10
Добрый день!Являюсь клиентом банка уже много лет,никогда проблем с начислением кешбэка не было,но в декабре в день начисления кешбэка он пропал,оставляла обращение в чате банка и непосредственно обращалась в отделение банка,там мне посоветовали обновить приложение,подождать и ни о каких нарушениях с моей стороны пользованием программы не озвучивали,20.12.24 после многочисленных запросов оператор чата ответил,что якобы в ноябре месяце был возврат покупки на карту другого банка,всвязи с этим меня отключили от бонусной программы и подключить ее обратно с разблокировкой счета уже нельзя.Я составила новое обращение с просьбой предоставить информацию по данной операции,сумму и дату,до сегодняшнего дня мне так и не ответили,но пришел ответ,что выявлено злоупотребление и вернуть подключение невозможно.Заявляю,что никаких возвратов я не осуществляла,считаю это ошибкой и прошу разобраться в данной ситуации,разблокировать программу и счет.Продолжаю пользоваться картой банка так как думаю,что все таки вопрос решится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Зарплата всегда приходила до 17:00 и в день начисления.Сегодня 09.01.25 21:48 зарплаты нет. Называется, с Новым год... Читать полностью
Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна Читать полностью
ответ от ЦБ РФ на решение вопроса вам направлен ,в течении 15 рабочих дней ожидаю вашего ответа ,если он меня не у... Читать полностью
Ответ не дан Читать полностью
На протяжении трёх недель не могу решить вопрос о выводе денежных средств с карты банка Альфа. Заблокировали без вс... Читать полностью
Прошу прощения. Не хочу грубить. Но я так понимаю вы не вникает в суть происходящего. Мне интересно как можно узнат... Читать полностью
Добр.дня! Я подробней напишу. Мой муж Владимир тоже клиент Альфа-банка. Когда-то мы давно мы делали манип-цию с его... Читать полностью
Так я незнал об этом, не было оповещения. И на самом банкомате во время внесения наличных не было указано что будет... Читать полностью
Уважаемая г-жа Лилипео! Впервые столкнулвсь с абсолютно-недопустимым отношением к клиентам банка! На протяжении це... Читать полностью
Вот уже 2 месяца я не могу забрать Свои подчёркивает СВОИ деньги. Деньги на карте физ лица полученные от предприним... Читать полностью
Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна Читать полностью
Здравствуйте сегодня в 14:07 поступили деньги в размере 1.000 руб." Выплата в рамках деньги за отзыв за альфа-банк,... Читать полностью
Мне в телеграме написал человек что купит карту и заплатит 10к,а мне нужны были деньги и согласился,надо было запон... Читать полностью
Являюсь клиентом банка очень давно ,никогда проблем не было ,и всегда нас радовали кэшбеками ,раз нам давали такую... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер.Как долго будет решаться мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Мы с вами боремся с 2020г в судах. И наконец-то выиграли. По решению суда вы аннулировали кредитные д... Читать полностью
Добрый день!Я оставил обращение о снятии банковских ограничений 7 января в сайте банки.ру и приняли мой вопрос в об... Читать полностью
Добрый день! Писала обращение A2412185781. В чат еще 18 декабря до сих пор нет ответа. Прошу помочь решить данную п... Читать полностью
сколько еще он может проверяться? уже прошли сроки, вы написали свой комментарий, банки.ру тоже.... ....🤔😐 Читать полностью
Можно взять кредит под залог автомобиля Мазда Примаси 1999г Читать полностью
Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна Читать полностью
Мой отзыв уже проверяется просто неприлично долго, ни в какие рамки это подходит. Я не могу написать ещё отзывы о б... Читать полностью
Здравствуйте! Купили полис ОСАГО, не приходит сертификат на 2000 рублей Озон Читать полностью
Банки.ру требует указывать информацию ДСП банка, время работы сотрудника Чата, его персональные даные, имя и т. п.... Читать полностью
ответ от ЦБ РФ на решение вопроса вам направлен ,в течении 15 рабочих дней ожидаю вашего ответа ,если он меня не у... Читать полностью
Почему при изменении лимита кредитной карты (снижение) банк без предупреждения списал денежеые средства??? Читать полностью
Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью
Ответ не дан Читать полностью