Список вопросов

Отвратительное обслуживание клиентов

09.01.2025 16:18
6
Совкомбанк

27.12 отправляла обращение, до сих пор нет ответа. Качество обслуживания клиентов на высоте. Ну тогда буду писать жалобу

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Оперативное решение вопроса
Совкомбанк

Хочу дополнить отзыв от 7.01.2025 11:10 по теме:"Хочу разобраться в сложившейся ситуации".После выхода всех сотрудн... Читать полностью

Оформление карты "Халва"
Совкомбанк

Как узнать, оформилась ли уже карта "Халва"? Если оформилась, то как от неё отказаться? Читать полностью

10.01.2025 О банке
Как вернуть прежние условия ?
Совкомбанк

Прошу вернуть изначальные условия выплаты по договору ,брала рассрочку на 24 месяца а сейчас стал кредит на 60 меся... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Как сохранить ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью

Скриншот переписки с чат-ботом
Совкомбанк

Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью

Как закрыть кредит без моей подписи
Совкомбанк

Я Каюрина Елена Игоревна13.10.1965 г.Потребительский займ2373984В стоматологической клинике мне оформили кредит ска... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Навязывание дополнительных страховых рисков госпитализации и сво
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой номер ипотечного договора :9713385440 от 26.02.2024Хочу оставить жалобу на работу Совкомбанк, а и... Читать полностью

Как закрыть этот потребительский займ
Совкомбанк

В стамотологической клинике мне оформили кредит с электронной подписью ( которой у меня нет) ввели в заблуждение ск... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ух! Вот это требования!
Совкомбанк

Банки.ру требует указывать информацию ДСП банка, время работы сотрудника Чата, его персональные даные, имя и т. п.... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Карта Халва автокредит
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сохранить ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью

Скриншот переписки с чат-ботом
Совкомбанк

Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью

Карта Халва автокредит
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью

Совсем не понимаю по Кешбеку Халва. Нет прозрачности
Совкомбанк

Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью

почему мой отзыв не зачислили Я писала отзыв на банк ру о Совкомбанк ..в подарок мне должны начислить 1500 бонусов ..Я очень хочу получить бонусы за отзыв прошу вас ..пожалуйста зачтите мой отзыв о Совкомбанк..
Совкомбанк

прошу вас подарите мне 1500 бонусов за отзыв ..на новый год и у меня юбилей мне 60 лет... Читать полностью

Начисление штрафа и комиссии 200 000 рублей!!!
Совкомбанк

Маргарита, добрый день.Мне нужно было по договору 9331601663 от 09.12.2023 г. предоставить каско.Каско заканчивалос... Читать полностью

Повышен процент по автокредитованию!
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 16.11.24 - 15.12.2... Читать полностью

Работа никакая, хвалить не за что
Совкомбанк

Написано 2 отзыва об "ооооочень хорошей работе"! К сожалению, ни один не опубликован! Или Вы теперь будете придумыв... Читать полностью

КАРТА ХАЛВА. Неверное распределение рассрочки при покупке по карте Халва и претензия о том, как за одну покупку у меня списывают трижды сумму ежемесячно.
Совкомбанк

Добрый день! Более 2 лет являюсь клиентом вашего банка, пользуюсь картой Халва, как своими, так и заемными средств... Читать полностью

Карта рассрочки халва
Совкомбанк

Добрый день. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие-то сомнительные операции квази-кэш
Т-Банк

Каждый день совершаю покупку (платежи) и за каждую покупку списывается не понятная мне комиссия в виде квази-кэш.По... Читать полностью

Как опубликовать отзывы отдельно?

Здравствуйте, недавно я опубликовал два отзыва банку "Альфа-банк". Однако администратор перенес второй отзыв в комм... Читать полностью

Как долго ждать ответа после подачи обязательства
Сбербанк

Да я отправил все что было написанно в сообщение меня досих пор игнорят я писал с 2 почт на 4 почты и отправил 5 ра... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дают зайти в личный кабинет, не могу просмотреть задолженность по кредитной карте и не дают перевести мои личные средства с карты
Т-Банк

С 26.07.2024 года мой счета в вашем банке заблокированы, доступ в личный кабинет мне закрыли и номер с базы данных... Читать полностью

Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дает перевести мои ж денежные средства на мой счет другого банка, и удалили мой номер с базы данных
Т-Банк

Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью

Здравствуйте ,как можно перенести встречу с представителем банка ?
Сбербанк

Как мне перенести встречу с представителем банка ? Читать полностью

Добрый день. Средства с платформы банки ру на счет в банки переводятся по сбп?

Добрый день. Средства с платформы банки ру на счет в банки переводятся по сбп? Читать полностью

Оперативное решение вопроса
Совкомбанк

Хочу дополнить отзыв от 7.01.2025 11:10 по теме:"Хочу разобраться в сложившейся ситуации".После выхода всех сотрудн... Читать полностью