30
07.01.2025. списали деньги за подписку, я ничего не подключал, начал разбиратся что подписка была приветсвенной по картам ХКБ которые были перенесены в Совкомбанк в ноябре, написал в чат, долго пришлось обьяснять произошедшее, меня убеждали в том что подписка по другой карте, шок, присылаю скриншот на котором отображено то подписка именно по карте ХКБ бонусная приветсвенная при принудительном переходе автоматом подключается, устал это обьяснять в чате, попросил оставить обращение, сегодня 08.01.2025. пришел ответ что списали корректно, видимо тоже разбираться никто не захотел, хотя на скриншоте видно что подписка именно по карте ХКБ. Это какое то жульничество со стороны банка, мало того у меня и сейчас эта подписка горит в приложении, хотя чат отвечает подписок нет! Не жадничайте верните деньги, а то как Жулики.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований ваш дебетовый договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк".
Мы рады сотрудничеству с Вами.
В соответствии с условиями перехода Ваша карта обслуживается на условиях дебетовой «Халва». Карта сохранила свой прежний 16-тизначный номер, срок действия, СVV и PIN код, но реквизиты счета были изменены.
Дополнительно к Вашей карте была подключена подписка "Халва.Десятка" с пробным бесплатным периодом на три месяца. Далее стоимость составит 399 рублей. На текущий момент у Вас подписка отключена и не выставлялась к оплате.
Отметим, что 13.12.2024 Вам направлялось уведомление со следующим текстом: "Вам подключены акция "Новогодний бум с Халвой" и подписка "ХАЛВА.ДЕСЯТКА" https://hva.im/rmKNeW". Подключение было произведено к карте рассрочки "Халва" в соответствии с условиями в Акции. 07.01.2024 произведено списание комиссии "Халва.Десятка" за расчетный период с 07.12.2024 по 06.01.2025. Комиссия выставлена корректно и причины для компенсации у Банка отсутствуют.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью
Брал автокредит в банке Совкомбанк . главными условиями банка было пользоваться картой халва и тратить 10000 рублей... Читать полностью
Добрый вечер. Произошел перерасчет срока расрочки на три месяца, даже за покупки, совершенные до изменения условий,... Читать полностью
Дотрый день! Подскажите пожалуйста как аннулировать ранее написанный отзыв. Суть вопроса: представитель банка предл... Читать полностью
никакого уведоимления не приходило,ни в смс ,ни на почту Читать полностью
В озоне я произвел покупки на сумму-2754р А в приложении сумма-3173р Разница составила-419р Кто мне добавил эту су... Читать полностью
В магазине М видео был оформлен товар в рассрочке в банке хоум кредит. Я знаю что в договоре присутствуют 2 графика... Читать полностью
Я в Совкомбанке более четырех лет.и очень им довольна ..буду советовать карту Халву всем своим друзьям Читать полностью
прошу вас подарите мне 1500 бонусов за отзыв ..на новый год и у меня юбилей мне 60 лет... Читать полностью
Добрый вечер. Я оплачивала кредит через карту халва дебетовая, но Совкомбанк банк заблокировал карту и я не смогла... Читать полностью
Сегодня 9.01.2025 обратился в отделение Совкомбанк по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская 98 по поводу открытия... Читать полностью
Почему банк отказывает в рассмотрении вопроса с позиции клиентоориентированности без изучения возникшей ситуации по... Читать полностью
Сегодня зашёл в офис банка в г. Новочебоксарск по ул. Винокурова 35. Хотел получить дебетовую карту с намерением от... Читать полностью
Здравствуйте, подключила услугу халва десятка . После отключения убрали 10 месяцев рассрочки и оставили 3 при этом... Читать полностью
Здравствуйте. Возникли форс мажорные обстоятельства, и повысили процент по автокредиту. Услугами вашего банка польз... Читать полностью
Банк исключил из программы лояльность за какие то нарушения?! Это на фоне оставления положительного отзыва и вопрос... Читать полностью
Уже со 2 января Зарплата в любой день .приложение не доступна в личном кабинете.обращался в чат составили обращение... Читать полностью
Здравствуйте. 27.12.2024. направил отзыв со сканами переписки по рекомендации оператора из чата. После этого пришло... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Добр.дня! Я подробней напишу. Мой муж Владимир тоже клиент Альфа-банка. Когда-то мы давно мы делали манип-цию с его... Читать полностью
Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью
Когда ждать решение ?теперь в Т банке каждый день поддержка пишет ждите:) Читать полностью
Добрый день, застройщик в одностроннем порядке расторг договор ДДу ( рассрочка) , уведомление о поступлении заявлен... Читать полностью
Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью
Брал автокредит в банке Совкомбанк . главными условиями банка было пользоваться картой халва и тратить 10000 рублей... Читать полностью
Добрый день! Почему отзыв до сих пор не проверен? Ответ банка на мой отзыв давно поступил !!!Те отзывы, которые был... Читать полностью
Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью
Сбер мне пишет, что втб не отвечает на запросы. Три недели. Так на чьей стороне проблема?? Читать полностью
Необоснованная блокировка карты Т-Банком в целях безопасности. Читать полностью