28
Обращался 2 раза по телефону в Т-Банк. Почему-то оба раза мне сказали, что из-за того что система не прогружается специалист не видит информацию о моих продуктах и соответственно принять заявку на закрытие продуктов и проконсультитровать меня по иным вопросам не могут. Оба раза рекомендовали перезвонить через 1 час. Второй раз после данной рекомендации я перезвонил более чем через час, но результат тот же. Закройте ради Бога пожалуйста все дебетовые и иные счета в вашем банке, оставьте только кредитную карту. Причина закрытия: хотел воспользоваться повышенным кэш бэком 6 января текущего года "Автоуслуги". Оплатил картой автоуслуги в автосервисе в надежде, что кэш бэк начислят, но что-то пошло не так и кэш бэк так и не был начислен на мой баланс. Обращение в техподдержку через чат по данному вопросу также не дало результатов, специалист мне ответил, что кэш бэк не начислен из-за того что я оплатил услуги страхования, а не автоуслуги, хотя в приложении отображается категория по данной операции "Автоуслуги".
Здравствуйте.
При начислении кэшбэка мы ориентируемся на MCC-код продавца. Он может отличаться от категории, на которую вы рассчитывали. Покупка прошла с кодом, который мы относим к исключениям и не начисляем за него кэшбэк. Хочу пойти вам навстречу, поэтому начислила бонусы вам на счет.
У вас есть совместный дебетовый счет. Давайте пока его оставим? Если вы все же хотите его закрыть, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях.
Простите, что нам не удалось помочь вам, когда вы звонили. Такие проблемы — большая редкость для нас.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день. Прошу разобраться. Являюсь клиентом Росбанка, для погашения кредита размещал до 30 числа, каждого меся... Читать полностью
Из-за того что Росбанк соединился с тбанком, мне перетащили оттуда арест. Я получил постановление пристава о снятии... Читать полностью
Здравствуйте!1 апреля 2024 на личную почту skazzzzzka@inbox.ru, пришло письмо от admin@megospro.com интернет-магази... Читать полностью
Уважаемые побратимы по несчастью, те, кто волею росбанка стали клиентами Т-банка, я как и Вы столкнулся с тем, что... Читать полностью
Сегодня я хотел посмотреть заявку на оформление платежного стикера,долистываю,все выбираю,ну понятное дело ничего я... Читать полностью
Мы говорим на разных языках. Требуя с меня фотографирование документа вы нарушаете мои конституционные права. Копи... Читать полностью
Добрый день , уже третий год как мой счёт в банке заблокирован по 115 фз. Он будет в вечной блокировке теперь ? Уж... Читать полностью
Банк, просто дно не проверяет данные при выдачи кредитов а потом названивают и надоедают. Им говоришь звоните должн... Читать полностью
Когда ответят на мой вопрос!! Читать полностью
Всегда рекомендую друзьям и знакомым данный банк как самый оперативный в решении вопросов, лояльный к своим клиент... Читать полностью
Из-за того что Росбанк соединился с тбанком, мне перетащили оттуда арест. Я получил постановление пристава о снятии... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, т. к. не пользуюсь давно, а счёт открыт? Читать полностью
Вопрос по обращению №471248495.27.12.2024 г. пропала сумма со счета 2550 руб. Отписки были что вернуться деньги 30.... Читать полностью
здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью
5.01.2025 пришло оповещение о том, что мои счета заблокированы и дистанционное обслуживание ограничено. Знаю, что т... Читать полностью
Здравствуйте. Был переход с росбанка в т банк, в приложении Т банка в истории "начисление 5218,25. А на счёте её не... Читать полностью
изменил ли р/с при переходе из Росбанка в Тиньков. Придёт ли з/ а по старым реквизитам? Читать полностью
По информации от оператора денежные средсва перечислены на счет ФССП, за возвратом мне предложено обратиться в ФСС... Читать полностью
После внесения наличной валюты через банкомат блокируют счета6 января 2025 гола внес через банкомат Т-Банка наличны... Читать полностью
Я сегодня оставил отзыв, но немного неправильно поставил оценки. Могу ли я как-то их поменять в опубликованном отзы... Читать полностью
Здравствуйте,что вы скажете о банке Таврический,можно ли открыть там вклад. На 6 месяцев предлагают 24,6%. Не будет... Читать полностью
Как оставить отзыв на хорошее качество обслуживания в втб Читать полностью
Добрый день. Несколько дней назад написал отзыв.про СОВКОМБАНК, прикрепил скрины. В ответ получил просьбу о прикреп... Читать полностью
Из-за того что Росбанк соединился с тбанком, мне перетащили оттуда арест. Я получил постановление пристава о снятии... Читать полностью
Подскажите есть ли касса в городе Тавде Свердловской области в вашем офисе? Читать полностью
мне поступило пуш уведомление о возможности написать отзыв за 200 баллов Яндекс плюс. как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, почему отзыв проверяется уже больше месяца, хотя обычная проверка их занимает около 15 дней? Читать полностью
Приветствую!Что же уважаемому банку не понравилось в моем отзыве?! Как мне помогли описал, даты привел, скрины прик... Читать полностью
Здравствуйте Делали страховку на Лексус NX200 Хотелось бы добавить человека в полюс Как можно внести изменения? Читать полностью