Здравствуйте, я оплачивала курс в онлайн школе с кредитной карты.
Но деньги мне должны были вернуть на номер другой карты. Онлайн-школа осуществила перевод, но деньги так и не дошли. Со мной связался представитель банка, Онлайн школа осуществила перевод на мою карту, представитель банка подтвердил это и обещал написать в личные сообщения с планом дальнейших действий, но сообщение так и не пришло. Подскажите, что мне делать дальше, хотелось бы все таки вернуть деньги, ведь перевод был осуществлен, просто не дошел до меня.
Здравствуйте! Уже проверяю. Напишу вам итоги здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/690725/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью
Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью
В приложение если скрыть операции то не будет их видно при выписки счётов? Читать полностью
Да я отправил все что было написанно в сообщение меня досих пор игнорят я писал с 2 почт на 4 почты и отправил 5 ра... Читать полностью
Как мне перенести встречу с представителем банка ? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при переводе денежных средств с крелизной карты проценты начисляются только на... Читать полностью
Отправил в колличестве 3 шт. Чтобы точно и наверняка Читать полностью
спасибо, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью
Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при переводе денежных средств с крелизной карты проценты начисляются только на... Читать полностью
Осенью 2022 года был открыт счёт в банке с зарплатной картой для получения стипендии с университета. До весны 2024... Читать полностью
ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью
Добрый день, застройщик в одностроннем порядке расторг договор ДДу ( рассрочка) , уведомление о поступлении заявлен... Читать полностью
Не переводят вознаграждение.Ввел 2 счета Сбер.Результа 0. Никаких ошибок нет.В чем проблема? Читать полностью
Добрый день. Имею счёт своего ООО в Точка-Банке уже 6 лет, недавно открыт счёт в Т-Банке в связи с открытием кредит... Читать полностью
Добрый день. С 2016г мною осуществлялись платежи за коммунальные услуги в "НО Региональный фонд капитального ремонт... Читать полностью
Так уже два месяцапрошло...... а что напишите - Нарушили ли мои права как потребителя согласно согласно ст.31. п.1,... Читать полностью
ОФОРМИЛ КАРТУ ВЫПОЛНИЛ ВСЕ УСЛОВИЯ И НЕ ДАЮТ 1000₽ !!! Решите проблему это ваще пред полный !!!! Читать полностью
Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью
Оформил карту,забрал ее 2 декабря,совершил покупку на 1788,24₽,и не дают бонус 1000₽ за первую покупку,Сначала гово... Читать полностью
Написала, сказали возврат сред невозможен Читать полностью
подскажите, есть ли возможность настроить уведомления о поступающих новых отзывах других пользователей сайта о конк... Читать полностью
Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью
IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью
Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью
Когда наконец устранят сбои в мобильном приложении ВТБ - невозможно погасить кредит в приложении - постоянно выдаёт... Читать полностью
Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение опер... Читать полностью