Список вопросов
Ответ дан

Расторжения договора.

09.01.2025 16:48
25
ВТБ

Здравствуйте. 31.12.24 нечаяно открыл вклад с нпф ВТБ. 4.01.25 в офисе банка расторгнул договор. 9.01.25 договор так и не был расторгнут. Позвонил в НПФ они сказали что договор к ним не поступал о расторжении. 9.01.25 повторно обратился в офис банка и повторно им отправили документы о расторжении. Копию заверенную о моем заявлении я взял. После позвонил в НПФ, но они опять говорят что документов нет. Как быть в таком случае? оператор в НПФ сказала что договор будет расторгнут 4.12.24 независимо от даты когда к ним попадут эти документы. правда ли это и вернут ли деньги в полном обьеме? 

Добрый день!

В течение 14 дней с даты заключения договора клиент может расторгнуть его и забрать всю сумму собственных взносов в полном объеме. Оформить заявление на расторжение договора можно в офисе ВТБ или в офисе НПФ ВТБ. Выкупная сумма (возврат средств) выплачивается на банковский счет в течение 60 календарных дней с даты регистрации в НПФ заявления о расторжении ДДС (в том числе при подаче документов в период охлаждения). Срок доставки письма в НПФ ВТБ зависит от работы почтовых отделений. Подробную информацию Вам необходимо уточнять в НПФ ВТБ: 8(800)7752535, почта: info@vtbnpf.ru, сайт: https://www.vtbnpf.ru.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
проценты по вкладу на новые деньги
ВТБ

24.12.24 написала на указанную почту, но ответа нет Читать полностью

09.01.2025 Другое
Техническая ошибка формирования льготного периода
ВТБ

Здравствуйте! 1.Я обратилась в ВТБ за рефинансированием кредитной карты стороннего банка впервые.До меня была довед... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как долго поступает вывод средств с банки.Ру в банк втб?
ВТБ

Как долго поступают средства с банки. Ру в банк втб? Читать полностью

Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как узнать id банкомата по адресу
ВТБ

Как узнать I'd банкомата по адресу с.Караи, ул.Коммунистическая 134 Читать полностью

Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

Почему при изменении лимита кредитной карты (снижение) банк без предупреждения списал денежеые средства??? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Сбер мне пишет, что втб не отвечает на запросы. Три недели. Так на чьей стороне проблема?? Читать полностью

Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести деньги с р/с ИП .
ВТБ

Бабокин Валентин Николаевич ИНН 212802477259Не могу вывести деньги с р/с ИП с 17.12.24г. менеджер ссылается на сбой... Читать полностью

Последние вопросы по теме
проценты по вкладу на новые деньги
ВТБ

24.12.24 написала на указанную почту, но ответа нет Читать полностью

09.01.2025 Другое
Техническая ошибка формирования льготного периода
ВТБ

Здравствуйте! 1.Я обратилась в ВТБ за рефинансированием кредитной карты стороннего банка впервые.До меня была довед... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

Почему при изменении лимита кредитной карты (снижение) банк без предупреждения списал денежеые средства??? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
разблокировать свои счета
ВТБ

как разблокировать свои счета после банкротства и то дляэ того еще нужно кроме решения суда  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Добрый день, оформляла карту по ссылке от блогера.09.11 получила карту в отделении банка и сразу начала ей пользова... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Получить полные выписки по счетам Банка Москвы.
ВТБ

Невозможно получить выписки по счетам Банка Москвы. У меня ребенок-инвалид и из-за проблем с получением этих выписо... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул мою семью
ВТБ

Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет и карты участнику СВО, при обращении в контактный центр, говорят ждать три дня, но у него не всегда есть доступ к телефону
ВТБ

Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как опубликовать отзывы отдельно?

Здравствуйте, недавно я опубликовал два отзыва банку "Альфа-банк". Однако администратор перенес второй отзыв в комм... Читать полностью

Как долго ждать ответа после подачи обязательства
Сбербанк

Да я отправил все что было написанно в сообщение меня досих пор игнорят я писал с 2 почт на 4 почты и отправил 5 ра... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дают зайти в личный кабинет, не могу просмотреть задолженность по кредитной карте и не дают перевести мои личные средства с карты
Т-Банк

С 26.07.2024 года мой счета в вашем банке заблокированы, доступ в личный кабинет мне закрыли и номер с базы данных... Читать полностью

Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дает перевести мои ж денежные средства на мой счет другого банка, и удалили мой номер с базы данных
Т-Банк

Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью

Здравствуйте ,как можно перенести встречу с представителем банка ?
Сбербанк

Как мне перенести встречу с представителем банка ? Читать полностью

Добрый день. Средства с платформы банки ру на счет в банки переводятся по сбп?

Добрый день. Средства с платформы банки ру на счет в банки переводятся по сбп? Читать полностью

Когда можно получить ответ на свои вопросы?
Т-Банк

Добрый вечер, с 4 января после присоединения нахожусь в постоянной переписке с банком, чат, почта, а также звонки и... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Оперативное решение вопроса
Совкомбанк

Хочу дополнить отзыв от 7.01.2025 11:10 по теме:"Хочу разобраться в сложившейся ситуации".После выхода всех сотрудн... Читать полностью