6
Добрый день ! Надеюсь на Вашу помощь ! Честно сказать очень разочарована и жалею , что стала клиентом Альфабанка , хотя ранее считала этот банк надёжным, но та ситуация которая сейчас происходит не поддаётся обьяснению ! В кратце . У меня в альфабанке - автокредит . 4 января я решила погасить его досрочно ...НО меня ждало много сюрпризов .1. Сумма для досрочного погашения , которую показал мне личный кабинет оказалась на 100000 с лишним больше , чем тот-же личный кабинет мне показал как сумму оставшегося долга по кредиту !? На горячей линии мне сказали ещё одну другую сумму которая отличалась от первых двух.... ни один оператор ни чего вразумительного почему происходит эта ситуация объяснить не смог. Я написала официальное обращение в банк и мне обещали разобраться в течении двух дней ! Это было 4 января ...сегодня уже 11января , но ответа НЕТ !!!! Меня каждый день кормят "завтраками" , а результата нет ! И каждый день у меня начисляются проценты ! Я не понимаю почему , такой простой вопрос не решается . Я ежемесячно , без просрочек погашала платежи ! И не понимаю в чем проблема !??? У меня одно объяснение...банк специально тянет время , чтобы клиенты не могли погасить досрочно свой долг ! Это отвратительно и бессовестно по отношению к клиенту ! Если ситуация не изменится мне придётся обращаться в центробанк и прокуратуру с жалобой ! Хотя я не понимаю почему я должна это делать , чтобы решить элементарный вопрос !
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью
Прошу вас проверить быстрее, потому что я долго жду Читать полностью
В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Гордина Софья Алексеевна) и предложил бесплатное бесс... Читать полностью
10 января 2025 года я посетила допофис : СПБ, Бухарестская, 74, к. 3. Метро " Международная". Хотела поменять номер... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Надо было закрыть ненужный счёт и карту в альфа-банке, так как пользоваться ими уже не было возможности из-за налож... Читать полностью
01.12.2014 года я задала вам вопрос, почему Менеджеры компании альфа банк обязали меня застраховать жизнь, а в итог... Читать полностью
20.12.24 в Альфа-Банка проходила акция, по которой при приобретении авиа-билета в г. Сочи и из г. Сочи по 20.12.24... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала карту на дом. Курьер должен был привезти ее сегодня с 15 до 17. Но не привез и по телефон... Читать полностью
Добрый день! Ответ направлен сегодня на указанную почту в 10:48. Подтверждения о получении письма не приходило. Над... Читать полностью
22 декабря совершил операцию с карты альфабанка в сервисе Е-аптекв на ±14 тыс (деньги списались со счета).После нов... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предостеречь клиентов банка по выплатам вознаграждений за приглашенных друзей. Банк не выплачива... Читать полностью
25.12.2024 я приобрел товар в магазине samsung store. Оплатил картой Альфа-банка. В рамках программы кэшбека от пар... Читать полностью
Списали поступившие алименты в счет оплаты долга по кредитной карте. Рассмотреть мой вопрос удаленно не смогли сраз... Читать полностью
Нужен был кредит наличными в размере 1000000р, в приложении заполнил анкету и пришел положительный ответ. Позже со... Читать полностью
Добрый день. 05.11 на портале была озвучена проблема (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/6627... Читать полностью
Жду ответа с 6 января, в чем дело? Отправила на ваш адрес вопрос, тоже остался без ответа. Меня слышат вообще? Или... Читать полностью
Как оставить отзыв на хорошее качество обслуживания в втб Читать полностью
Сколько по времени ещё будет мой предыдущий вопрос на статусе Требуется уточнения?, уже сколько дней прошло!А мой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, как его разблокировать? Читать полностью
Не пришла 1000 руб за акцию приведи друга Читать полностью
Участвовала в акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», баннер появился в приложении и я, согла... Читать полностью
Как установить самозапрет на онлайн-кредиты? Читать полностью
Оставил отзыв не зачли, хотя расписал все подробно Читать полностью
Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью
Много маленьких кредитов и хотел бы обьединить все в один большой кредит для удобности и чтобы я не переплачивал, н... Читать полностью
Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок Читать полностью
По три письма в день с info@evdelss.shop. Звонил в поддержку сказали уберут адрес из рассылки, не убрали видимо так... Читать полностью
Добрый день!!! При интеграции Росбанка в Т Банк, изменился платёж и ставка по автокредиту!!! Было 13,5% стало 16,5... Читать полностью