3
28.12.24 сбермегамаркет прислали не тот товар, в тот же день было создано обращение на возврат, на что нам не ответили. В техподдержке написали, что поторопят продавца, но сами ничего сделать не могут. Срок рассмотрения был назван 10 дней, прошло 2 недели, все сроки уже прошли!
Читая похожие вопросы, можно сделать вывод, что рассмотрение заявки даже не начиналось, с продавцом никто не связывался, а сотрудники поддержки не выполняют свою работу. Был испорчен не только новый год, потому что человек остался без подарка, но и начало года, потому что приходится ждать ответа из пустоты и тратить время и нервы на выяснение ситуации и получение хоть какого-нибудь ответа.
Сумма покупки больше 13000 рублей. Просьба рассмотреть заявку, оформить наконец возврат и осуществить доставку нужного товара, за который были заплачены деньги, и на который имеется чек!
Заказ #9109319558181
Заявка на возврат RCS-13753131
З
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Добрый вечер.Необходимо ли при переводе через СБП со своего счета в Сбере на свой же счет в Газпромбанке, чтобы кон... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью
В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ?Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтве... Читать полностью
Я все-таки не понимаю. Вот ситуация - у меня на сберегательном счету лежат МОИ деньги. Они не под арестом, не конфи... Читать полностью
В смысле не достаточно подробно п 5 выполнил номер страхового полиса написал, что за обман тут у вас, вы намерено о... Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 31.05.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
17 дней назад "специалисты" мегамаркета говорили что разберуться в течении 3-7 дней Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали по причине "подозрения в мошеничестве", при попытке написания обращений, все о... Читать полностью
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью
В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ?Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтве... Читать полностью
17 дней назад "специалисты" мегамаркета говорили что разберуться в течении 3-7 дней Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что я сделала не так,если я перевела свои деньги,своему сыну,на ремонт в моей к... Читать полностью
Добрый день, вопрос по наследству. Через нотариуса банк сообщил о галичии у умершего счетов и вкладов в банке, одна... Читать полностью
Эта зарплата отмечается Читать полностью
Вышла из строя видеокарта проработала 11 месяцев и появился код ошибка 43, появилось сообщение об остановке устройс... Читать полностью
Доброго времени суток! Не могу получить наследство в Сбербанке в течении месяца, по непонятным причинам. Обращался... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за списание Читать полностью
Не могут проверить мой отзыв уже более как 90 дней. Читать полностью
Здравствуйте.Не могу найти образец уведомления банка о разводе и разделу ипотечной квартиры и куда отправлять?Заран... Читать полностью
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Добрый вечер.Необходимо ли при переводе через СБП со своего счета в Сбере на свой же счет в Газпромбанке, чтобы кон... Читать полностью
Как изменить мой номер телефона на bankiplatforma, чтобы он совпадал с моим номером, который я указал в мобильном п... Читать полностью
Хочу вывести крипту из байбита в размере 40к рублей на карту. Будет ли блокировка счета по фз 115? Читать полностью
Прошу вас проверить быстрее, потому что я долго жду Читать полностью
Не зачли мой отзыв на сайте Банки.ру, получил ответ "не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания... Читать полностью
Списали деньги за подписку Pro (друг присылал какой-то пробный период), написала тут же в банк, с просьбой отменить... Читать полностью