10
Здравствуйте. В декабре мне как зарплатному клиенту выпала категория кешбека 10% на оплату ЖКХ. Однако мне начислили только 300 рублей, мотивировав тем, что будто бы в сноске было предупреждение, что лимит по этой категории только 300 рублей в месяц. Мол, если я ее не прочитала, это мои проблемы. А была ли эта сноска? Посмотреть ее сейчас нигде нельзя, т.к месяц закончился, а в прочих правилах и условиях подобные ограничения не прописаны. Очень удобно - заманить клиента обещаниями, а потом сказать: сам виноват. Прописывайте правила четко и понятно в категориях кэшбэка, а то остается очень неприятный осадок.
Приветствую!
Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день, помогите разобраться в ситуации, выплатила задолженность перед Альфа банком полностью, пришло налогово... Читать полностью
Добрый вечер.Хочу поднять проблему сервисов банка и некомпетентных сотрудников.10.01.2025 примерно в 02:30 ночи мне... Читать полностью
Закрыл счет в аб, мне по ошибке туда начислили зп. Снять деньги можно только в отделении, но прийти в отделение у м... Читать полностью
Я не просил отправлять напоминания, а исключить мой номер из всех ваших баз данных!! Что тут непонятного ??!!! Неме... Читать полностью
Жду ответа с 6 января, в чем дело? Отправила на ваш адрес вопрос, тоже остался без ответа. Меня слышат вообще? Или... Читать полностью
в декабре 2024 года в категории от Альфа-Банка "кэшбэк" мне выпал 7% кэшбэк на ювелирку.Воспользовавшись картой Аль... Читать полностью
Перевела деньги не на тот счёт и хотела бы их вернуть Читать полностью
Как мне сделать скрин переписки с оператором... Оставил отзыв и теперь просят скин переписки. На альфа банке недела... Читать полностью
Как разделить общий счет между детской и взрослой картой ? Читать полностью
Добрый вечер.Хочу поднять проблему сервисов банка и некомпетентных сотрудников.10.01.2025 примерно в 02:30 ночи мне... Читать полностью
в декабре 2024 года в категории от Альфа-Банка "кэшбэк" мне выпал 7% кэшбэк на ювелирку.Воспользовавшись картой Аль... Читать полностью
Приветствую!Что же уважаемому банку не понравилось в моем отзыве?! Как мне помогли описал, даты привел, скрины прик... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения моегов опрсоа, учитывая, что я пытаюсь получить на него ответ с 16.12.2024? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, почему не зачли отзыв для начисления кэшбэка на банки.ру? В отзыве достаточно подробно вс... Читать полностью
Добрый день. Что ещё нужно добавить в отзыв, чтобы научили 1000 рублей? Читать полностью
Здравствуйте! Предлагаю помещение под ваш офис банка.Адрес: Ессентуки, ул.Новопятигорская 4а., 167 кв.мОтдельный в... Читать полностью
Обратился с проблемой в техподдержку банка. Перевел на альфа карту деньги. Товар не получил. Предложили пообщатся н... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сделать рефинансирование дистанционно? С чего начать? Читать полностью
Добр.дня! Я подробней напишу. Мой муж Владимир тоже клиент Альфа-банка. Когда-то мы давно мы делали манип-цию с его... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу вашей помощи в разблокировке моих банковских карт. 5 раз писал обязательство, кроме того было н... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в сбере, звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпу... Читать полностью
По совету,банки ру, получил дебетовую карта,фора банк,но дело в том что,на банках ру,было написано получите карту и... Читать полностью
"Бесплатные переводы с кредитной карты в пределах лимита нужно делать через наши приложение или сайт". Я переводы д... Читать полностью
Добрый день, прошло три года как я открыла ИИС в сбербанке (первой управляющей компании)обращалась в офис, менеджер... Читать полностью
деньги зависли в кошельке и не переводятся на открытие месячного вклада. в заявках я вклад не вижу. Когда будет от... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 10.01.2025 не прошло списание за услугу Домклик плюс, т.к. деньги лежали не на карте списани... Читать полностью
Как оставить отзыв? Читать полностью
Почему не зачтен отзыв по предоставленной услуге Совкомбанка? Читать полностью
в июге прошлого года был открыт Ультрапакет, карта , счет и вклад в Алтайском крае. В настоящее время живу в Москов... Читать полностью