Добрый день!
06.01.25 пользовалась Сбербанк-онлайн, создавала конверты (данной услугой ранее пользовалась неоднократно). После чего моя карта была заблокирована по причине "компрометации данных карты", разморозить/перевыпусть/выпустить новую карту невозможно - отказ банка. Перевести деньги с накопительного счета также невозможно "нет действующих карт или счетов для перевода средств". На горячей линии помочь не могут.
Компрометации данных не было - пользуюсь картой и приложением только я, входов с новых устройств не было.
Прошу принять обращение и разморозить возможность перевыпуска карты. Хотелось бы оставаться вашим клиентом после 10 лет пользования услуг вашего банка
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотВ налогиФЛ вышел счёт в Промсвязьбанке, который никогда не открывала и в данный банк не обращалась. Какие мои дейст... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста отменить операцию по изменяю даты платежа по кредиту. Набирала дату с телефона, вв... Читать полностью
Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью
Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью
В приложение если скрыть операции то не будет их видно при выписки счётов? Читать полностью
Да я отправил все что было написанно в сообщение меня досих пор игнорят я писал с 2 почт на 4 почты и отправил 5 ра... Читать полностью
Как мне перенести встречу с представителем банка ? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при переводе денежных средств с крелизной карты проценты начисляются только на... Читать полностью
Отправил в колличестве 3 шт. Чтобы точно и наверняка Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста отменить операцию по изменяю даты платежа по кредиту. Набирала дату с телефона, вв... Читать полностью
В приложение если скрыть операции то не будет их видно при выписки счётов? Читать полностью
Да я отправил все что было написанно в сообщение меня досих пор игнорят я писал с 2 почт на 4 почты и отправил 5 ра... Читать полностью
спасибо, жду ответ Читать полностью
а как же статья ГК РФ Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицомВ каком порядке должник может возложить исп... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту в целях безопасности. Подала заявку на сайте для разблокировки. сколько ждать отв... Читать полностью
Как досрочно погасить кредит, если моя супруга является поручителем по кредитному договору, а у основного заемщика... Читать полностью
Добрый день!Какой срок предусмотрен для выдачи наследникам денег со счетов умершего человека? Можно ли получить нас... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
Добрый день Подключён пакет дом клик плюс, но сберпрайм запрашивает оплатить подписку Читать полностью
Получила запрос в офисе банка.в нем указано, предоставить информацию по всем Моим счетам, даже по тем, которые я за... Читать полностью
Сколько по времени ещё будет мой предыдущий вопрос на статусе Требуется уточнения?, уже сколько дней прошло!А мой... Читать полностью
Ответ не получен Читать полностью
После обьединения Росбанка с Т-Банком с одного счета на другой должнв были перевестись средства 01.01.2025 оставшие... Читать полностью
Здравствуйте! 15.01 договор будет расторгнут по причине неправильной привязке к наставнику. Через какое время можно... Читать полностью
почему не пришло вознаграждение Читать полностью
Здравствуйте, хочу рассказать про ужасный опыт использования озон банка, мне стало необходимо закрыть счёт, для эт... Читать полностью
В налогиФЛ вышел счёт в Промсвязьбанке, который никогда не открывала и в данный банк не обращалась. Какие мои дейст... Читать полностью
Постановление на отмену в Росбанк тоже отправлено ,но Росбанк же сейчас ваш банк?И который счёт нужно разблокироват... Читать полностью
Здравствуйте почему мой вклад в банке Дом РФ закрыли, а проценты с вклада на счёт Банки. ру не пришли? Читать полностью