13
Сейчас из каждого утюга идет реклама Альфа банка ,лучший работодатель ,лучший банк .Однако за всем этим совершенно другая история .Обман и недомолвки .Ранее несколько месяцев назад у супруга был повышенный кешбек за оплату коммунальных услуг ,ему оплатили все в полном объеме ,в декабре 2024 года банк мне тоже предложил кешбек 10% на оплату коммунальных платежей ,меня эта новость обрадовала , но вот когда я стала оплачивать коммунальные платежи ,моя радость закончилась .Оплата за декабрь месяц у меня составила более 15000 рублей а кешбека мне начислили всего 300 рублей .Когда я заметила эту ситуацию и обратилась с вопросом в чат ,c описанием ситуации мне 2 разных сотрудника в чате отвечали ,что переживать не стоит ,информация может отображаться некорректно ,к 10 числу все подтянется ,не переживайте .Наступило 10 число ,ситуация с начислением не изменилась ,я обратилась снова в чат с вопросом ,где деньги Зин ,на что мне сотрудник чата отвечает ,что оказывается есть лимит по начислению суммы кешбека в 300 рублей .И все бы ничего ,только возникает вопрос почему моему супругу выплатили кешбек без данного лимита ,почему об этом не уточнили сотрудники чата изначально при первом моем обращении ? Вообщем обман и непрофессонализм .
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью
9.01.2025 г обратился в отделение банка по адресу: г. Челябинск ул Чичерина 38 В, хотел оставить претензию и просил... Читать полностью
Кто может увидеть. Что карта заказана по акции? Или в принципе моя карта заказана без акции? Читать полностью
Когда в таком случае будет начислен кэшбэк? Читать полностью
Уважаемая г-жа Лилипео! Ваш ответ на моё предыдущее обращение не просто формальный, а скорее- шаблонный. Вы даже не... Читать полностью
Добрый день. 05.11 на портале была озвучена проблема (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/6627... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня обнаружил в личном кабинете налогоплательщика открытый ЭСП счёт в Альфа банке. При этом я не... Читать полностью
Здравствуйте. Что нужно сделать , чтобы зачли отзыв на банки ру. Уже оставил несколько отзывов не один не зачли. Вс... Читать полностью
Суть в том, что на протяжении уже более чем года сложности с решением проблем стали визитной карточкой поддержки А... Читать полностью
Добрый день, помогите разобраться в ситуации, выплатила задолженность перед Альфа банком полностью, пришло налогово... Читать полностью
9.01.2025 г обратился в отделение банка по адресу: г. Челябинск ул Чичерина 38 В, хотел оставить претензию и просил... Читать полностью
Уважаемая г-жа Лилипео! Ваш ответ на моё предыдущее обращение не просто формальный, а скорее- шаблонный. Вы даже не... Читать полностью
Суть в том, что на протяжении уже более чем года сложности с решением проблем стали визитной карточкой поддержки А... Читать полностью
Как мне сделать скрин переписки с оператором... Оставил отзыв и теперь просят скин переписки. На альфа банке недела... Читать полностью
Добрый день, я оставил положительный отзыв о банке, и прекрипил подтверждающие скрины к сообщению на Банки ру. прош... Читать полностью
@ya.ru Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».Согласно Определению от 25.12.24 в отношении меня завершилась процедура реализа... Читать полностью
Все это понятно, что согласно договору.только вы ввели меня в заблуждение прислав смс, что к оплате 0 рублей, а чер... Читать полностью
21 ноября 2024г , я получила статус ИП. В этот же день перешла по ссылке приглашению на открытие расчетного счета к... Читать полностью
С апреля месяца не пользовался кредитной картой. На ней оставался небольшой положительный остаток. Срок действия ка... Читать полностью
28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью
Дак 60 дней прошло, а сертификата так и Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Г Светлана Ю. У меня умерла мама В Надежда К 26.06.2020 г и у нее данный случай был призна... Читать полностью
Подскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью
Добрый день! 07.01 в 16.35 мною была частично оплачена судебная задолжность в размере 10000р через гос услуги. День... Читать полностью
9.01.2025 г обратился в отделение банка по адресу: г. Челябинск ул Чичерина 38 В, хотел оставить претензию и просил... Читать полностью
я по тому же вопросу что и в предыдущем обращении, у меня все тоже самое, лежит вся сумма но списать ее не могут дл... Читать полностью
Доброго, мне нужно оформить дебетовую карту онлайн с доступными реквизитами Читать полностью
Я , являлась ранее сотрудником Сбербанка. В свое время была открыта корпоративная программа на пенсию. В 55 лет под... Читать полностью
Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью