Список вопросов
Ответ дан

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.

07.01.2025 20:01
79
Т-Банк

6.01.2025 я хотела пополнить баланс карты ВТБ через банкомат Т-Банка. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку. Я обратилась в поддержку банка, вопрос как будто бы решили, деньги как будто бы отправили. Но при этом их отправили через какой то Feecall, или "Фишка", как мне написал банк. Сроки зачисления они не знают, Втб вообще не в курсе что это, деньги я получить почему то не могу. 

По информации от оператора Т-Банка деньги должен найти специалист Втб банка!! Хотя виноват Т-Банк. 

Я считаю, что это вообще не законно. Ваш банк удержал мои деньги, куда и как он их отправил непонятно. Вы сняли с себя всю ответственность и переложили ее на принимающий банк. Хотя они вообще не при чем. 

Интересная у вас Фишка. 

Я требую возврата своих денег в кротчайшие сроки. 

Сами связывайтесь с ВТБ банком и решайте вопрос. У меня по вашей вине нет денег сейчас и я должна звонить и писать постоянно то в ваш банк, то в ВТБ. 

Здравствуйте.

Вопросами зачисления занимается банк, который выпускает карту пополнения. Это работает таким образом независимо от источника пополнения. Фишка — обращение в сторонний банк для поиска и зачисления денег. Пошли вам навстречу и отправили ее после того, как вы обратились к нам в поддержку с вопросом о пополнении. После отзыва также направили им напоминание. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Регулярно приходят письма с должниками которые не зарегистрированы в квартире
Т-Банк

Мне уже третий раз по адресу приходит от Т-Банка (Тинькоф банк) письмо о задолженности на большую (по моим меркам)... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Как снизить срок платежа и сумму переплаты
Т-Банк

Банк одобрил кредит под залог на сумму 599000, под 31 процент на 15 лет. Какую сумму нужно выплачивать ежемесячно ч... Читать полностью

Не выплатили бонус!!!
Т-Банк

Сегодня уже писала по вопросу , то что не выплатили бонус ( пригласила друга по ссылке чтобы он перенёс свой номер... Читать полностью

Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

В рамках слияния Росбанка с ТБанком в ТБанк перевели мой ипотечный кредит. При переносе допущена ошибка, и в справк... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заем на покупку на Вайдбериз через Т-Банк
Т-Банк

Мною был приобретен товар на меньшую сумму, чем оформлен кредит. Никаких документов на эту разницу предоставлено не... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Удержали средства за навязанную услугу
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки,Хочу выразить своё разочарование по поводу сложившейся ситуации с оформлением виртуально... Читать полностью

Отсутствие ЧАСТЫХ ВЫПЛАТ по торговому эквайрингу для клиентов Т БАНКА
Т-Банк

У меня вопросов к Т-банку нет, только разочарование. Очень несерьезная организация, только отняли время.Мы являемся... Читать полностью

ОДНИ НЕРВЫ 3 дня обмана
Т-Банк

Добрый день, дорогие читатели , я Л***** Татьяна Ивановна! 07.01.2025 я делала перевод с карты Т-Банка в размере 30... Читать полностью

Деньги списаны со счета, не дошли до получателя. Росбанк ничего не отвечает, тинькофф его выкупил и не дает разумного ответа своим новым клиентам.
Т-Банк

10.12.24г в приложении Росбанк выполнен платеж на сумму 6757р. Деньги не дошли до получателя. Тинькофф выкупил Росб... Читать полностью

Зачисление пенсии на карту
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я оформила пенсию по инвалидности, первое зачисление социальной пенсии в банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Жду Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Мне не надо, чтобы вы находили меня у себя в системе. Я хотела пополнить карту банка ВТБ. Вот информация по перевод... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

Пополнение дебетовой карты стороннего банка
Т-Банк

6 января 2025 года пополняла карту сбербанка платежной системы Мир. Взяли коммиссию 2%. Новые правила?Возможен ли в... Читать полностью

Денежные средства,которые не поступили на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

Положил деньги в банкомате сбера, сняли комиссию без каких либо уведомлений
Т-Банк

Положил большую сумму денег через банкомат сбербанка на карту т банка, без каких либо уведомлений у меня сняли коми... Читать полностью

Банкомат принял деньги и не зачислил, сумма большая!!
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера 29 декабря 2024 примерно в 15.40 положила в банкомат 250 000 рублей (купюрами по 5000 р) Банком... Читать полностью

Более месяца не работает банкомат в нашем ТЦ
Т-Банк

По договору аренды в нашем ТД размещен Банкомат Т-банка. Но вот уже более месяца он не работает. Звонки на горячую... Читать полностью

Установка банкомата в п. Краснооктябрьский (г. Волжский, Волгоградская обл.)
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемый представитель Т-Банка!В посёлке Краснооктябрьский (город Волжский Волгоградской области) с... Читать полностью

Отсутсвие информирования о снятии комиссии
Т-Банк

Здравствуйте!26 декабря 2024 года я клала наличные в банкомате Сбербанка. Первым платежом я внесла 5000 рублей. Бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Регулярно приходят письма с должниками которые не зарегистрированы в квартире
Т-Банк

Мне уже третий раз по адресу приходит от Т-Банка (Тинькоф банк) письмо о задолженности на большую (по моим меркам)... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Добрый день. Хотела бы ещё раз уточнить, касательно корректировки ставки. Обращение направлено было 12.12.24, на се... Читать полностью

115 фз просто так за переводы
Сбербанк

В марте 2024 года у меня заблокировали карту по 115фз, хотя у меня есть ИП, Но годовой декларации пока нет чтобы пр... Читать полностью

Заблокирован доступ в Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Мне заблокировали доступ в Сбербанк онлайн после попытки транзакции в Райфайзенбанк. В настоящее время нахожусь за... Читать полностью

Как открыть накопительный счет в ббр банке?

Как открыть накопительный счет в ббр банке? Читать полностью

Как скоро банк ВТБ принимает во внимание документы, отправленные почтой?
ВТБ

В декабре подавали электронное обращение в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд по вопросу расторжения договора НПО, в ответе... Читать полностью

Отсутствие промо кода озон

Мною был оформлен полис ОСАГО, на почту пришло письмо с информацией и инструкцией о получении промо кода на Озон. Н... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" и вернуть деньги, нам навязали страхование жизни и услугу Вс... Читать полностью

как предотвратить мошенничество

как позвонить в службу безопасности и уведомить о мошенничестве??? в связи со взломом и кражи данных на гос услугах... Читать полностью

161 фз, как снять свои деньги
Альфа-Банк

Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пользоваться ими, у меня копиться зарплата... Читать полностью