Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали личный кабинет и карты участнику СВО, при обращении в контактный центр, говорят ждать три дня, но у него не всегда есть доступ к телефону

09.01.2025 10:03
27
ВТБ

Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником СВО и не может обратиться в отделение банка, потому что находится на территории Украины, при обращении по телефону для разблокировки, операторы говорят, что нужно ожидать 3 рабочих дней, но он не может столько ждать и быть постоянно на телефоне, у них телефоны отбирают и связь не всегда есть. Прошу помочь с данным вопросом, его должны отправить на задание и ему нужно покупать рации, бронежилеты, а он этого не может сделать, потому что у него всё заблокировано, карта и личный кабинет. 

Добрый день!

Получили Ваш отзыв. Проводим проверку. Ответим Вам в рубрике «Народный рейтинг».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Сбер мне пишет, что втб не отвечает на запросы. Три недели. Так на чьей стороне проблема?? Читать полностью

Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести деньги с р/с ИП .
ВТБ

Бабокин Валентин Николаевич ИНН 212802477259Не могу вывести деньги с р/с ИП с 17.12.24г. менеджер ссылается на сбой... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог?
ВТБ

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью

ИТ-Ипотека ВТБ. Подтверждение созаемщиком трудоустройство в аккредитованной ит-компании
ВТБ

У меня есть ит-ипотека взятая в банке Открытие, сейчас ипотека переведена в банк ВТБ.В ипотечном договоре 2 равнопр... Читать полностью

Кредитная карта возможностей (Повторно, после некомпетентной отписки)
ВТБ

Получила и с удовольствием пользуюсь Кредитную карту возможностей Втб. Обращалась с вопросом, почему банк, как рекл... Читать полностью

разблокировать свои счета
ВТБ

как разблокировать свои счета после банкротства и то дляэ того еще нужно кроме решения суда  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как скоро банк ВТБ принимает во внимание документы, отправленные почтой?
ВТБ

В декабре подавали электронное обращение в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд по вопросу расторжения договора НПО, в ответе... Читать полностью

На карту наложен арест.
ВТБ

Добрый вечер! Есть действующий кредит в вашем банке,который я выплачивала путём внесения платежа на карту банка. Не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
разблокировать свои счета
ВТБ

как разблокировать свои счета после банкротства и то дляэ того еще нужно кроме решения суда  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Добрый день, оформляла карту по ссылке от блогера.09.11 получила карту в отделении банка и сразу начала ей пользова... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Расторжения договора.
ВТБ

Здравствуйте. 31.12.24 нечаяно открыл вклад с нпф ВТБ. 4.01.25 в офисе банка расторгнул договор. 9.01.25 договор та... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Получить полные выписки по счетам Банка Москвы.
ВТБ

Невозможно получить выписки по счетам Банка Москвы. У меня ребенок-инвалид и из-за проблем с получением этих выписо... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул мою семью
ВТБ

Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Здравствуйте, я ежемесячно оплачиваю ЖКУ с карты банка более 10000 руб и у меня сразу увеличивается процент по накопительному счету, но в этом месяце я оплатила и процент не увеличился, почему?
ВТБ

Томчук Галина Валентиновна  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как снизить ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день! Можно ли снизить ставку если ипотека есть уже и родился реб? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул мою семью
ВТБ

Пригласила мужа в банк ВТБ. Сама лично оформляла ссылку (скрины прилагаю), заполняла анкету с его телефона. Расписа... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Автомобиль в залоге по данным ФНП ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие -Залогодержатель" стал ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, хочу купить автомобиль, но смущает что по данным ФНП автомобиль в залоге, продовец утверждает что ооч... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Эскроу счет , дду расторгнут, гострегистрация прошла
Сбербанк

Добрый день, застройщик в одностроннем порядке расторг договор ДДу ( рассрочка) , уведомление о поступлении заявлен... Читать полностью

Сохранение процентной ставки по автокредиту при переходе из Росбанка.
Т-Банк

Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью

Автокредит совкомбанк
Совкомбанк

Брал автокредит в банке Совкомбанк . главными условиями банка было пользоваться картой халва и тратить 10000 рублей... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не проверен отзыв после ответа банка

Добрый день! Почему отзыв до сих пор не проверен? Ответ банка на мой отзыв давно поступил !!!Те отзывы, которые был... Читать полностью

Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Сбер мне пишет, что втб не отвечает на запросы. Три недели. Так на чьей стороне проблема?? Читать полностью

Необоснованная блокировка карты. Т-Банк не дает переводить деньги в другой банк через СБП по своему номеру
Т-Банк

Необоснованная блокировка карты Т-Банком в целях безопасности. Читать полностью

Заблокировали ЛК приложение и доступ
Т-Банк

А толк то то что я напишу, мне придет один ответ "да, мы можем только разблокировать вас обратившись в офис" Много... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

Отказ в приеме документов на реализацию сертификата по программе «Жилье молодым»
Сбербанк

Здравствуйте! 9.01.2025 подал документы в сбербанк на реализацию сертификата по госпрограмме "Жилье молодым". Вечер... Читать полностью