Список вопросов
Ответ дан

Полная блокировка и арест карты без основания

09.01.2025 12:12
28
ВТБ

Открыл карту ВТБ, так как увидел кучу рекламы и отзывов, что у них высокие проценты по накопительным счетам. Да, процент действительно выше чем в многих банках.

НО!

Получил карту, открыл накопительный счёт, положил крупную сумму денег с другого СВОЕГО счета в другом банке. Пользовался, совершал покупки в магазинах. И тут через неделю на карту прилетает арест, затем вечером блокируют все счета, а после на утро и вовсе доступ в личный кабинет заблокирован. Основания для блокировки не вижу.

Звонил на горячую линию, говорят что разблокировать не проблема. Однако когда приходил в отделение(прошу заметить не один раз и к разным сотрудникам), все как один твердили что карта заблокирована навсегда по 115фз, что полностью противоречит горячей линии.

Я получаю большую стипендию и выигрываю конкурсы, они не облагаются налогами, скопил большую сумму, почему я не могу нормально положить ее под высокие процента, что за развод? В отделении сотрудники говорят, что они не принимают выписку по платежам, хотя я могу доказать что никаких противозаконных действий не совершалось, все было накоплено честно.

Что и куда или кому мне предоставить, чтобы карту разблокировали и я дальше нормально ей пользовался? Ведь все было заблокировано без основания, даже уведомления о блокировке не было, поставили перед фактом 

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как долго поступает вывод средств с банки.Ру в банк втб?
ВТБ

Как долго поступают средства с банки. Ру в банк втб? Читать полностью

Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как узнать id банкомата по адресу
ВТБ

Как узнать I'd банкомата по адресу с.Караи, ул.Коммунистическая 134 Читать полностью

Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

Почему при изменении лимита кредитной карты (снижение) банк без предупреждения списал денежеые средства??? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Сбер мне пишет, что втб не отвечает на запросы. Три недели. Так на чьей стороне проблема?? Читать полностью

Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести деньги с р/с ИП .
ВТБ

Бабокин Валентин Николаевич ИНН 212802477259Не могу вывести деньги с р/с ИП с 17.12.24г. менеджер ссылается на сбой... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог?
ВТБ

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью

ИТ-Ипотека ВТБ. Подтверждение созаемщиком трудоустройство в аккредитованной ит-компании
ВТБ

У меня есть ит-ипотека взятая в банке Открытие, сейчас ипотека переведена в банк ВТБ.В ипотечном договоре 2 равнопр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать счёт?
ВТБ

На какой адрес я могу отправить заказное письмо с заявлением на разблокировку счета, заблокированным без основания... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

01.12.2024 перестало работать мобильное приложение банка, при оплате картой терминал выдавал информацию о недостато... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги с 26 декабря 2024 года (официальную ЗП)
ВТБ

А чем и как мне платить ипотеку , если вы заблокировали полностью всю сумму ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗП??? И срок рассмотрения с... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги с 26 декабря 2024 года (официальную ЗП)
ВТБ

Банк удерживает мои деньги с 26 декабря 2024 года, официальную ЗП, был арест от ФССП, но банк не имеет права списыв... Читать полностью

Из справки налоговой 67ф узнала что у меня счет в ВТБ, судя по всему это какая-то транспортная карта. Как получить выписку по движению средств на счете? Дистанционно.
ВТБ

Из справки налоговой 67ф узнала что у меня счет в ВТБ, судя по всему это какая-то транспортная карта. Как получить... Читать полностью

Почему я не могу закрыть накопительный счёт в приложении. Когда сможете исправить ошибку?
ВТБ

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста закрыть накопительный счёт. Три дня подряд общаюсь в чате онлайн банка с раз... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Здравствуйте! 17.09.2024 года я оформила на сайте цифровую мультикарту МИР. Она была заблокирована (как мне объясни... Читать полностью

Блокировка счета
ВТБ

Здравствуйте.У меня был открыт счет,когда у меня было внж рф.Затем я обратилась в банк для закрытия карты,карту мне... Читать полностью

Неправильно зачислены проценты по накопительному счёту в декабре 2024
ВТБ

Сумма трат по карте ВТБ в декабре была больше 50 т.р., ожидаемая процентная ставка по накопительному счёту - 15%, о... Читать полностью

Кошмарный сервис, кошмарная поддержка, перевожу зарплату в другой банк
ВТБ

Это обращение рассматривается с прошлого года, ответ ваш шаблонный, никакого особого контроля нет. Я жду ответ и ре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропали детские пособия!!
Т-Банк

Я жду неделю, даже больше, когда вернут детские деньги. Меня только кормят завтраками, я попросила компенсацию, хот... Читать полностью

Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый платёж, денег достаточно для списания и в истории якобы списание есть, но в приложении альфа банка так и висит ,что платёж не списан.
Альфа-Банк

Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый пла... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как сохранить ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью

НСПК заблокировал мне переводы по сбп

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пытался перевести со всех банков (Озон, т-банк, ВТБ и др) везд... Читать полностью

Скриншот переписки с чат-ботом
Совкомбанк

Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью

Когда приезжает курьер с дебетовой картой я должна подписывать договор,что она мне передала карту
Т-Банк

Когда приезжает курьер с дебетовой картой,я должна подписаться ,что именно она мне передала карту Читать полностью

Как долго поступает вывод средств с банки.Ру в банк втб?
ВТБ

Как долго поступают средства с банки. Ру в банк втб? Читать полностью

Как закрыть кредит без моей подписи
Совкомбанк

Я Каюрина Елена Игоревна13.10.1965 г.Потребительский займ2373984В стоматологической клинике мне оформили кредит ска... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Потеря части денежного перевода из Сбербанка в Фридом Банк

 11.12.2024 я перевела сумму 500 000 рублей со своего счета в Сбербанк на свой же счет в Фридом Банк(Казахстан).Сбе... Читать полностью

Перенос автокредита из "Росбанка" в Т - банк
Т-Банк

Вы когда собираетесь мне на мой вопрос дать ответ? Сегодня уже 9 число 22 часа. От вас ни одного внятного ответа с... Читать полностью