Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали ЛК приложение и доступ

09.01.2025 19:50
92
Т-Банк

Добрый вечер, строго и категорически не советую данный банк ни кому. Смотрю в интернете только Тинькофф страдает такой дичью, ни один банк не ограничевает доступы и не удерживает денежные средства. 

1) У банка нет офисов, только один и только в МСК, называется мобильныйм банком(но это потом) 

2) у банка представитель только для привозки карт не более

3) у банка самая худшая поддержка

И очень пунктов можно сделать по минусам. 

Теперь к сути. Представитель привез мне карту, после чего я захотел сменить номер, но через приложение из-за того что много кодов было отправлено, нельзы было сменить, только через поддержку, позвонил в поддержку, по итогу, меня заподозрили в мошенничестве, с какого? Я что ль коды не присылал в смс. Это пол беды, в итоге сменили и буквалтно 8 числа мне приходит сумма около 130.000 в разных платяжах, т.е 19.000 - 4990 и т.д. и потом захожу вечером в банк, а меня выкидывает, далее пытаюсь зайти, а мне пишут, что доступ заблокирован, позвонить в поддержку, ну я позвонил и как во многих случаях говорят, что б решить вопрос, нужно явиться в офис. Вы угораете? Мне 62 года и я должен ехать что б посмотреть на ваши лица некчемные? По итогу что хочу сказать, напишу доверенность на человека и он сам съездит в банк, хоть так можно, но, что б я у вас обслуживался дальше, нет спасибо.... Такой гнилой банк я встретил первы раз и теперь каюссь что вообще оформил в нем карту. У вас украина берет на пенсионеров миллионы, кредиты и выводят на свои счета вы не замечаете этого, а тут из за 100.000 заблокировали. Тем более без офисов. 

Здравствуйте.

У нас дистанционный характер работы, вопросы мы решаем онлайн. Из соображений безопасности некоторые вопросы можем решить только по телефону. Процесс идентификации клиентов не раскрываем. 

Ответственно подходим к обучению сотрудников, к работе допускаем только подготовленных специалистов, которые могут помочь с любыми вопросами, которые можно решить при консультации. 

Хочу проверить все детали и попробовать помочь вам. Пожалуйста, подскажите для этого на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Какие-то сомнительные операции квази-кэш
Т-Банк

Каждый день совершаю покупку (платежи) и за каждую покупку списывается не понятная мне комиссия в виде квази-кэш.По... Читать полностью

Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дает перевести мои ж денежные средства на мой счет другого банка, и удалили мой номер с базы данных
Т-Банк

Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью

Переход Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

А в смысле выгода. Если я заплатила за услугу свобода платежа 2000 рублей. Которая априори бесплатна.  Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

Не даете досрочно закрыть автокредит!Пытался неоднократно досрочно закрыть автокредит, но выдает ошибку. После обра... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Блокировка счета в Т банке
Т-Банк

Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью

Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Добрый вечер! Аналогичная проблема в очередной раз сегодня возникла с начимлением кэшбэка,вместо обещанных 7%,опять... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокировали ЛК приложение и доступ
Т-Банк

А толк то то что я напишу, мне придет один ответ "да, мы можем только разблокировать вас обратившись в офис" Много... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

В рамках слияния Росбанка с ТБанком в ТБанк перевели мой ипотечный кредит. При переносе допущена ошибка, и в справк... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заем на покупку на Вайдбериз через Т-Банк
Т-Банк

Мною был приобретен товар на меньшую сумму, чем оформлен кредит. Никаких документов на эту разницу предоставлено не... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не могу пользоваться картой , пишут «недостаточно данных»
Т-Банк

Невозможно пользоваться картой , пишут недостаточно данных, не оплатить , перевести , снять деньги нельзя , поддерж... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отказ от передачи уступки прав требований 3-м лицам
Т-Банк

Добрый день, Анна! Я отказалась от передачи кредита 3-и лицам, Т-банк подтвердил, что не будут передавать мой долг... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул с начислением кэшбэка по акции ЖКУ
Т-Банк

Пишу тогда отзыв на сайте чтобы люди знали и не попались на обман как я Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Когда наконец устранят сбои в мобильном приложении ВТБ - невозможно погасить кредит в приложении - постоянно выдаёт система ошибку! Обращения в Службу поддержки не помогают - одни отписки, проблема не устранена - не работает опция в приложении!
ВТБ

Когда наконец устранят сбои в мобильном приложении ВТБ - невозможно погасить кредит в приложении - постоянно выдаёт... Читать полностью

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение операции кодом подтверждения оплаты.... Я не доволен ,мне поступил заём на карту 20т ,р , деньги ....

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение опер... Читать полностью

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение операции кодом подтверждения оплаты.... Я не доволен ,мне поступил заём на карту 20т ,р , деньги ....

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение опер... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я с помощью альфа банка оплатила образование в размере 36500т руб, мне не пришел чек, как быть?
Альфа-Банк

Шпанер Яна Олеговна  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Блокировка счета, приложения и онлайн банка
Альфа-Банк

Добрый день, после нескольких попыток переводов через СБП, заблокировали счет, приложение и доступ в онлайн-банк и... Читать полностью

Очевидный обман от банки.ру

Просто отписка по шаблону, а не ответ Читать полностью

115 фз просто так за переводы
Сбербанк

жду! Читать полностью

Незачтенный отзыв о Альфа-Банке

Не дан ответ на поставленный вопрос Читать полностью

потрать 2000 тысячи рублей для активации карты.
Совкомбанк

здравствуйте. вчера получил карту и стал клиентом вашего банка. этот момент был омрачен тем, что сотрудник сказала,... Читать полностью

не могу открыть вклад онлайн
Банк ДОМ.РФ

как открыть вклад онлайн? уже раз двадцать оформил заявку но все равно пишет что нет заявок Читать полностью

10.01.2025 Другое