Список вопросов
Ответ дан

Получение документов по-кредиту росбанк.

Обслуживание
11.01.2025 12:24
7
Т-Банк
Автор
user5685092
г Санкт-Петербург

добрый день

уже три дня не могу получить расширенную выписку по кредитному счету перешедшему от росбанка в тбанк.

поддержка три дня пишет ожидайте, нужно больше времени. профильная команда занимается вопросом. Я просто не пойму для формирования выписки нужно нажать одну кнопку. Они всей командой ищут эту кнопку уже три дня? или что происходит? секундный вопрос и мне предлагают ждать еще пять дней! 

мне нужна расширенная выписка поткредитному счету, в которой будут виданы оплаты всех доп.услуг

Добрый день.

Обычно такие вопросы решаем быстро, но так как процесс миграции требует дополнительного внимания, некоторые обращения рассматриваем вручную.

Я поторопила коллег и объяснила, что вопрос нужно решить с первым приоритетом. По итогам дополнительно сориентируем вас звонком, смс, уведомлением или сообщением в чате.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Ограничили обслуживание счета.
Т-Банк

Год назад ограничили обслуживание счета еще в банке Тиньков, с ссылкой на пункты договора с банком, увидели подозри... Читать полностью

11.01.2025 Текущий счет
Неправильный график платежей
Т-Банк

Неправильное начисление платежей по договору 5603569297. Полис страхования заключён со сроком действия от 2.11.2024... Читать полностью

11.01.2025 Ипотечное страхование
Неисполнение судебного решения
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Спасибо за ответ и содействие в решении вопроса, представители банка уже связались со мной. Прод... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Передача автокредита Росбанка в Т-Банк с изменением ежемесячного платежа
Т-Банк

Добрый день. Прошу оказать содействие в срочном решении вопроса о некорректной передаче автокредита из Росбанка в Т... Читать полностью

11.01.2025 Качество обслуживания
Не могут нормально объединить профили чтоб была идентификация по ТИд
Т-Банк

Есть потребность в идентификации в Гознак инвестиции но Т-Банк Не может провести онлайн идентификацию ссылаясь на т... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Худший банк. Надсмехаться над инвалидами.
Т-Банк

Хотела бы оставить отзыв о данном банке и о его отношению к клиентам. Вчера 09.01.2025 Я переводила перевод между с... Читать полностью

11.01.2025 Переводы и платежи
Блокировка карты по 115 ФЗ
Т-Банк

Как я могу предоставить документы, которых у меня впринципе быть не могло т.к я работал на тот момент не официально... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Хотела стать клиентом банка
Т-Банк

Карту вновь не привезли. Курьер отменил доставку в . Куда жаловаться на вас наконец то?! Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Перевод из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

У меня 800 рублей начисляется в день, из-за невозможности сделать частичное дрсрочное погашение, как в росбанке я п... Читать полностью

11.01.2025 Качество обслуживания
Переход из банка Росбанк
Т-Банк

Имелась кредитная карта росбанка, за которую в своё время были уплачены деньги, т.к. она была платная и которой я п... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Неисполнение судебного решения
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Спасибо за ответ и содействие в решении вопроса, представители банка уже связались со мной. Прод... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Блокировка карты по 115 ФЗ
Т-Банк

Как я могу предоставить документы, которых у меня впринципе быть не могло т.к я работал на тот момент не официально... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Хотела стать клиентом банка
Т-Банк

Карту вновь не привезли. Курьер отменил доставку в . Куда жаловаться на вас наконец то?! Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Переход из банка Росбанк
Т-Банк

Имелась кредитная карта росбанка, за которую в своё время были уплачены деньги, т.к. она была платная и которой я п... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Почему наложили ограничения на карту Росбанк который перешел к Т банку, не могу совершить никакие покупки , для сохранения условий по автокредиту
Т-Банк

Для чего они сделали ограничения? Когда я должна выполнять условия по актокредиту В Росбанкк Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Задержки в снятии обремения с квартиры после досрочного погашения ипотеки
Т-Банк

Когда вы ее передаете в МФЦ? Мне нужны конкретные даты именно по той части, которая зависит именно от вас. Срок сня... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Как вернуть комиссию за снятие наличных?
Т-Банк

Здравствуйте,я клиент Т-Банка, но сегодня столкнулся с ущемлением моих прав. Снимал наличные в банке партнере, на э... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Я клиент Росбанка, но в т-банке ограничения с 2022 года. Как мне быть?
Т-Банк

Операторы в чате пишут, что не смогли снять ограничения. Значит на то есть причина, наверное правильно было бы с ва... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Обращение 477212983 и 476679294
Т-Банк

Добрый деньПо обращениям №477212983 и 476679294 в службу поддержки о незаконном списании денежных средств в размере... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Задержки в снятии обремения с квартиры после досрочного погашения ипотеки
Т-Банк

Добрый день, мою ипотеку из Росбанка перенесли в Т-Банк в Декабре месяце. И мы досрочно погасили ее 4 декабря, о че... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Вознаграждение за открытие дебетовой карты.

Здравствуйте! 07.12.2024 года по вашей ссылке открыл счёт и получил дебетовую карту Газпромбанка. В тот же день сде... Читать полностью

11.01.2025 Эксперты Банки.ру
Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Добрый день! С 26.12.2024г. я не могу получить в Сбербанке договор к номинальному счету, который я открыла на ребен... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Представители банка орудуют на улицах России
Альфа-Банк

Почему "представители" банка Альфа предлагают карты на улицах? Выполняют работу исключительно настойчивые люди, кот... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Просьба помочь с разблокировкой профилей семьи. Заблокированы в 2022 году.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита,Прошу Вас помочь с разблокировкой 3х профилей семьи в банке.Ещё в 2022 году заблокировали ср... Читать полностью

11.01.2025 Дистанционное обслуживание
Как сменить номер телефона
ВТБ

Помогите привязать другой номер телефона к карте Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Вопрос о проверке отзыва.

До сих пор не проверен отзыв. На почту responses@banki.ru я писал, не ответили. Читать полностью

11.01.2025 Эксперты Банки.ру
Мария, спасибо за ответ. По какой ссылке отправить отзыв с положительной оценкой?
Сбербанк

 Где именно отзыв оставить на вашем сайте? Читать полностью

11.01.2025 Страхование жизни
Пропал брокерский счет
ВТБ

Здравствуйте! На главном экране ВТБ-Онлайн в разделе Инвестиции не отображается Брокерский счет. Пробовала вернуть... Читать полностью

11.01.2025 Текущий счет
Ограничили обслуживание счета.
Т-Банк

Год назад ограничили обслуживание счета еще в банке Тиньков, с ссылкой на пункты договора с банком, увидели подозри... Читать полностью

11.01.2025 Текущий счет
Хочу подробно узнать о вашем банке
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу оформить вашу карту можете рассказать преимущества банка ? Читать полностью

11.01.2025 О банке