Почему акция золото в подарок не работает если уже открыт брокерский счет?

Добрый день! Недавно открыл у вас вклад, где было обещано золото в подарок. У меня уже есть открытый брокерский сче... Читать полностью

Как сменить номер телефона

Помогите привязать другой номер телефона к карте Читать полностью

Пропал брокерский счет

Здравствуйте! На главном экране ВТБ-Онлайн в разделе Инвестиции не отображается Брокерский счет. Пробовала вернуть... Читать полностью

Как оперативно устранить техническую ошибку?

Здравствуйте. При переводе средств между своими счетами(с валютного на рублёвый) операция отклонена. В поддержку об... Читать полностью

Банк ВТБ изменил условия одобренной ипотеки

Здравствуйте.С нами произошла неприятная и невероятная история (первой реакцией ипотечного менеджера ВТБ были слова... Читать полностью

Оплата ипотеки после смерти заемщика

Добрый день! У нас с мужем ипотека по покупке квартиры. Муж умер.Оплата была с его карты ВТБ. Скоро очередной плате... Читать полностью

перевод денег с карты ВТБ на карту ВТБ другого физического лица

Добрый день! 9.01.25 я открыла счет и дебетовую карту в ВТБ. Оформила перевод на мою карту с карты ВТБ другого физи... Читать полностью

Создал счет ПДС и ошибочно перевел сумму на взносы

Добрый день! 01 января 2025 года хотел создать вклад "Двойная выгода". Создал счет ПДС и ошибочно на взносы перевл... Читать полностью

Отображение баланса Мегафон в ВТБ-Онлайн

Получен шаблонный ответ, детали в обращении не учтены. 1. "Информация о балансе передается оператором на основании... Читать полностью

благодарность сотруднику

Здравствуйте, Кристина, я могу быть уверена, что вы обратили внимание на мою благодарность вашему сотруднику? Читать полностью

Уже 2 рабочих дня не удается получить консультацию по открытию пакета Привилегии.

Перед посещением офиса запросил через чат консультацию по Премиальным пакетам к кредитной и дебетовые карте. Операт... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников, и обслуживание клиентов

Пользуюсь банком 4 месяца, зарплатный клиент, сначала возникли проблемы со входом в онлайн банк, теперь банк и вовс... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог?

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью

Не хотят закрывать кредитную карту

Здравствуйте! Что там можно рассматривать? Не могу закрыть кредитку с 22 октября, хотя было принято положительное р... Читать полностью

Вопрос где берете таких сотрудников

Со мной по поводу оформления дебетовой карты не могут связаться уже 4 дня. Карту мало того что не принесли. (Время... Читать полностью

Награждение обратной связи

Кристина здравствуйте.   Табельный номер я сам у нее выпросил, потому как знаю что все операторы работаю... Читать полностью

ВТБ не нпчислил проценты по накопительному счету

Банк не начислил проценты по накопительному счету втб- счет.Баланс был пополнен 3 декабря. На 31 декабря баланс не... Читать полностью

Обслуживание хуже из всех банков,обманывают людей,проблемы не решают,дозвониться невозможно,сотрудники все по уровню интеллекта 5-7 класса

отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью

Ограничения действий в личном кабинете

Я хочу оставить свою жалобу и претензию на сервис вашего банка, который 31 числа в новый год, не понятно на каком о... Читать полностью

Не могу оформить кибер карту втб

Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью

Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью

Почему акция золото в подарок не работает если уже открыт брокерский счет?

Добрый день! Недавно открыл у вас вклад, где было обещано золото в подарок. У меня уже есть открытый брокерский сче... Читать полностью

Здравствуйте, написал положительный отзыв за продукт из сберстрахования чтоб получить понусы спасибо, на почту приш... Читать полностью

Мария, добрый день! Приобрёл полис ОСАГО через приложение Сбербанк Онлайн в СберСтраховании. Хочу написать отзыв и... Читать полностью

Что делать с нарушенным договором об ИТ-ипотеке?

Добрый день! У меня есть ипотечный договор со Сбербанком. Он был заключен под ИТ-ипотеку. В декабре мне пришла СМС... Читать полностью

Полная некомпетентность техподдержки

22 декабря совершил операцию с карты альфабанка в сервисе Е-аптекв на ±14 тыс (деньги списались со счета).После нов... Читать полностью

Здравствуйте. Как перестать получать звонки из МФО? Можете ли вы с этим что-нибудь сделать??? Я не собираюсь брать... Читать полностью

Не пришло вознаграждение за участие в акции "Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей". По отправленной от меня... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что я сделала не так,если я перевела свои деньги,своему сыну,на ремонт в моей к... Читать полностью

Ужасные выписки по операциям банковских карт

Выписки нельзя использовать для анализа операций, так как многие операции просто обезличины. В отличие от того же С... Читать полностью