Список вопросов
Ответ принят

Ошибочно оформлена подписка.

11.01.2025 15:06
14
Т-Банк

Добрый день. Пользуюсь картой уже не первый месяц. Недавно в личном кабинете смотрела тарифы и для получения информации нажала посмотреть, а мне тут же оформили подписку премиум за 1990. Я студентка и для меня это большая сумма, я никогда бы не оформила такую полписку. При обращении в службу поддержки меня красиво послали. Если это подход т-банка к клиентам, то лучше уйти в другой банк, деньги будут целее. Можно отменить подписку и вернуть деньги? 

Здравствуйте. 

Мы получили запрос на подключение через приложение. Перед подключением мы показываем ссылку на полные условия, с которыми можно ознакомиться. 

Чтобы Premium работал бесплатно, нужно выполнить условия в расчетном месяце сервиса:

— совершить покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по нашим картам и держать общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей;

— хранить на счетах более 3 000 000 рублей;

— получать зарплату на наш счет от 400 000 руб.

Деньги списали правильно, поэтому не всегда готовы их вернуть. В рамках лояльности отменила списание. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
С какой стати банк подключает подписки без согласия клиент ? Подключить подписку =выбрать категорию кэшбека?
Т-Банк

Я очень люблю ваш банк , хотела уменьшить кредитный лимит и случайно заметила что произошло списание за подписку ив... Читать полностью

Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о дол... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтверждение обоснованности включения моих данных в эту базу.Ка... Читать полностью

После перехода автокредита с Росбанка в Т-Банк подняли процентную ставку!
Т-Банк

Добрый день! После перехода моего автокредита с Росбанка в Т-Банк, была поднята процентная ставка, что нарушает ст... Читать полностью

Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

ПППросто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди н... Читать полностью

Неправильный график платежей
Т-Банк

Добрый день, Анна, Я бы не задавала вопрос повторно, ине отнимала ваше вреся, если бы его решили, за две недели ник... Читать полностью

Проблема которую я никак не могу устранить..
Т-Банк

По датам могу ошибаться но все же постараюсь +- попасть в них.примерно 26.05.2023 получил карту Тинькофф Банка, не... Читать полностью

Перевод кредитного платежа из Росбанка
Т-Банк

27.12.2024 года мной был осуществлен очередной перевод по кредитному договору с Росбанком в полном обьеме. С 1.01 .... Читать полностью

проблема при переводе на мой счет.
Т-Банк

Здравствуйте. Возникла проблема. При переводе на мой счёт выходит окно, что я нахожусь в списке банка по 161 фз. Хо... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Переход из росбанка в т банк
Т-Банк

При переходе в т банк у мужа пропал мобильный банк, не приходят смс-о списании денег при покупке . , телефон у него... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не могут нормально объединить профили чтоб была идентификация по ТИд
Т-Банк

Есть потребность в идентификации в Гознак инвестиции но Т-Банк Не может провести онлайн идентификацию ссылаясь на т... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не отображается счет Росбанка на счете т-банк
Т-Банк

Добрый день я уже борюсь с 1 января чтобы мне соединили два профиля в один ,каким то образом мой счет Росбанка прив... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Передали долг, которого нет в службу взыскания и коллекторы угрожают
Т-Банк

2 января обратилась с проблемой лишнего платежа по автокредиту из Росбанка, что г-банк изменил срок кредита, размер... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не выполнили собственные условия по кэшбэку
Т-Банк

Я приняла участие в акции "Кэшбэк за ЖКХ", по условиям которого банк должен был мне начислить 20% кэшбэка за оплату... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать личный кабинет? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему банк не может открыть дебетовый счёт в иностранной валюте?
Т-Банк

Уже полгода, может больше, при открытии дебетового счета в долларах, банк просто ждёт ждёт, и автоматически отклоня... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему вы оскорбляете население?
Т-Банк

Почему вы оскорбляете население?Аудио  Читать полностью

11.01.2025 Другое
Долги списание переход с Росбанк Тинькофф
Т-Банк

Добрый день! Мне нужна четкая информация а не ваши банковские термины ....можете более понятнее писать !!!! Пожалу... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здраствуйте можно ли получить бонус за отзыв?
Т-Банк

Можнл ли получить вознограждение за отзыв Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
не отдают деньги, нарушают закон !
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Где мои деньги, которые я отправила с депозита?

Закрыла депозит и отправила деньги в Т-банк. 9 января. Деньги так и не пришли. Вопрос, где они?  Читать полностью

С какой стати банк подключает подписки без согласия клиент ? Подключить подписку =выбрать категорию кэшбека?
Т-Банк

Я очень люблю ваш банк , хотела уменьшить кредитный лимит и случайно заметила что произошло списание за подписку ив... Читать полностью

Когда придут мои деньги, которые я вывел с банки.ру?

Когда придут мои деньги, которые я вывел с банки.ру? Читать полностью

Банк ВТБ не закрывает цифровую карту и счета
ВТБ

23.12.2024 мной было подано заявление на закрытие цифровой карты.Срок закрытия карты составляет 10 дней.По истечени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте кридит без паспорта рф возможен?
Альфа-Банк

Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью

Как разблокировать мобильный банк по генеральной доверенности???
Сбербанк

В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью

здравствуйте как мне зять кредит под залог автомобиля ??

улдую Читать полностью

Акция. Будет вознаграждение?

В вознаграждениях в приложении : Вы не приняли участие ни в одной акции. В то время как в разделе "акции" в декабр... Читать полностью

Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о дол... Читать полностью