестали приходить СМС (от МТС), поэтому пользоваться ИИС я дальше не мог (хотя почти от всех других банков СМС мне приходили). Техподдержка Совкомбанка сообщила. что в любом офисе можно сделать переключение подтверждения СМС на эл почту. Для этого я 2 раза посетил ДО на ул. Гончарной МСК, потратив примерно по 1 часу. Результат 0. После 2-го посещения 29.12.25 ДО на Свободном проспекте (М Новогиреево) мне сказали, что не могут закрыть мне ИИС без СМС и предложили купить 2ю СИМку. Потратил 525 руб на СИМку Билайн, результат 0. Прошу компенсировать 525 руб и мой моральный ущерб.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта рассрочки халва
Совкомбанк

Добрый день. Читать полностью

Открытие текущего счета или открытие дебетовой карты
Совкомбанк

Добрый день подскажите я мо приложении банка дистанционное открыть новый счёт и выпустить дебетовую карту и там же... Читать полностью

перевод
Совкомбанк

за перевод 1млн по реквизитам берут комиссию Читать полностью

Халва, акция черная пятница с халвой
Совкомбанк

Добрый день,при условии сохранения подписки 10ка, устроила бы рассрочка на 10 месяцев, как предполагает данная опци... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Решить вопрос по повышению ставки
Совкомбанк

Добрый день!я участник СВО,был в командировке не успел потратить на карте 2000р.почему подняли ставку,неуж нельзя в... Читать полностью

Пришло сообщение от совкомбанка о наложении ареста, хотя клиентом банка я не являюсь
Совкомбанк

Здравствуйте! Пришло сообщение от совкомбанка о наложении ареста, хотя клиентом банка я не являюсь. Вероятно в базе... Читать полностью

Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

Спасибо за ответ, подскажите в какое время и каким способом (куда) придёт уведомление.  Читать полностью

Снятие залога по реализованному на торгах имуществу
Совкомбанк

Добрый день ПАО "Совкомбанк" является залоговым кредитором в рамках дела о банкротстве .  В со... Читать полностью

09.01.2025 Другое
срок кредитного договора
Совкомбанк

В каком пункте (раздела) Общих условий договора предусмотрено, что при отказе Заемщика от добровольных услуг, не яв... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Изменение сроков рассрочки
Совкомбанк

На каком основании банк в одностороннем порядке меняет срок рассрочки по покупкам, совершенным до каких-либо измене... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Поступают звонки по предложению кредита
Совкомбанк

Добрый день! Ранее был клиентом Вашего банка. Счет закрыл, данные отозвал на обработку персональных данных. Сейчас... Читать полностью

Как исправить отзыв чтобы его зачли ?
Совкомбанк

Как исправить отзыв на банки.ру чтобы его зачли ? Читать полностью

Банк не знает когда и откуда взялась задолженность по стопроцентно оплаченной рассрочке. Эксперты позволяют себе подобные ответы
Совкомбанк

Уважаемая Анна Витальевна! Ваше обращение №84440320 рассмотрено. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В виду... Читать полностью

Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью

Приобретение залогового имущества банка.
Совкомбанк

Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью

Зачем вам чат и горячая линия?
Совкомбанк

При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью

Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью

Оставить пенсионеров без денег на праздники - это нормальная практика?
Совкомбанк

На ваши действия подана жалоба в ЦБ РФ. Ждём ответа и от них.  Читать полностью

Вместо кредитки оформили халву
Совкомбанк

Добрый день, подал онлайн заявку на кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Перезвонила девушка, предложила в... Читать полностью

Наложен арест на счет ФССП
Совкомбанк

29.01.2024 года мой счет заблокировали. В процессе разговора со специалистом банка выяснила что денежные средства... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги?
ВТБ

я обратилась в службу поддержки, они отказываются возвращать деньги, они говорят что я купила vip подписку хотя я н... Читать полностью

Получить вознаграждение

9Открывала 10.06.24 накопительный счёт в Газпромбанке по промокоду от Банки ру. Обещанного вознаграждения не получи... Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

Закрытие вклада и получение процентов
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток! Когда будут зачислены суммы на мой кошелек в Банки ру. Вклады закрыты сегодня. Деньги по вкл... Читать полностью

смена условий ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна!Скажите пожалуйста как мне не остаться разочарованным в Альфа-банке в моей ситуации?Ситуация сл... Читать полностью

Бонусы за оформление карты

По рекомендации Банки. ру оформила карту Газпромбанка с бонусом 2000₽ на карту. 11.12.24 карту получила, транзакции... Читать полностью

Заявление на снятие ограничений
Альфа-Банк

Написал заявление на снятия ограничений 13 декабря ! Прошло мнооооого времени, хотя мне сказали, что будет рассматр... Читать полностью

Банк обманул мою семью
ВТБ

Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
перевод кредита из росбанка в т-банк
Т-Банк

договор №2347890-ф от 1 сентября 2024г. при переходе в т банк с 01.01.2025г.сменился график погашения, а именно уве... Читать полностью

Возврат сервисного сбора
Т-Банк

Анна, добрый день! Очень хочется от вас дождаться ответа по данному вопросу.Спасибо!  Читать полностью