Спасибо за ответ, однако хочу обратить Ваше внимание, что в настоящее время, отделение Хоума Банка в нашем городе закрыто, обслуживание клиентов в результатах объединения банков производится в отделениях Совкомбанка, и все вопросы связанные с обслуживанием поступают в Совкомбанк. В чате приложения Хоума проводятся технические работы. Из Вашего ответа вижу, что интересы клиента на этапе интеграции не являются для Совкомбанка приоритетными, хотя в отделениях совкома меня информировали, что банк примет сторону клиента и советовали держать деньги до принятия решения на текущем счету. В результате, ответ от банка поступил только спустя 16 дней. Кроме того проанализируя аналогичный опыт других вкладчиков, побывавших в такой же ситуации как я, описанный в сети, делаю вывод - банк не заинтересован в вкладчиках. Советую всем пользователям не вестись на рекламу Совкома, а выбирать другой клиентоориентированный банк, который будет способен проявить лояльность к своему давнему клиенту, и разрешить спорную ситуацию.
Ответить
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиПодскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью
Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью
28,11,24 г. Обратился в магазин DNS г. Братск Иркутская область, Правобережный район по улице Сосновая 2Б, хотел пр... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите почему не зачтены 2 моих отзыва? Читать полностью
Здравствуйте! В начале августа Совкомбанком был ограничен мне доступ в мобильный банк и заблокированы мои счета в С... Читать полностью
Пользуюсь вашей картой уже год. И спустя это время вылезает очень неприятный момент, который наносит вред только мн... Читать полностью
Был лимит на карте халва 90т, решила совершить покупку. Придя в магазин обнаружила, что лимит по карте убрали до 0.... Читать полностью
На горячей линии у всех ответы разнятся поэтому я решил спросить у представителя банка а именно у вас подскажите по... Читать полностью
На основании какого закона сумма оплаченных страховых взносов подключённых незаконно не подлежит возврату? ... Читать полностью
Здравствуйте! Хотели бы прийти с женой в воскресенье, погасить все задолженности и закрыть счёт. Возможно ли это в... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите почему не зачтены 2 моих отзыва? Читать полностью
Я сегодня оставил отзыв, но немного неправильно поставил оценки. Могу ли я как-то их поменять в опубликованном отзы... Читать полностью
Здравствуйте,как заказать деньги со вклада,заканчивается 16.01.2025 года? Читать полностью
Здравствуйте! Предлагаю помещение в аренду, под ваш офис банка.Адрес: Ессентуки, ул.Новопятигорская 4а., 167 кв.мО... Читать полностью
В ноябре 2024г взял по акции рассрочку на покупку. График платежей был рассчитан на 30 месяцев. Это меня устраивало... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью
Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью
Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью
Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью
я по тому же вопросу что и в предыдущем обращении, у меня все тоже самое, лежит вся сумма но списать ее не могут дл... Читать полностью
Доброго, мне нужно оформить дебетовую карту онлайн с доступными реквизитами Читать полностью
Я , являлась ранее сотрудником Сбербанка. В свое время была открыта корпоративная программа на пенсию. В 55 лет под... Читать полностью
Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью
1. Почему, в таком случае, Вы принимаете деньги со счета на счет несовершеннолетнего ( с карточного на накопительны... Читать полностью
Кто может увидеть. Что карта заказана по акции? Или в принципе моя карта заказана без акции? Читать полностью
Когда в таком случае будет начислен кэшбэк? Читать полностью
Самые распространенные виды мошенничества — незаконный доступ в личный кабинет через фишинг, подмена реквизитов в п... Читать полностью
Будет ли взиматься комиссия за перевод суммы вклада, открытого с использованием платформы "Банки.ру Маркетплейс" в... Читать полностью
хочется узнать, существует ли банк.. ПАО банк росприм Читать полностью