Список вопросов
Требуется уточнение

Не работает программа лояльности у самоката по сберпрайм

29.12.2024 03:14
43
Сбербанк

Уже около года пользуюсь сервисом самокат, сберпрайм был подключен все это время.

За все это время мне не пришло ни 1 балла спасибо, заметил это в тот момент когда при входе в самокат мне предложили подключить сберпрайм. Учитывая что я пользовался самокатом довольно активно, и суммы были приличные. При обещанных 9 процентах сумма балов должна была придти большая. Все это время был авторизован по сберИД.
Службы поддержки как самоката, так и у сбера даже не пытаются помочь - по очереди отправляют друг другу, но при этом проблему не решают.

Здравствуйте!

Коллеги сообщили, что у вас нет подключения в приложении по СберПрайм. Поэтому бонусы не начисляли.
Проверьте, пожалуйста, подписку. Для этого в приложении Самокат нажмите на значок профиля (правый верхний угол на главном экране) → «Бонусы». В нём указана информация о бонусах Спасибо и подписке СберПрайм. Также информация о подписке СберПрайм отражается в Корзине.
Если в приложении отражается активная подписка, напишите, пожалуйста, мне или моим коллегам через ВК https://vk.com/samokat_15min

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание долга по кредитной карте по банкротству
Сбербанк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью

Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью

Хочу взять авто кредит
Сбербанк

Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью

10.01.2025 ОСАГО
Без моего ведома было списание на автопродление подписки сберпрайм.
Сбербанк

Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка.
Сбербанк

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Как долго всё будет проверятся?  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Заблокировали все карты и счета, когда зашел с Сбербанк со старого телефона
Сбербанк

Добрый день. Уточните, пожалуйста, можно ли снять ограничение на выпуск/перевыпуск карт и что для этого надо сделат... Читать полностью

Заблокирован Сберонлайн, карты, счета, не дают снять средства с р/с в отделении.
Сбербанк

Я понимаю, что нужно время, очередь, все дела; я так понял, что со вчерашнего дня, когда я подал документы, 7 рабоч... Читать полностью

Закрытие вклада до 18 лет
Сбербанк

Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью

перевод с карты на карту
Сбербанк

перевод с карты на карту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка.
Сбербанк

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью

Закрытие вклада до 18 лет
Сбербанк

Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью

115-ФЗ, попался на обман
Сбербанк

Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью

Новый уровень картотек от Сбербанка
Сбербанк

До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью

Получить выписку о банковских операций если прошло более 5 лет.
Сбербанк

Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью

Не работает программа лояльности у самоката по сберпрайм
Сбербанк

Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью

Комиссия, обременение
Сбербанк

Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Отправила все документы и пояснения по всем своим счетам! Ответного письма не получила. подскажите, получены ли мои... Читать полностью

115 фз разблокировка
Сбербанк

почему вы мне просто так заблокировали карту и вообще никак не относитесь к этому.Я хотел разблокировать карту но э... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание долга по кредитной карте по банкротству
Сбербанк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью

В приложении появился долг на заблокированной карте
Совкомбанк

Меня, как клиента Хоум банка, перевели в Совком вместе со всеми счетами и картами. Условия по карте рассрочки в Сов... Читать полностью

Акция кэшбек за оплату ЖКХ
Т-Банк

Никогда не думала, что возникнет проблема с банком, который я всегда считала одним из лучших и всем его рекомендова... Читать полностью

Проверка отзыва о банке

Здравствуйте. Сколько ещё будет проверяться отзыв об Альфа банке? Альфа-Банк logoОценка:5ПроверяетсяЗдравствуйте. У... Читать полностью

Навязчивая отправка СМС сообщений от банка!
Совкомбанк

Добрый день! Давно пользовался услугами Совкомбанка. При этом настолько же давно отозвал в банке согласие на обрабо... Читать полностью

Не зачтен отзыв на Альфа банк

Здравствуйте, оставила отзыв, он зеленый, проверен, но не зачтен- как узнать почему? Читать полностью

Так не дурит ни один банк. Комисси появляются как грибы.
Альфа-Банк

Оформила дебетовую карту, чтобы закупаться на Яндекс маркете. При заказе карты указала и фио и все остальные данные... Читать полностью

Узнать статус ипотека одобрена или нет
Банк ДОМ.РФ

Одобрена или нет Читать полностью

ипотека отправить отправить
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

10.01.2025 О банке
Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью