22
Удерживают средства без законных оснований! Заблокировали карту без объяснения причин, пришел узнать причину и снять деньги с карты, на что в грубой форме получил отказ, сказали нужно документально подтвердить происхождение средств, так как с бумагами было разбираться слишком долго и муторно, решил просто расторгнуть банковский договор, с переводом остатка средств на другой мой счет, но после того как прошел срок указанный в заявлении, мой счет даже не был закрыт. При попытках узнать по какой причине банк не выполняет свои обязанности и нарушает п. 1 ст. 859 ГК РФ, я не получил точного ответа в отделении. Я борюсь с этим уже с 01.08.2024, но все бесполезно. Буду обращаться в ЦБ!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 693484) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. Трижды обращалась в отделения банка (у метро Просвещения 07.05.24, у метро Гражданский пр в ноябре и... Читать полностью
Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью
Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде, сегодня из-за "подозрительного перевода" банк заблокировал мне карты и доступ к онлайн банкинг... Читать полностью
Когда будет дан ответ по обращению в B2412200614. Почему банк так затягивает выдачу обещаных вознаграждений? Читать полностью
У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью
Ответ до сих пор не поступил, мое обращение на рассмотрении (номер B2412200614). У меня есть все подтверждения того... Читать полностью
Как предоставить справку , что я закрыл кредитку в другом банке в рамках 100 % ,в офисе мне сказали , что мы справк... Читать полностью
Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью
добрый ден! когда вернётесь с ответом? Уже два месяца прошло!!!! Как не стыдно вам, вы хотите сказать что вы нормал... Читать полностью
Добрый день!Я клиента банка более 10 лет, была кредитная карта, но возникла задолженность в связи с больничным- был... Читать полностью
Оформила дебетовую карту, чтобы закупаться на Яндекс маркете. При заказе карты указала и фио и все остальные данные... Читать полностью
Закрыл счет в аб, мне по ошибке туда начислили зп. Снять деньги можно только в отделении, но прийти в отделение у м... Читать полностью
При открытии накопительного счета пишут огромными буквами 20% на 2 месяца, далее 4%. Отлично мне подходит открываю... Читать полностью
Здравствуйте, хочу рассказать про ужасный опыт использования озон банка, мне стало необходимо закрыть счёт, для эт... Читать полностью
До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью
Добрый день, после нескольких попыток переводов через СБП, заблокировали счет, приложение и доступ в онлайн-банк и... Читать полностью
А если я не хочу пользоваться картой, мне можно нечего не делать? Читать полностью
Т-банк продал мой кредит УралСиббанку. Уже более 2-х недель продолжается кошмар. Банки присылают разную информацию... Читать полностью
Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью
Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью
Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года Читать полностью
Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью
Какие требования к участникам СВО?Для получения ипотеки под 2% для новых регионов России точнее (ДНР) Читать полностью
Как срочно взять кредит если я не работаю Читать полностью