Список вопросов
Ответ дан

Получение карты банка

09.01.2025 21:56
21
Т-Банк

Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с открытым паспортом. Вопросы: 1. Законно ли это? 2. Я не хочу светить свой основной документ перед неизвестно кем и что делать? В Альфе и Сбере, где я получал карты, да, сняли копию, но это делали в официальных отделениях, а у вас отделений НЕТ. Получается, я отдаю сведения о себе чужому дяде. А он потом может на меня повесить десяток кредитов и т.п. Но меня перевели в Т-Банк из Росбанка, а там 

делали копию паспорта. Значит и у вас должны быть мои данные. (раз меня по номеру тел. опознали).

Жду ответ. 

Здравствуйте.

Перенесла ваши данные в раздел "Конфиденциальная информация" в целях безопасности.

Представитель фотографирует вас и документы, чтобы подтвердить, что конверт доставили запечатанным и вы его получили сами. Это обязательные условия договора — пункт 3.4.3 условий обслуживания.

При этом все фото делаем только на рабочие устройства. Передаем их по защищенным каналам связи напрямую в наши системы. У представителя нет к ним доступа, он не может их скопировать или отредактировать.

Все действия на устройстве логируем, поэтому нет повода для беспокойства, что кто-то использует ваши данные. Безопасность клиентов для нас — приоритет, поэтому мы внимательное следим за этим.

Подробнее о наших встречах рассказали на сайте. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могут ответить на вопрос уже 2 недели?
Т-Банк

27.12.2024 года у меня в прилождении Т - Инвестиции закрылась шорт позиция по Маржин колу, хотя средств было достат... Читать полностью

Не получается закрыть счета и карты
Т-Банк

Обращался 2 раза по телефону в Т-Банк. Почему-то оба раза мне сказали, что из-за того что система не прогружается с... Читать полностью

Когда решиться вопрос с не корректным «минусом» на счету?!
Т-Банк

После обьединения Росбанка с Т-Банком с одного счета на другой должнв были перевестись средства 01.01.2025 оставшие... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Постановление на отмену в Росбанк тоже отправлено ,но Росбанк же сейчас ваш банк?И который счёт нужно разблокироват... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не выплатили кэшбэк за покупки
Т-Банк

Как только клиент получает полную сумму кэшбэка это называется злоупотреблентем? Если бы я им злоупотребляла или вы... Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Т-Банк

04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не могу войти в приложение тбанка уже вторые сутки.
Т-Банк

IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью

Добрый вечер!У меня было ипотека в Ростанке, зная что Росбанк с 01.01.2025 года присоединиться к Тбанку, решил погасить ипотеку досрочно 29.11.2024 года, не могу снять обрименение и закладную, заявка у меня в обработе
Т-Банк

Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплатили кэшбэк за покупки
Т-Банк

Как только клиент получает полную сумму кэшбэка это называется злоупотреблентем? Если бы я им злоупотребляла или вы... Читать полностью

Не могу войти в приложение тбанка уже вторые сутки.
Т-Банк

IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью

Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую  Читать полностью

Хотела стать клиентом банка
Т-Банк

Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01... Читать полностью

Сохранение процентной ставки по автокредиту при переходе из Росбанка.
Т-Банк

Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью

Не выплатили бонус!!!
Т-Банк

Вы ответили, что якобы он не пользуется номером, пункт 3.1 выполнен! Он активировал сим-карту, пополнил счёт, подкл... Читать полностью

Не выплатили бонус!!!
Т-Банк

Сегодня уже писала по вопросу , то что не выплатили бонус ( пригласила друга по ссылке чтобы он перенёс свой номер... Читать полностью

Удержали средства за навязанную услугу
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки,Хочу выразить своё разочарование по поводу сложившейся ситуации с оформлением виртуально... Читать полностью

Тбанк изменил условия по автокредиту Росбанка, вопрос не решается уже 9 дней.
Т-Банк

срок этого обращения был перенесен уже 4 раза, вопрос не решается. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

Вы самостоятельно сделаете досрочное погашение, без новых запросов и заявок? Куда потом отправлять претензию и доку... Читать полностью

Когда начислить компенсацию 5000 на карту халва ,которую вчера обещали начислить в течении суток ?пошли уже вторые сутки ,как вы так можете поступать ?
Совкомбанк

Когда начислить компенсацию 5000 на карту халва ?ещё вчера обещали ,пошли уже вторые сутки  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Здравствуйте! Могу снять свои деньги? Уже больше месяца без денег и пенсии. Почему так долго банк не даёт ответ? Пе... Читать полностью

Не могут ответить на вопрос уже 2 недели?
Т-Банк

27.12.2024 года у меня в прилождении Т - Инвестиции закрылась шорт позиция по Маржин колу, хотя средств было достат... Читать полностью

Отзыв долго на проверке
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня висит отзыв с 28 ноября на проверке. Он не затерялся? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Возврат средств за услуги онлайн школы
Сбербанк

Нет, потому что возврат осуществлялся на мою карту. Нужно обратиться в банк родителю, потому что оплачивали с креди... Читать полностью

Снять ограничения по карте

Добрый день.Не могу произвести перевод и снятие наличных по зарплатной карте, программа выдаёт " превышен лимит по... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при оплаченной страховке, а теперь не торопятся её снижать
Сбербанк

Я оплатила страховку по ипотеке еще в августе, в личном кабинете Домклика она с тех же пор и отображается. Но внеза... Читать полностью

Постоянные звонки без причины
Совкомбанк

В течении 24 часов вы не перестали звонить. Сегодня пропущенных 4 звонка и 1 принятый от вашего банка. Заявление на... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не работает страница с вкладами

Открывается первая страница с вкладами. Кнопки пролистать вниз или другая страница нет. Не работает. Для интереса с... Читать полностью